ফার্মওয়্যার আপডেটগুলি আপনার স্যামসাং গ্যালাক্সি এস 8 বা গ্যালাক্সি এস 8 প্লাসের পূর্ববর্তী বাগগুলি ঠিক করার কথা বলেছে, তবুও কোনওভাবে, বিশেষ পরিস্থিতিতে তারা নতুন সিরিজের সমস্যার কারণ হতে পারে। এই হিসাবে কত গ্যালাক্সি ব্যবহারকারীরা ফার্মওয়্যার সম্পর্কিত সমস্যার একটি প্যাটার্ন বলে মনে হয় তা রিপোর্ট করতে শুরু করেছিলেন।
কিছু ক্ষেত্রে, ডিভাইসটি বুটআপ প্রক্রিয়া চলাকালীন লোগো স্ক্রিনে আটকে থাকে এবং এটি আর এই পর্যায়ে যেতে পারে না। বিকল্পভাবে, ডিভাইসটি কোনও সমস্যা ছাড়াই আপডেটটি শেষ করতে পারে এবং পরে ব্যবহারকারী যা কিছু করুক না কেন, সমস্ত ধরণের এলোমেলো রিবুটগুলি প্রকাশ করতে শুরু করতে পারে।
আজকের নিবন্ধটি আপনাকে তিনটি অত্যাবশ্যক পদক্ষেপ সমন্বিত একটি পুঙ্খানুপুঙ্খ সমস্যা সমাধানের প্রস্তাব করবে। না প্রায়শই, এই পদক্ষেপগুলি আপনাকে ফার্মওয়্যার আপডেট সমস্যাটি সরাতে এবং অন্য কোনও অসুবিধা ছাড়াই আপনার গ্যালাক্সি এস 8 বা গ্যালাক্সি এস 8 প্লাস ব্যবহার করতে সহায়তা করবে।
সমস্যা যেমনটি বর্ণনা করে, তা হ'ল কয়েক মাস ধরে তাদের গ্যালাক্সি স্মার্টফোন ব্যবহার করার পরে এবং স্পষ্টতই, বিভিন্ন আপডেটে যাওয়ার পরে, এক পর্যায়ে, একটি নির্দিষ্ট আপডেট সমস্ত কিছুকে অবরুদ্ধ করে দেয়। ফোনটি রিবুট প্রক্রিয়া শুরু করে, এটি ফার্মওয়্যার আপডেটের পরে বেশ মানসম্পন্ন এবং এটি হোম স্ক্রিনে ফিরে না এসে রিবুটের মাঝখানে আটকে থাকবে।
আপনি যদি পর্দায় স্যামসাং গ্যালাক্সি এস 8 টেক্সট এবং লোগোটি স্ক্রিনে বা স্ক্রিনে দেখতে দেখতে কালোই রয়েছেন এবং কয়েক ঘন্টা ধরে থাকেন তবে তা সম্ভবত এটি নিজেরাই ঠিক করবে না। স্পষ্টতই, এটি দুর্নীতিগ্রস্ত ক্যাশে বা ডেটার বিষয়, সুতরাং আপনি এটি সমাধান করার চেষ্টা করতে পারেন তা এখানে:
পদক্ষেপ 1 - সমস্ত ক্যাশে মুছুন - গ্যালাক্সি এস 8 প্লাসে ক্যাশে পার্টিশনটি মুছুন
বর্তমান সিস্টেম ক্যাশে বা অ্যাপ্লিকেশন ক্যাশে আপডেটের সময় দূষিত হয়ে যেতে পারে। একই সময়ে, এটি সম্ভব যে নতুন ফার্মওয়্যারটি পুরানো ক্যাশের সাথে সামঞ্জস্য নয়। যে কোনও উপায়েই, এই জাতীয় দ্বন্দ্বগুলির ফলে খারাপ পারফরম্যান্স হতে পারে এবং সম্ভবত আমরা উপরে বর্ণিত একটির মতো ব্লক হয়ে যাবে।
যেহেতু ক্যাশে মুছে ফেলা এমন কিছু যা আপনার পর্যায়ক্রমে প্রতিরোধের ব্যবস্থা হিসাবে করার পরামর্শ দেওয়া হয়, এটি স্বাভাবিক মনে হয় যে বুটআপের সময় আপনার ডিভাইস আটকে গেলে এটি প্রথম ফিক্সিংয়ের প্রচেষ্টাও হওয়া উচিত।
ক্যাশে পার্টিশনটি মুছতে:
- ডিভাইসটি বন্ধ করুন;
- একসাথে হোম বোতাম এবং ভলিউম আপ বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন;
- এই দুটি বোতাম না ছাড়াই, পাওয়ার বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখা শুরু করুন;
- ডিসপ্লেতে "স্যামসাং গ্যালাক্সি এস 8 প্লাস" লেখাটি উপস্থিত হওয়ার সাথে সাথে পাওয়ার বোতামটি ছেড়ে দিন;
- অ্যান্ড্রয়েড লোগোটি ডিসপ্লেতে উপস্থিত হওয়ার সাথে সাথে হোম এবং ভলিউম আপ বোতামগুলি প্রকাশ করুন;
- 60 সেকেন্ড পর্যন্ত অপেক্ষা করুন এবং তারপরে পুনরুদ্ধার মোডের মধ্যে নেভিগেট শুরু করুন:
- মেনুগুলির মধ্যে স্যুইচ করতে এবং "ক্যাশে পার্টিশনটি মোছা" বিকল্পটি নির্বাচন করতে ভলিউম ডাউন কীটি ব্যবহার করুন;
- মোছা শুরু করার জন্য পাওয়ার বোতামটি ব্যবহার করুন;
- চূড়ান্ত নিশ্চিতকরণের জন্য হ্যাঁ এবং পাওয়ার বোতামটি নির্বাচন করতে আবার ভলিউম ডাউন কী ব্যবহার করুন;
- এটি ক্যাশে মুছা শেষ করার জন্য অপেক্ষা করুন;
- "এখনই সিস্টেমটি পুনরায় বুট করুন" বিকল্পটি হাইলাইট করতে ভলিউম ডাউন কী ব্যবহার করুন;
- রিবুট শুরু করার জন্য পাওয়ার কীটি ব্যবহার করুন এবং এটি শেষ না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন, আপনি লক্ষ্য করুন এর থেকে আরও কিছুটা দীর্ঘ।
যদি এই প্রথম পদক্ষেপটি আপনার সমস্যার সমাধান না করে, আপনি একটি সিস্টেম রিসটকে একটি মূল সমাধান হিসাবে দেখছেন। যেহেতু এই রিসেটটি ফোনের অভ্যন্তরীণ স্টোরেজে বর্তমানে সঞ্চিত সমস্ত ডেটা হারাতে পরিচালিত করবে, আপনি আসল পুনরায় সেট করার আগে আমাদের পরবর্তী প্রস্তাবিত পদক্ষেপটি চেষ্টা করতে চাইবেন।
পদক্ষেপ 2 - আপনার গ্যালাক্সি এস 8 প্লাসটি নিরাপদ মোডে বুট করুন
এটির কারণে পার্থক্যের কারণ হ'ল কিছু অ্যাপ্লিকেশন আপনার নতুন সিস্টেমের সাথে বেমানান হতে পারে, সুতরাং বুটআপের সমস্যা। কেবল নিজেকে বোঝাতে যে এটি কোনও তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ জড়িত নয়, আপনাকে নীচের পদক্ষেপগুলির মাধ্যমে নিরাপদ মোডে অ্যাক্সেস করতে হবে:
- আলতো চাপুন এবং পাওয়ার বোতামটি ধরে রাখুন;
- আপনি যখন পর্দায় গ্যালাক্সি এস 8 প্লাসের পাঠ্যটি দেখেন তখন এটি প্রকাশ করুন;
- ভলিউম ডাউন কীটি টিপুন এবং ধরে রাখুন;
- ডিভাইসটি রিবুটিং শেষ করলে, আপনি স্ক্রিনে নিরাপদ মোডের পাঠ্যটি দেখার সাথে সাথে কীটি ছেড়ে দিন।
আপনি যদি এ পর্যন্ত এটি তৈরি করে থাকেন তবে আপনার উচ্চ প্রত্যাশা থাকা উচিত যে সমস্যা সমাধানের জন্য তুলনামূলকভাবে সহজ সমস্যা রয়েছে যার জন্য পদক্ষেপের ৩ নম্বর লাগবে না Also এছাড়াও, পরিস্থিতিটি কাজে লাগান এবং আপনার অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ ফাইলগুলির একটি ব্যাকআপ তৈরি করুন এবং সেটিংস, কেবলমাত্র আপনি রিসেট অংশে পাবেন।
কিছু ব্যবহারকারী জানিয়েছেন যে সমস্যাটি সমাধানের জন্য তাদের বেশ কয়েকটি তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশন আনইনস্টল করতে হয়েছে অন্যরা আবিষ্কার করেছেন যে সেফ মোডে রিবুট হওয়ার পরে ফোনটি কোনও সমস্যা ছাড়াই স্বাভাবিক মোডে বুট করেছে।
এগুলির কোনওটিই আপনার পক্ষে কাজ করেনি? যাও…
পদক্ষেপ 3 - রিকভারি মোড থেকে মাস্টার রিসেট সম্পাদন করুন
উল্লিখিত হিসাবে, এটি এমন প্রক্রিয়া যা আপনার স্যামসাং গ্যালাক্সি এস 8 বা গ্যালাক্সি এস 8 প্লাসের সমস্ত সেটিংস এবং সমস্ত সেটিংস মুছে ফেলবে। স্মার্টফোনটি তার কারখানার ডিফল্টগুলিতে ফিরে আসবে, যদিও ফার্মওয়্যারটি সর্বশেষতম আপডেট হওয়া সংস্করণ।
এই কৌশলটির সাথে সমস্যাটি হ'ল এটি আপনার ফাইল এবং ক্যাশে পার্টিশন এবং পূর্বনির্ধারিত সমস্ত পছন্দগুলি মুছে ফেলবে। আপনি যদি আগের পদক্ষেপে সেফ মোডে অ্যাক্সেস করতে সক্ষম হন এবং আপনি ব্যাকআপ তৈরি করেছেন, আপনি এই সমস্ত ফাইল এবং সেটিংস পুনরুদ্ধার করতে সক্ষম হবেন। কেবল আশা এবং প্রার্থনা করুন যে রিসেটটি কাজ করবে কারণ, আপডেট প্রক্রিয়াটি যদি প্রথম স্থানে সফলভাবে শেষ না হয় তবে এই রিসেটটিও ডিভাইসটিকে ঠিক করবে না।
রিকভারি মোডে প্রবেশ করতে এবং মাস্টার রিসেটটি শুরু করতে:
- ফোনটি বন্ধ করুন;
- একই সাথে হোম ও ভলিউম আপ বোতামগুলি টিপুন এবং ধরে রাখুন, পাওয়ার কীটি অনুসরণ করুন - এটি শেষ সংযোজন পার্থক্য তৈরি করবে, সুতরাং আপনি প্রথম দুটি বোতামটিতে কতক্ষণ চাপ দিয়েছিলেন তা বিবেচ্য নয়, আপনি যে টিপতে টিপেন সে বিষয়টি গুরুত্বপূর্ণ নয় matters তৃতীয় এক;
- যখন স্ক্রীনটি স্যামসং গ্যালাক্সি এস 8 বা গ্যালাক্সি এস 8 প্লাসটি প্রদর্শিত হবে তখন পাওয়ার বোতামটি ছেড়ে দিন;
- অন্যান্য দুটি বোতাম টিপতে থাকুন যতক্ষণ না পর্দা ইনস্টলিং সিস্টেম আপডেটের পাঠ্যটি প্রদর্শিত হবে;
- আপনি অ্যান্ড্রয়েড সিস্টেমের পুনরুদ্ধারের মেনুটি দেখলে কেবল কয়েক সেকেন্ড পরে বোতামগুলি ছেড়ে দিন;
- 30 থেকে 60 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন এবং কেবলমাত্র মেনুগুলিতে নেভিগেট করতে ভলিউম ডাউন কীটিতে টিপুন;
- ওয়াইপ ডেটা / কারখানা রিসেট বিকল্পটি হাইলাইট করুন এবং এটিকে পাওয়ার কী দিয়ে নির্বাচন করুন;
- হ্যাঁ হাইলাইট করুন - সমস্ত ব্যবহারকারীর ডেটা বিকল্প মুছুন এবং এটিকে পাওয়ার কী দিয়ে নির্বাচন করুন;
- স্মার্টফোন মাস্টার রিসেটটি সম্পাদন শেষ করার পরে, রিবুট সিস্টেম নাও বিকল্পটি হাইলাইট করুন এবং পাওয়ার কী দিয়ে এটি নির্বাচন করুন।
এই শেষ পদক্ষেপের সাহায্যে আপনার স্যামসাং গ্যালাক্সি এস 8 বা গ্যালাক্সি এস 8 প্লাসটি পুনরায় বুট না হওয়া পর্যন্ত আপনাকে কেবল অপেক্ষা করতে হবে। আপনার ব্যবহারের তুলনায় এটি কিছুটা বেশি সময় নেবে, তবে এটি যদি পরবর্তী পর্যায়ে চলে যায় এবং আপনি এটি চালু করতে সক্ষম হন তবে আপনি কনফিগারেশন স্ক্রিনটি দেখতে পাবেন যা আপনাকে সমস্ত ধরণের বিশদ প্রবর্তন করতে বলছে - ঠিক প্রথমটির মতো আপনি যখন এটি বাক্সের বাইরে নিয়ে এসেছেন তখন।
দুর্ভাগ্যক্রমে, ডিভাইসটির বুটআপ চলাকালীন আটকে থাকার প্রথম স্থানে যেমন ঘটেছিল ঠিক তেমনভাবে প্রকাশ করার সম্ভাবনাও রয়েছে। এর অর্থ কেবল এই হতে পারে যে ফার্মওয়্যার আপডেটটি ব্যর্থ হতে পারে, এক্ষেত্রে আপনি ফার্মওয়্যারটি পুনরায় ইনস্টল না করে ডিভাইসটি ব্যবহার করতে পারবেন না। এই দিকটিতে জোর দেওয়ার প্রয়োজন নেই, আপনাকে ডিভাইসটিকে কোনও অনুমোদিত পরিষেবাতে নিতে হবে এবং বিশেষজ্ঞদের এটি পরিচালনা করতে হবে। এর মধ্যে আপনি নিজের দ্বারা, যাইহোক, এর সাথে কিছুই করতে পারতেন না, তাই কেবল নিকটস্থ মোবাইল পরিষেবাতে যান।
