গ্যালাক্সি এস 8 এবং গ্যালাক্সি এস 8 প্লাস এলোমেলোভাবে বন্ধ হয়ে যায় (সমাধান)

স্যামসাং গ্যালাক্সি এস 8 এবং গ্যালাক্সি এস 8 প্লাসের সাম্প্রতিকতম ফার্মওয়্যার আপডেটগুলি এই ডিভাইসগুলির ব্যবহারকারীর কাছ থেকে অভিযোগের এক তরঙ্গ তৈরি করেছে। গত কয়েক মাস ধরে, অসংখ্য ব্যক্তি জানিয়েছেন যে তাদের ফোনগুলি এলোমেলোভাবে বন্ধ হওয়া শুরু করেছে, সবচেয়ে অপ্রত্যাশিত মুহুর্তগুলিতে। আপনি যদি একই সমস্যার মধ্য দিয়ে যাচ্ছেন তবে আপনাকে আপডেটগুলি দোষারোপ করার প্রয়োজন নেই। এটি একটি হার্ডওয়্যার সমস্যা, একটি ত্রুটিযুক্ত ব্যাটারি, কোনও শারীরিক ক্ষতি হতে পারে যা ফোনটি ভোগ করেছে এবং আপনি খুব বেশি মনোযোগ দেননি, ইত্যাদি।
অন্যদিকে, আপনি যখন এলোমেলো শাট অফগুলি প্রকাশিত হওয়া শুরু করার মুহুর্তে কোনও আপডেট সম্পাদন করেন সেই মুহুর্তটি আপনি যদি সরাসরি সংযোগ করতে পারেন তবে আপনি স্পষ্টভাবে ফার্মওয়্যার-সম্পর্কিত সমস্যা নিয়ে কাজ করছেন। যেহেতু আমরা আমাদের পাঠকদের কাছ থেকে অনেক সমস্যার সমাধানের অনুরোধ এবং প্রশ্ন পাচ্ছি, আমরা এই দিকটিতে একটি বিস্তৃত গাইড একসাথে রাখার সিদ্ধান্ত নিয়েছি।
আমাদের পরামর্শটি কোনও অনুমোদিত প্রযুক্তিবিদের পেশাদার সহায়তার জন্য পৌঁছানো। কারণ কারণ সমস্যা সমাধানের পরামর্শটি সাধারণত নিরাপদ এবং সুস্বাস্থ্যের পরেও পরিস্থিতি খারাপ থেকে খারাপের দিকে যেতে পারে এমন ঘটনা এখনও ঘটতে পারে। ফলস্বরূপ, যদি আপনি নিজের গ্যালাক্সি এস 8 বা গ্যালাক্সি এস 8 প্লাস যা এলোমেলোভাবে বন্ধ করে দেয় তা ঠিক করার চেষ্টা করছেন, আপনি নিজের ঝুঁকিতে এটি করছেন।
এখন আসুন আমরা এই অস্বীকৃতিটি পিছনে রাখি এবং চারটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলির সাথে আপনাকে পরিচয় করিয়ে দেব যা আপনি নিজেরাই পরীক্ষা করতে পারেন।
এটি কি ব্যাটারির সাথে কি করতে হবে?
হঠাৎ স্মার্টফোনটি বন্ধ হয়ে যাওয়ার কারণগুলির মধ্যে একটি হ'ল ত্রুটিযুক্ত ব্যাটারি। আপনি যদি কোনও স্থিতিশীল পাওয়ার উত্সের সাথে সংযুক্ত থাকেন এমনকি যদি সমস্যাটি ট্রিগার করে তবে এটি ব্যাটারি নয়। তবে যদি এটি না ঘটে তবে আপনি সন্দেহ করতে পারেন যে ব্যাটারিটি ক্ষতিগ্রস্থ হয়েছে বা সবেমাত্র আপনার ফোনটি পাওয়ার ক্ষমতা হারিয়ে ফেলেছে।
এটি কেবল একটি ব্যাটারি ড্রেনের সমস্যা কিনা তা দেখতে, চার্জারটি সংযুক্ত করুন, কয়েক মিনিটের জন্য এটি এমনভাবে বসতে দিন এবং তারপরে গ্যালাক্সি ডিভাইসটি পুনরায় চালু করুন। এর পরে যদি আপনি আর এ জাতীয় সমস্যা না পান তবে আপনাকে কোনও প্রযুক্তিবিদের কাছে যেতে হবে এবং ব্যাটারি প্রতিস্থাপনের জন্য জিজ্ঞাসা করতে হবে। আপনি এটি অনলাইনে অর্ডার করতে পারেন এবং প্রতিস্থাপনের হস্তক্ষেপের জন্য অর্থ প্রদান করতে পারেন বা আপনি তাদের পুরো প্রক্রিয়াটি পরিচালনা করতে বলতে পারেন। যে কোনও উপায়ে, আপনি নিজের ব্যাটারিটি সরাতে পারবেন না, ফলস্বরূপ, আপনি কোনও পরিষেবাতে শেষ করবেন।
এটি একটি তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশন সঙ্গে কি আছে?
অনুশীলন আমাদের দেখিয়েছে যে, কখনও কখনও, ত্রুটিযুক্ত অ্যাপ্লিকেশনটি আপনার ফোনটিকে জমাট বাঁধতে পারে বা এমনকি নীল রঙ বন্ধ করে দিতে পারে। আপনি সম্ভবত এখনই জানেন, আপনি যেখানে তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশনগুলির সমস্যাগুলি পরীক্ষা করতে এবং ত্রুটিযুক্ত অ্যাপগুলিকে নিরাপদে মুছে ফেলতে পারবেন সেই সর্বোত্তম পরিবেশটি সেফ মোড।
এই উদ্দেশ্যে, আপনাকে করতে হবে:

1. আপনার স্যামসং গ্যালাক্সি এস 8 কে নিরাপদ মোডে বুট করুন;
2. আপনি যতক্ষণ পারবেন সেফ মোডে এটি ব্যবহার করুন এবং এটি এখনও অপ্রত্যাশিতভাবে বন্ধ হয়ে যায় কিনা তা নির্ধারণ করুন;
3. এটি যদি করে তবে অ্যাপটি সনাক্ত এবং আনইনস্টল করুন;
4. যদি আপনি দায়িত্বশীল অ্যাপটি খুঁজে না পান তবে আপনার ডেটা ব্যাকআপ করুন এবং ডিভাইসটি পুনরায় সেট করুন।

নিরাপদ মোডে বুট করতে, কেবল চাপুন এবং পাওয়ার বোতামটি ধরে রাখুন। "স্যামসুং গ্যালাক্সি এস 8" পাঠ্যটি ডিসপ্লেতে উপস্থিত হলে বোতামটি ছেড়ে দিন এবং ভলিউম ডাউন কীটিতে আলতো চাপুন। ফোনটি পুনরায় চালু না হওয়া পর্যন্ত এই দ্বিতীয় কীটি টিপুন এবং আপনি যখন প্রদর্শনীতে "নিরাপদ মোড" পাঠ্যটি দেখেন কেবল তখনই এটি প্রকাশ করুন।
সেফ মোডে থাকা অবস্থায় যদি ফোনটি এখনও বন্ধ হয়ে যায়, তবে এটি স্পষ্টত কোনও তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ নয়। কারণ এই অ্যাপ্লিকেশনগুলি এই মোডে চলবে না, কেবলমাত্র কয়েকটি পূর্বনির্ধারিত অ্যাপ্লিকেশন এবং পরিষেবাগুলি করে। সুতরাং, যদি এটি চলতে থাকে তবে আপনাকে ত্রুটিযুক্ত অ্যাপটি সনাক্ত করতে হবে এবং এটি আনইনস্টল করতে হবে। উল্লিখিত হিসাবে বিকল্পটি হ'ল সমস্ত গুরুত্বপূর্ণ ডেটা ব্যাক আপ করা এবং এটি নীচে রিসেটটি শুরু করা:

1. নিরাপদ মোড থেকে প্রস্থান করুন;
2. আপনার গ্যালাক্সি এস 8 প্লাসের হোম স্ক্রিনে ফিরে যান;
3. অ্যাপস আইকনটিতে আলতো চাপুন;
4. সেটিংস বিভাগটি খুলুন;
5. হিট ব্যাকআপ এবং রিসেট;
6. কারখানার ডেটা রিসেট নির্বাচন করুন;
7. রিসেট ডিভাইসে আলতো চাপুন;
8. অনুরোধ করা হলে আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন (এটি সম্ভবত তাদের ডিভাইসে সক্রিয় স্ক্রিন লক বৈশিষ্ট্যযুক্ত ব্যক্তিদের জন্য প্রদর্শিত হবে);
9. চালিয়ে যান বোতামে আলতো চাপ দিয়ে নিশ্চিত করুন;
10. মুছুন সমস্ত বোতামে আলতো চাপ দিয়ে প্রক্রিয়াটি শুরু করুন।

এটি কি সিস্টেমের ক্যাশেগুলির সাথে সম্পর্কিত?
আপনার সমস্যাটি ফার্মওয়্যার আপডেট থেকে শুরু হয়েছে বলে সন্দেহ করলে এটি সম্ভবত সবচেয়ে স্বজ্ঞাত পছন্দ নয়। তবে স্যামসাং গ্যালাক্সি এস 8 এবং গ্যালাক্সি এস 8 প্লাস ডিভাইসগুলির একটি চিত্তাকর্ষক সংখ্যক দুর্নীতিগ্রস্থ ক্যাশের কারণে স্পষ্টতই সমস্যা রয়েছে তা বিবেচনা করে, আপনিও এই পরিস্থিতি যাচাই করা বাধ্যতামূলক।
মূলত, আপনাকে সিস্টেমে ক্যাশে মুছে ফেলার জন্য আপনাকে ফোনটি পুনরুদ্ধার মোডে বুট করতে হবে এবং একবার সেখানে যেতে হবে। প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণরূপে আক্রমণাত্মক এবং নিরাপদ, আপনি কোনও ধরণের ফাইল বা ডেটা হারাতে ঝুঁকি না করে নীচে থেকে যদি আমাদের নির্দেশকে অবিচল থাকেন তবে:

1. ডিভাইসটি বন্ধ করুন;
2. একই সাথে হোম বোতাম, ভলিউম আপ বোতাম এবং পাওয়ার বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন;
3. আপনি যখন আপনার ডিসপ্লেতে "স্যামসাং গ্যালাক্সি এস 8" পাঠ্যটি দেখেন, পাওয়ার বোতামটি ছেড়ে দিন;
4. আপনি যখন স্ক্রিনে অ্যান্ড্রয়েড লোগোটি দেখেন, অন্য দুটি বোতাম ছেড়ে দিন;
5. 60 সেকেন্ড পর্যন্ত অপেক্ষা করুন এবং তারপরে আপনি পুনরুদ্ধার মোডের মধ্যে নেভিগেট শুরু করতে পারেন।
6. ভলিউম ডাউন কী দিয়ে মুছা ক্যাশে পার্টিশন বৈশিষ্ট্যটি হাইলাইট করুন;
7. পাওয়ার বোতাম দিয়ে মুছা ক্যাশে শুরু করুন;
8. পরবর্তী পর্দার বিকল্পটিতে "হ্যাঁ" বিকল্পটি হাইলাইট করতে এবং আরম্ভ করতে আবার একই দুটি বোতাম ব্যবহার করুন;
9. মোছা ক্যাশে পার্টিশন প্রক্রিয়াটি শেষ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন;
10. আবার দুটি বোতাম ব্যবহার করুন, সিস্টেমটি এখনই রিবুট করুন বিকল্পটি হাইলাইট করতে এবং শুরু করতে;
11. পুনরায় বুটটি শেষ করার জন্য ডিভাইসের জন্য অপেক্ষা করুন, যা সাধারণত তুলনায় কিছুটা বেশি সময় নেয়।

চূড়ান্ত সমাধান একটি মাস্টার রিসেট
এমনকি মুছা ক্যাশে পার্টিশন আপনার গ্যালাক্সি এস 8 বা গ্যালাক্সি এস 8 প্লাস এলোমেলোভাবে বন্ধ হওয়া বন্ধ করে দিলে মনে হচ্ছে আপনাকে মাস্টার রিসেট করতে হবে perform অভ্যন্তরীণ স্টোরেজ থেকে আপনার সমস্ত ফাইল ব্যাক আপ করুন, যাতে আপনি যখন সমস্ত কিছু মুছতে শুরু করেন তখন আপনি আপনার গুরুত্বপূর্ণ ডেটা ছাড়া থাকবেন না। তারপর:

1. স্মার্টফোনটি বন্ধ করুন;
2. ফোনটি পুনরুদ্ধার মোডে পান
3. এই দুটি বোতামটি ধরে রাখার সময়, পাওয়ার কীটিতেও আলতো চাপুন - এই মুহুর্তটি যখন কমান্ডটি বিবেচনায় নেওয়া হয়, তাই চিন্তা করবেন না যে আপনি খুব দীর্ঘকাল ধরে অন্য দুটি কী ধরে রেখেছেন;
4. আপনি যখন ডিসপ্লেতে "স্যামসাং গ্যালাক্সি এস 8 প্লাস" পাঠ্যটি দেখেন, পাওয়ার বোতামটি ছেড়ে দিন;
5. আপনি যখন স্ক্রিনে অ্যান্ড্রয়েড লোগোটি দেখেন, তখন অন্য দুটি বোতামটি ছেড়ে দিন (আপনি ইনস্টলিং সিস্টেম আপডেট বার্তাটি দেখতে পেতেন, এই ক্ষেত্রে লোগোটি প্রদর্শিত না হওয়া পর্যন্ত আপনাকে আরও কিছুক্ষণ অপেক্ষা করতে হবে);
6. আপনি পুনরুদ্ধার মোডে প্রবেশ করার সাথে সাথে ভলিউম ডাউন কীটি ব্যবহার করুন এবং মুছুন ডেটা / ফ্যাক্টরি রিসেট নির্বাচন করুন;
7. রিসেটটি শুরু করতে পাওয়ার কীটি ব্যবহার করুন;
8. এই ক্রিয়াটি নিশ্চিত করতে আপনাকে জিজ্ঞাসা করে বিকল্পটি হাইলাইট করতে ভলিউম ডাউন কীটি ব্যবহার করুন: "হ্যাঁ - সমস্ত ব্যবহারকারীর ডেটা মুছুন";
9. রিসেটটি আনুষ্ঠানিকভাবে চালু করতে পাওয়ার কীটি ব্যবহার করুন;
10. পুনরায় সেট হয়ে গেলে - যা কিছুটা সময় নেবে, পুনরায় বুট করুন সিস্টেম এখন বিকল্পটি হাইলাইট করুন;
11. এটিকে পাওয়ার কী দিয়ে শুরু করুন এবং ফোনটি রিবুট হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন - আবারও, আপনি যা ব্যবহার করেছেন তার চেয়ে বেশি লাগবে।

সব শেষ হয়ে গেলে, আপনার স্যামসাং গ্যালাক্সি এস 8 বা গ্যালাক্সি এস 8 প্লাস স্বাভাবিক ক্রিয়াকলাপ মোডে চলবে। এখন অবধি, এলোমেলো শাট অফগুলির একটি সমাধান খুঁজে পাওয়া উচিত ছিল, তবে এটি এখনও যদি ঘটে থাকে তবে সত্যই, এটি সময় আপনি কোনও অনুমোদিত পরিষেবাতে নেওয়ার সময় এসেছে। এই প্রযুক্তিবিদদের কাছে এমনকি জটিলতম সমস্যাগুলির সমস্যা সমাধানের জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত সরঞ্জাম থাকবে।