স্যামসাং গ্যালাক্সি এস 9 বা গ্যালাক্সি এস 9 প্লাস আপনার ব্যক্তিগত বা কাজের সাথে সম্পর্কিত ইমেলগুলি অ্যাক্সেস এবং পরিচালনা করার জন্য দুর্দান্ত ডিভাইস। অ্যাপটি দ্রুত এবং সহজেই ব্যবহারযোগ্য তবে কেবল যখন এটি সঠিকভাবে কাজ করছে। আমাদের অবশ্য প্রচুর অভিযোগ ছিল যে অ্যাপটি সঠিকভাবে কাজ করছে না।
ইমেল অ্যাপ্লিকেশনটির মধ্যে সর্বাধিক সাধারণ সমস্যাগুলির মধ্যে একটি হ'ল আপনি যখন কোনও ইমেল বা একাধিক ইমেল মুছবেন, আপনি কয়েক মিনিটের পরে ইমেলটি আবার উপস্থিত হতে পারেন। আমাদের উত্তর আছে কারণ চিন্তা করবেন না।
সমস্যাটি ফার্মওয়্যার কিনা তা বলা মুশকিল তবে কিছু ব্যবহারকারী বলেছেন যে তাদের স্যামসাং গ্যালাক্সি এস 9 বা গ্যালাক্সি এস 9 প্লাস স্মার্টফোনটি আপডেট হওয়ার পরে এই সমস্যাটি উঠেছিল।
এই নিবন্ধটি সহ, আমরা আপনার গ্যালাক্সি এস 9 ডিফল্ট ইমেল অ্যাপ্লিকেশনটিতে প্রদর্শিত হওয়া সমস্যার সর্বাধিক কারণগুলি ব্যাখ্যা করতে যাচ্ছি।
মুছে ফেলা ইমেলগুলি কেবল ফিরে আসা থাকে
আপনি যখন কোনও ইমেল মুছে ফেলছেন তখন উল্লিখিত ইমেলটি সাধারণত ট্র্যাশ ফোল্ডারে যাবে তবে এই সমস্যাটি সহ এটি আপনার ইনবক্সে আবার উপস্থিত হবে। সমস্যা থেকে মুক্তি পাওয়ার সর্বোত্তম উপায় হ'ল এটি আপনার ইনবক্স এবং ট্র্যাস উভয় থেকে মুছে ফেলা। এটি বিরক্তিকর হতে পারে তবে আপনি এটি সমাধান করতে পারেন এমন আরও কয়েকটি উপায় রয়েছে।
যে সমস্ত প্রতিবেদন সংগ্রহ করা হয়েছিল, সেগুলি থেকে আমরা দেখতে পেলাম যে বেশিরভাগ ব্যবহারকারী যাদের কাছে সমস্যা রয়েছে তারা ইমেল অ্যাকাউন্টের সাথে একটি আইএমএপি সার্ভার টাইপের ছিলেন। এর অর্থ হ'ল অ্যাকাউন্ট সিঙ্ক্রোনাইজেশন পর্যায়ক্রমে সার্ভার হয়ে যায় এবং আপনার ইমেল অ্যাকাউন্টে পরিবর্তন আনতে একটি ইন্টারনেট সংযোগের প্রয়োজন হবে। এটি আপনার মোছা বার্তাগুলি আবার প্রদর্শিত হতে পারে।
আপনি যদি সমস্যাটি সমাধান করতে চান তবে আপনি আপনার ট্র্যাশ এবং ইনবক্স থেকে ইমেলটি ডাবল মুছতে বা আপনার মোবাইল ডিভাইস থেকে ইমেল অ্যাকাউন্ট মুছতে এবং পুনরায় এটি তৈরি করতে পারেন। এবার অবশ্য নিশ্চিত করুন যে আপনি কোনও পপ সার্ভারের ধরণটি ব্যবহার করেছেন। এরপরে এটি আপনাকে আপনার ডিভাইস থেকে ইন্টারনেট স্টোরেজে ইমেলগুলি ডাউনলোড করার অনুমতি দেবে যার অর্থ আপনার যা করতে হবে তা অবশ্যই সার্ভার থেকে মুছুন লেবেলযুক্ত একটি ইমেল বিকল্পটিকে টিক দিন। হয়ে গেলে সার্ভারকে জানিয়ে দেওয়া হবে যে বার্তাটি মুছে ফেলা হয়েছে এবং আপনার ফোনটি আর সমস্যাটি প্রদর্শন করবে না।
পূর্ববর্তী ডিভাইসগুলি আইএমপিএ কনফিগারেশন ব্যবহার করে নি তবে সর্বশেষতম ডিভাইসে স্যামসাং গ্যালাক্সি এস 9 ডিভাইসটি কিছুটা আলাদা। বাগটি এটি তৈরি করবে যাতে আপনার গ্যালাক্সি এস 9 ফার্মওয়্যার বা ইমেল অ্যাপ্লিকেশন একটি ত্রুটি তৈরি করতে পারে। এর কিছু কারণ রয়েছে, যা আমরা আপনার জন্য নীচে তালিকাভুক্ত করেছি।
আমি জানি না কীভাবে আমার ইমেল অ্যাকাউন্টে একটি পাসওয়ার্ড আপডেট করতে হয়
আপনি যদি নিজের ইমেল অ্যাকাউন্টে নিজের স্যামসাং গ্যালাক্সি এস 9 প্লাস স্মার্টফোনটি দিয়ে নিজের ইমেল অ্যাকাউন্টে পাসওয়ার্ডটি পরিবর্তন করার চেষ্টা করে থাকেন তবে আপনি খেয়াল করতে পারেন যে এটি করার কোনও বিকল্প নেই। আপনি যা করতে পারেন তার একমাত্র উপায় হ'ল ওয়েবমেল থেকেই পাসওয়ার্ড আপডেট করা ating আপনি যদি এটি জিমেইল অ্যাকাউন্ট থেকে করেন তবে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করার জন্য আপনাকে মেইল.google.com.com এ যেতে হবে এবং সেখান থেকে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যেতে হবে।
ইমেল কাজ ত্রুটি বন্ধ করে দিয়েছে
আপনি যদি কোনও ইমেল খোলেন এবং তারপরে একটি ত্রুটি পান যা আপনার ইমেলটি কাজ করা বন্ধ করে দিয়েছে তা আপনি সাধারণত এই বিকল্পটি দেখতে পাবেন। আপনি দেখতে পাবেন যে অ্যাপটি আসলে খুব ভাল কাজ করে, এটি আপডেট না হওয়া পর্যন্ত ছিল।
এটি আপডেটের কারণে হতে পারে যা আপনার ইমেল অ্যাপ্লিকেশনটিতে সমস্যা তৈরি করেছিল। আপনি সিস্টেম ক্যাশে গিয়ে এটি মুছে ফেলার মাধ্যমে এটি ঠিক করতে পারেন, এটি কোনও দুর্নীতিগ্রস্থ ক্যাশে এবং দুর্নীতিগ্রস্ত ফাইলগুলি থেকে নিজেকে বাঁচানোর সহজতম এবং নিরাপদ উপায়।
সিস্টেম ক্যাশে মুছতে …
- পাওয়ার স বোতামটি চেপে ধরে আপনার স্যামসাং গ্যালাক্সি এস 9 বা গ্যালাক্সি এস 9 প্লাস চালু করে শুরু করুন।
- একই সাথে পাওয়ার কীটি ধরে রাখলে হোম কী এবং ভলিউম আপ কী টিপুন এবং ধরে রাখুন।
- এখন পাওয়ার কীটি ছেড়ে যাক এবং স্যামসাং গ্যালাক্সি এস 9 পাঠ্যটি অদৃশ্য হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
- তারপরে আপনি অ্যান্ড্রয়েড লোগোটি উপস্থিত হতে দেখবেন যা তখন আপনাকে অন্য দুটি কী ছেড়ে দেওয়া উচিত।
- এরপরে, ফোনটি ব্যবহারের আগে প্রায় 60 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন
- তারপরে আপনাকে ক্যাশে বিভাজন মুছতে ভলিউম ডাউন কী ব্যবহার করতে হবে
- পাওয়ার কী ব্যবহার করে বিকল্পটি নির্বাচন করুন
- হ্যাঁ বিকল্পটি বেছে নেওয়ার জন্য কেবলমাত্র ভলিউম ডাউন এবং পাওয়ার কীগুলি ব্যবহার করুন
- অবশেষে, ডিভাইসটি পুনরায় সেট করতে সক্ষম হবে এবং তারপরে আপনাকে এখনই রিবুট সিস্টেমটি নির্বাচন করতে একই কীগুলি ব্যবহার করতে হবে।
উপরের পদক্ষেপগুলির কারণে আপনার ডিভাইসটি প্রথমবারের থেকে কিছুটা ধীরে ধীরে পুনরায় চালু হতে পারে তবে শেষ পর্যন্ত পুনরায় বুট করার পরে ইমেল অ্যাপ্লিকেশনটিতে যান এবং সমস্যাটি এখনও ঘটে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন। যদি আপনি এখনও সমস্যাটি পেতে থাকেন তবে সম্ভবত আপনি অ্যাপের সমস্যার দিকে নজর রাখছেন যার অর্থ আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সমস্ত ইমেল হারিয়ে যাওয়ার ফলে আপনাকে ক্যাশে এবং ডেটা সাফ করতে হবে।
- আপনার ফোনের হোম স্ক্রিনে গিয়ে শুরু করুন
- পরবর্তী অ্যাপ্লিকেশন আইকন আলতো চাপুন
- তারপরে সেটিংস মেনুতে যান
- অ্যাপ্লিকেশন মেনু সন্ধান করুন
- অ্যাপ্লিকেশন পরিচালককে নেভিগেট করুন
- সমস্ত ট্যাবে যেতে সোয়াইপ করুন
- ইমেল অ্যাপ্লিকেশন আলতো চাপুন
- ফোর্স ক্লোজ বোতামটি সন্ধান করুন এবং এটিকে আলতো চাপ দিন
- স্টোরেজ অপশনে যান
- পরিষ্কার ক্যাশে ট্যাপ করুন
- ক্লিয়ার ডেটা বিকল্পটি নির্বাচন করুন
- শেষ অবধি, মুছে ফেলতে কেবল আলতো চাপ দিন
আপনার এখন আপনার ইমেল অ্যাপ্লিকেশনটি পুনরায় ডিফল্ট হয়ে যাবে। এটি কাজ করে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন তবে তা যদি না হয় তবে আপনার একমাত্র বিকল্পটি আপনার ডিভাইসে মাস্টার রিসেট চেষ্টা করা। আপনি প্রথমে আপনার ডেটা ব্যাক আপ করতে হবে কারণ আপনি আপনার ফোনটি স্ক্র্যাচ থেকে শুরু করবেন এবং সমস্ত ডেটা মুছে যাবে।
- উপরে উল্লিখিত পদক্ষেপগুলি ব্যবহার করে হোম, ভলিউম আপ এবং পাওয়ার বোতামগুলি একই সাথে টিপুন এবং গ্যালাক্সি এস 9 পাঠ্য দেখলে পাওয়ার বোতামটি ছেড়ে দিন। অ্যান্ড্রয়েড লোগো উপস্থিত হলে কেবল অন্যান্য কীগুলি ছেড়ে দিন।
- তারপরে আপনাকে 60 সেকেন্ড অপেক্ষা করতে হবে এবং ভলিউম ডাউন বোতামটি ব্যবহার করে নেভিগেট করতে হবে এবং পাওয়ার বোতামের সাহায্যে মুছা ডেটা / ফ্যাক্টরী রিসেট বিকল্পটি নির্বাচন করতে হবে। হ্যাঁ নির্বাচন করে নিশ্চিত করুন - সমস্ত ব্যবহারকারীর ডেটা মুছুন।
- অবশেষে, সিস্টেমটি পুনরায় সেট করার জন্য অপেক্ষা করুন এবং তারপরে আপনার ডিভাইসটি পুনরায় বুট করুন।
হয়ে গেলে আপনার ফোনটি স্বাভাবিকভাবে কাজ করা উচিত, একবার আপনার ডিভাইসটি কনফিগার করে।
