স্যামসাং গ্যালাক্সি এস 9 এবং এস 9 + এর অনেক ব্যবহারকারী অতি সাম্প্রতিক ফার্মওয়্যার আপডেটগুলি সম্পর্কে অভিযোগ ও অভিযোগ করেছেন। কেন এই ব্যবহারকারীরা অভিযোগ করছেন? কারণ তারা স্মার্টফোনের ক্ষেত্রে ঘটতে পারে এমন সবচেয়ে বিরক্তিকর এবং হতাশার অভিজ্ঞতা পেয়েছে - কোনও স্পষ্ট কারণ ছাড়াই এলোমেলোভাবে বন্ধ হয়ে যায়।
তবে একটি সামান্য জ্ঞান আপনাকে সাহায্যের দিকে অনেক এগিয়ে যাবে এবং আপনাকে এলোমেলোভাবে আবার বন্ধ হয়ে যাওয়া থেকে আপনার স্যামসং গ্যালাক্সি এস 9 বা গ্যালাক্সি এস 9 + থেকে রক্ষা করবে।
আপনার গ্যালাক্সি এস 9 বা এস 9 কেন সম্ভাব্য কারণগুলি এলোমেলোভাবে বন্ধ হয়ে যাচ্ছে
দ্রুত লিঙ্ক
- আপনার গ্যালাক্সি এস 9 বা এস 9 কেন সম্ভাব্য কারণগুলি এলোমেলোভাবে বন্ধ হয়ে যাচ্ছে
- আপনার গ্যালাক্সি এস 9 এবং গ্যালাক্সি এস 9 প্লাসের সমস্যা নিবারণ
- স্যামসং গ্যালাক্সি এস 9 বা এস 9 + ব্যাটারি পরীক্ষা করুন
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশন পরীক্ষা করুন
- নিরাপদ মোডে কীভাবে প্রবেশ করবেন:
- স্যামসং গ্যালাক্সি এস 9 এবং এস 9 + নিরাপদ মোডে বুট করুন
- নীচে ধাপে ধাপে গাইড অনুসরণ করুন:
- আপনাকে স্যামসং গ্যালাক্সি এস 9 এবং এস 9 + সিস্টেম ক্যাশে মোছা হচ্ছে
- আপনার স্যামসং গ্যালাক্সি এস 9 এবং এস 9 + কে পুনরায় সেট করতে মাস্টার
ফার্মওয়্যার আপডেটটি কেবল আপনার স্যামসাং গ্যালাক্সি এস 9 এবং এস 9 + এর এলোমেলো শাটডাউন করার কারণ নয়। সম্ভবত একটি হার্ডওয়্যার সমস্যা হতে পারে, স্মার্টফোনটির শারীরিক ক্ষতি হতে পারে যা আপনি এমনকি মনোযোগ দেননি বা ব্যাটারির ত্রুটিজনিত কারণে সমস্যাও হতে পারে। এই সমস্যাটি মূলত যে কোনও সময় ঘটে বিশেষত ফোনটি যখন আপনি আপনার ডিভাইসটি করতে আদেশ করেন এমন সমস্ত কিছু প্রক্রিয়াকরণে ব্যস্ত থাকে।
তবে, আপনি যদি আপনার স্যামসাং গ্যালাক্সি এস 9 এবং এস 9 + আপডেট করার পরে যদি এলোমেলো শাটডাউন ইস্যুটি শুরু হয়, তবে এটি স্পষ্ট যে আপনার ফোনের ফার্মওয়্যার আপডেট করার কারণে সমস্যাটি হয়েছিল। যেহেতু আমাদের পাঠকদের কাছ থেকে অনেকগুলি প্রশ্ন, সম্ভাবনা এবং সমস্যা সমাধানের অনুরোধ রয়েছে তাই আমরা এই নির্দিষ্ট স্যামসাং গ্যালাক্সি এস 9 এবং এস 9 + ইস্যু সম্পর্কে একটি বিস্তৃত গাইড সংকলন করার এবং করার সিদ্ধান্ত নিয়েছি।
আপনার গ্যালাক্সি এস 9 এবং গ্যালাক্সি এস 9 প্লাসের সমস্যা নিবারণ
এই ধরণের সমস্যাটি খুব প্রযুক্তিগত তাই আমরা ব্যবহারকারীদের একটি অনুমোদিত স্মার্টফোন প্রযুক্তিবিদ থেকে পেশাদার সহায়তা পেতে সুপারিশ করি। যদিও সমস্ত প্রাসঙ্গিক তথ্য নীচে নীচে তালিকাভুক্ত করা হবে, আপনার পরিস্থিতি যখন আপনার ফোনের সাথে খারাপ থেকে খারাপ হয় তখনও আপনাকে প্রস্তুত থাকা উচিত।
তবে, আপনি যদি এলোমেলোভাবে বন্ধ হয়ে আপনার স্যামসাং গ্যালাক্সি এস 9 এবং এস 9 + এর সমস্যাগুলি সমাধান করতে খুব আগ্রহী হন তবে অবশ্যই আপনি নিজের ঝুঁকিতে এটি করেন।
নীচে আমরা আপনাকে চারটি সম্ভাব্য কারণের সাথে পরিচয় করিয়ে দিচ্ছি যা আপনি নিজেরাই যাচাই করতে পারেন যা আপনাকে এলোমেলোভাবে বন্ধ হয়ে যাওয়া আপনার ফোনের সমস্যা সমাধানে সহায়তা করতে পারে।
স্যামসং গ্যালাক্সি এস 9 বা এস 9 + ব্যাটারি পরীক্ষা করুন
স্যামসাং গ্যালাক্সি এস 9 এবং এস 9 + এলোমেলোভাবে বন্ধ হয়ে যাওয়ার কয়েকটি কারণগুলির মধ্যে একটি ব্যাটারি ত্রুটি। আপনার প্রথম যে জিনিসটি ব্যাটারিটি কাজ করছে না তা চেষ্টা করা দরকার যা গ্যালাক্সি এস 9 বা এস 9 + কোনও স্থিতিশীল পাওয়ার উত্সের সাথে সরাসরি সংযুক্ত থাকলেও সমস্যাটি এখনও বিদ্যমান কিনা তা পরীক্ষা করা। যদি সমস্যাটি অব্যাহত থাকে তবে ব্যাটারির কারণে সমস্যা নাও হতে পারে। তবে সমস্যাটি যদি অব্যাহত না থেকে থাকে তবে আপনি অনুমান করতে পারেন যে ব্যাটারিটি ক্ষতিগ্রস্থ হয়েছে বা ফোনের শক্তি বাড়ানোর ক্ষমতা হারিয়ে ফেলেছে।
ব্যাটারিটি কেবল সরে গেছে কিনা তা পরীক্ষা করতে, চার্জারটি কয়েক মিনিটের জন্য একটি স্থিতিশীল পাওয়ার উত্সের সাথে সংযোগ স্থাপনের চেষ্টা করুন, তারপরে স্যামসাং গ্যালাক্সি এস 9 এবং এস 9 + পুনরায় চালু করুন। আপনি এটিটি চার্জ করার এবং পরীক্ষা করার চেষ্টা করার পরে এবং আপনার আর এ জাতীয় সমস্যাটির আর অভিজ্ঞতা না হওয়ার পরে আপনাকে কোনও প্রযুক্তিবিদের কাছে যেতে হবে এবং ব্যাটারি প্রতিস্থাপনের জন্য জিজ্ঞাসা করতে হবে।
আপনার কাছে সময় না থাকলে আপনি অনলাইনে একটি নতুন ব্যাটারি অর্ডার করতে পারেন বা আপনি পুরো প্রক্রিয়াটি হ্যান্ডেল করার জন্য অনুরোধ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, আপনি অনলাইনে এটি অর্ডার করলেও, আপনি এখনও নিজের দ্বারা গ্যালাক্সি এস 9 বা গ্যালাক্সি এস 9 + খুলতে সক্ষম হবেন না, তাই আপনি কোনও সার্ভিস সেন্টারে এসে শেষ করে কোনও শংসাপত্রযুক্ত প্রযুক্তিবিদকে ব্যাটারিটি প্রতিস্থাপন করতে পারবেন।
তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশন পরীক্ষা করুন
বেশিরভাগ সময়, আপনার স্মার্টফোনটি জমাট বেঁধে রাখা এবং এলোমেলোভাবে বন্ধ করা একটি ত্রুটিযুক্ত অ্যাপ্লিকেশনটির কারণে ঘটে। অনুশীলন আমাদের এটি দেখিয়েছে। তবে আপনি কি জানেন যে কোনও তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশনটি যদি সত্যিই সমস্যার কারণ হয়ে দাঁড়িয়েছে তবে আপনি কোথায় পরীক্ষা করতে পারবেন? এটি নিরাপদ মোড সক্ষম করছে।
নিরাপদ মোড হ'ল এটির কারণেই যদি আপনি আপনার স্যামসাং গ্যালাক্সি এস 9 এবং এস 9 + হিমায়িত করে এবং এলোমেলোভাবে বন্ধ করে দিচ্ছেন তবে আপনি পরীক্ষা করার জন্য ত্রুটিযুক্ত অ্যাপটি মুছে ফেলতে পারবেন।
নিরাপদ মোডে কীভাবে প্রবেশ করবেন:
নিরাপদ মোডে পেতে, কেবল কয়েক সেকেন্ডের জন্য পাওয়ার বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন। তারপরে স্ক্রিনে "স্যামসাং গ্যালাক্সি এস 9 এবং এস 9 +" উপস্থিত হওয়ার পরে পাওয়ার বোতামটি ছেড়ে দিন, তারপরে ভলিউম ডাউন বোতামটি আলতো চাপুন। তারপরে ফোনটি রিবুট হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন তারপরে আপনি যখন স্ক্রিনে "সেফ মোড" পাঠ্যটি দেখেন তখন ভলিউম ডাউন বোতামটি ছেড়ে দিন।
স্যামসং গ্যালাক্সি এস 9 এবং এস 9 + নিরাপদ মোডে বুট করুন
- আপনি যতক্ষণ পারবেন সেফ মোডটি ব্যবহার করার চেষ্টা করুন যাতে আপনি এটি নির্ধারণ করতে পারেন এবং এটি অপ্রত্যাশিতভাবে বন্ধ হয়ে যেতে থাকবে কিনা তা পরীক্ষা করতে পারেন
- যদি সমস্যাটি অব্যাহত থাকে তবে কোন তৃতীয় পক্ষের অ্যাপটি সমস্যাটি সৃষ্টি করছে তা চিহ্নিত করুন এবং সমস্যাজনিত অ্যাপটিকে আনইনস্টল করুন
- আপনি যদি সমস্যাটির জন্য দায়ী অ্যাপটি নির্ধারণ করতে না পারেন তবে প্রথমে সমস্ত ডেটা ব্যাক আপ করুন তারপরে আপনার স্যামসাং গ্যালাক্সি এস 9 এবং এস 9 + পুনরায় সেট করুন
- যদি আপনি ইতিমধ্যে সেফ মোডে রয়েছেন তবে এমনকি যদি স্যামসুঙ গ্যালাক্সি এস 9 এবং এস 9 + এলোমেলোভাবে বন্ধ করতে থাকে তবে এটি স্পষ্ট যে তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশন সমস্যাটির কারণ নয়। কেবলমাত্র কয়েকটি অন্তর্নির্মিত অ্যাপ্লিকেশন এবং পরিষেবাগুলি কেবল সেফ মোডে কাজ করে, সুতরাং সমস্যাটি এখনও অব্যাহত থাকলে আপনাকে কোন অ্যাপটি ত্রুটিযুক্ত তা সনাক্ত করে এটি আনইনস্টল করতে হবে।
তবে অন্য পদ্ধতিটি হ'ল আপনার সমস্ত গুরুত্বপূর্ণ ফাইলগুলিকে ব্যাকআপ করা তারপরে আপনার স্যামসুঙ গ্যালাক্সি এস 9 এবং এস 9 + পুনরায় সেট করা চালিয়ে যাওয়া।
নীচে ধাপে ধাপে গাইড অনুসরণ করুন:
- প্রথমে নিরাপদ মোডে প্রস্থান করুন
- আপনার স্যামসং গ্যালাক্সি এস 9 এবং এস 9 + হোম স্ক্রিনে ফিরে যান
- অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে আলতো চাপুন
- সেটিংস অ্যাপ্লিকেশন এ যান
- ব্যাকআপ এবং রিসেট এ আলতো চাপুন
- তারপরে ফ্যাক্টরি ডেটা রিসেটটি বেছে নিন
- অপশনগুলি থেকে রিসেট ডিভাইসে ক্লিক করুন
- প্রয়োজনে আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড লিখুন। এটি সাধারণত তাদের গ্যালাক্সি এস 9 এ একটি সক্রিয় লক স্ক্রিন বৈশিষ্ট্য রাখতে পছন্দ করে তাদের জন্য এটি প্রদর্শিত হয়
- নিশ্চিত করতে চালিয়ে যাওয়া বোতামটি আলতো চাপুন
- তারপরে সমস্ত মুছুন নির্বাচন করুন
- সিস্টেম ক্যাশে পরীক্ষা করুন
আপনি যদি মনে করেন ফার্মওয়্যার আপডেট করার পরে সবকিছু শুরু হয়েছিল, ক্যাশে সিস্টেমটি পরীক্ষা করা সম্ভবত অপরাধী নয়। তবে বেশিরভাগ ক্ষেত্রে স্যামসাং ডিভাইসগুলির বেশিরভাগই এই ধরণের সমস্যার মুখোমুখি হওয়ার মূল কারণটি হ'ল দূষিত ক্যাশে। সুতরাং আমরা আপনাকে উপরে বর্ণিত অন্যান্য কারণগুলি ছাড়াও ক্যাশে পরিস্থিতি যাচাই করার জন্য পরামর্শ দিচ্ছি।
আপনাকে স্যামসং গ্যালাক্সি এস 9 এবং এস 9 + সিস্টেম ক্যাশে মোছা হচ্ছে
সমস্যাটি সমাধান করতে পারে কিনা তা চেষ্টা করার জন্য আপনি যদি সিস্টেম ক্যাশে মুছে ফেলার সিদ্ধান্ত নেন তবে স্যামসং গ্যালাক্সি এস 9 এবং এস 9 + কে প্রথমে পুনরুদ্ধার মোডে বুট করুন। আমরা আপনাকে আশ্বাস দিচ্ছি যে এই প্রক্রিয়াটি পুরোপুরি নিরাপদ, অর্থাত্, আপনি আপনার ফাইলগুলি হারাতে ঝুঁকছেন না। আপনি কীভাবে স্যামসাং গ্যালাক্সি এস 9 এবং এস 9 + তে সিস্টেম ক্যাশে মুছতে পারেন তা জানতে নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:
- আপনার স্যামসং গ্যালাক্সি এস 9 এবং এস 9 + বন্ধ করুন
- একসাথে হোম, পাওয়ার এবং ভলিউম আপ বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন
- একবার আপনি স্ক্রিনে স্যামসুঙ গ্যালাক্সি এস 9 এবং এস 9 + দেখতে পেলে এখন পাওয়ার বোতামটি ছেড়ে দিন
- এবং একবার আপনি অ্যান্ড্রয়েড লোগোটি দেখতে পেলে, অন্য দুটি বোতামটি ছেড়ে দিন
- আপনি পুনরুদ্ধার মোডের ভিতরে নেভিগেট শুরু না করা পর্যন্ত এক মিনিটের জন্য অপেক্ষা করুন
- ভলিউম কীগুলি ব্যবহার করে মোছা ক্যাশে পার্টিশনটি নির্বাচন করুন এবং হাইলাইট করুন
- তারপরে পাওয়ার বোতামটি ব্যবহার করে এটি চয়ন করুন
- কোনও বিকল্প হাইলাইট করতে কেবল একই বোতামগুলি ব্যবহার করুন তারপরে পরবর্তী স্ক্রীন বিকল্পে "হ্যাঁ" নির্বাচন করুন
- মোছা ক্যাশে পার্টিশন প্রক্রিয়া শেষ না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন
- তারপরে "এখনই সিস্টেমটি পুনরায় বুট করুন" নির্বাচন করতে দুটি বোতামটি আবার ব্যবহার করুন
- রিবুট প্রক্রিয়াটি শেষ না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন (এটি সাধারণত স্বাভাবিকের চেয়ে বেশি সময় নেয়)
- সর্বকালের চূড়ান্ত সমাধান: মাস্টার রিসেট
আপনার স্যামসং গ্যালাক্সি এস 9 এবং এস 9 + কে পুনরায় সেট করতে মাস্টার
এমনকি মুছা ক্যাশে পার্টিশনটি আপনার গ্যালাক্সি এস 9 বা এস 9 + বা গ্যালাক্সি এস 9 বা এস 9 + প্লাস এলোমেলোভাবে বন্ধ হওয়া থেকে বন্ধ করে দিলে মনে হয় আপনাকে মাস্টার রিসেট করতে হবে। অভ্যন্তরীণ সঞ্চয়স্থান থেকে আপনার সমস্ত ফাইল ব্যাক আপ করুন। আপনি যখন সবকিছু মুছতে শুরু করেন আপনি গুরুত্বপূর্ণ ডেটা হারাবেন না তা নিশ্চিত করার জন্য এটি। তারপর:
- স্যামসাং গ্যালাক্সি এস 9 এবং এস 9 + বন্ধ করুন
- পুনরুদ্ধার মোডটি আবার প্রবেশ করুন
- দুটি বোতামটি ধরে রাখার সময়, পাওয়ার কীটি টিপুন (কমান্ডটি বিবেচনার সময় এই সময়টি worry আপনি দুটি দীর্ঘ কী আরও দীর্ঘকাল ধরে রেখেছেন তা চিন্তা করবেন না)
- "স্যামসাং গ্যালাক্সি এস 9 এবং এস 9 +" পাঠ্যটি স্ক্রিনে প্রদর্শিত হয়ে গেলে পাওয়ার বোতামটি ছেড়ে দিন
- আপনি যখন স্ক্রিনে অ্যান্ড্রয়েড লোগোটি দেখেন, অন্য দুটি বোতামটি ছেড়ে দিন। আপনার সিস্টেম বার্তা ইনস্টল করা বার্তাটি দেখতে সক্ষম হওয়া উচিত। কোন ক্ষেত্রে লোগোটি ডিসপ্লেতে প্রদর্শিত না হওয়া পর্যন্ত আপনাকে আরও কিছুক্ষণ অপেক্ষা করতে হবে
- একবার আপনি সফলভাবে রিকভারি মোডে প্রবেশ করার পরে, ওয়াইপ ডেটা / ফ্যাক্টরি রিসেটটি নির্বাচন করতে ভলিউম ডাউন কীটি ব্যবহার করুন
- তারপরে নিশ্চিত বোতাম হিসাবে আবার পাওয়ার কীটি ব্যবহার করুন
- এই ক্রিয়াটি নিশ্চিত করতে আপনাকে জিজ্ঞাসা করে বিকল্পটি হাইলাইট করতে ভলিউম ডাউন কীটি ব্যবহার করুন: "হ্যাঁ - সমস্ত ব্যবহারকারীর ডেটা মুছুন"
- স্যামসাং গ্যালাক্সি এস 9 এবং এস 9 + রিসেট শুরু করতে পাওয়ার কীটি ব্যবহার করুন
- পুনরায় সেট করার পরে, এখনই রিবুট সিস্টেমটি হাইলাইট করুন
- তারপরে পাওয়ার বোতামটি ব্যবহার করে এটি নির্বাচন করুন এবং স্যামসুং গ্যালাক্সি এস 9 এবং এস 9 + পুনরায় বুট করার জন্য অপেক্ষা করুন
- মনে রাখবেন: এটির তুলনায় এটি বেশি সময় নেয়
উপরে প্রদর্শিত পদ্ধতিগুলি চেষ্টা করার পরে, আপনার স্যামসং গ্যালাক্সি এস 9 এবং এস 9 + এখন স্বাভাবিকভাবে কাজ করা উচিত। আপনার ডিভাইসটি জমাট বাঁধতে শুরু করে এবং এলোমেলোভাবে বন্ধ হয়ে যায় তবে আপনি যা চেষ্টা করতে পারেন এটিই এটি। যদি উপরের কোনও কিছুই যদি কাজ না করে এবং সমস্যাটি স্থির করে, তবে আপনার এখন সময় এটি অনুমোদিত পরিষেবাতে নেওয়ার সময়। এটি একজন প্রযুক্তিবিদ দ্বারা চেক করুন। আপনার স্যামসাং গ্যালাক্সি এস 9 এবং এস 9 + এর সমস্যা সমাধানের জন্য এবং পরীক্ষা করতে তাদের কাছে প্রয়োজনীয় সমস্ত সরঞ্জাম থাকবে।
আপনি যদি এই নিবন্ধটি স্যামসাং গ্যালাক্সি এস 9 বা এস 9 + এলোমেলোভাবে বন্ধ করার সমস্যাটি সমাধান করতে সহায়ক বলে মনে করেন তবে আপনি এই নিবন্ধটি দরকারীও পেতে পারেন: গ্যালাক্সি এস 9 এবং গ্যালাক্সি এস 9 প্লাসে ব্যাটারি শতাংশ প্রদর্শন Display
আপনি কি এলোমেলোভাবে আপনার স্যামসং গ্যালাক্সি এস 9 বা এস 9 + বন্ধ করার সমস্যাটি অনুভব করেছেন? আপনি কীভাবে আপনার ফোনের মাধ্যমে সমস্যাটি সমাধান করলেন? নিচে একটি মন্তব্য করুন!
