যদিও অ্যাপলের ডিভাইসগুলি ব্যবহার করা কুখ্যাতভাবে সহজ এবং প্রায়শই কোনও বড় সমস্যার মুখোমুখি হয় না, সময়ে সময়ে জিনিসগুলি ঘটতে পারে। ফোনটি অফ করার সময় এবং সেটিংসের সাথে টিঙ্কিং করা প্রায়শই বেশিরভাগ রোগ নিরাময়ের জন্য যথেষ্ট, তবে সবসময় এটি হয় না। কখনও কখনও, আপনি চেষ্টা করছেন এমন কিছুই আপনার অ্যাপল ডিভাইসটি যে সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছে তা ঠিক করতে সহায়তা করতে পারে না। সুতরাং যেগুলি কার্যকর হয় না সেগুলি নিয়ে পরীক্ষা চালিয়ে যাওয়ার পরিবর্তে কেন অ্যাপলকে নিজের সাথে যোগাযোগ করবেন না। অবশ্যই, অনলাইনে প্রথমে কিছুটা গবেষণা করার আগে বা প্রথমে কয়েকটি ছোট সংশোধন করার চেষ্টা করার আগে আপনার অ্যাপলকে কল করা উচিত নয়।
আপনি সম্ভবত আপনার সমস্যাগুলি সম্পর্কে উচ্চতর আপের সাথে কথা বলতে পারবেন না, অ্যাপল এমন হাজার হাজার এবং হাজার হাজার গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধি নিয়োগ করেছেন যারা তাদের ডিভাইসগুলির সাহায্যে গ্রাহকদের সহায়তার জন্য চব্বিশ ঘন্টা কাজ করেন। বিভিন্ন কারণে অ্যাপল কল করতে বা যোগাযোগ করতে পারে লোকেরা। বেশিরভাগ সময় তাদের ফোনে কোনওভাবে বা অন্যভাবে কাজ না করা নিয়ে করা হয় তবে তারা কিছু লোকের বিভিন্ন সমস্যা, সমস্যা এবং প্রশ্নগুলির মধ্যে প্রায় এক টোন কল করে।
অ্যাপলের সাথে যোগাযোগ করার সর্বাধিক জনপ্রিয় এবং সাধারণ উপায় হ'ল তাদের কল করা। কল করা সহজ কারণ আপনার বাড়ির আরাম ত্যাগ করতে হবে না, তবে কোনও ইমেলের মাধ্যমে আপনি যেমন সাড়া দেওয়ার জন্য কয়েক ঘন্টা বা দিন অপেক্ষা করতে হবে না। তারা আপনার সমস্যাগুলি দ্রুত সনাক্ত করতে পারে এবং আপনি সেগুলি সমাধান করার চেষ্টা করার সাথে সাথে আপনাকে পথনির্দেশে সহায়তা করবে। সমস্যাটি হ'ল, অ্যাপল সমর্থনকে কল করার ক্ষেত্রে অনেক সময় অপেক্ষা করা দীর্ঘ সময় হতে পারে কারণ শত শত লোক এবং শত শত লোক যে কোনও সময় ফোন করে তাদের নিজস্ব সমস্যাগুলির সাথে সহায়তা পাওয়ার চেষ্টা করছে।
আপনি অ্যাপলের সহায়তার জন্য যে নম্বরটি কল করবেন তার উপর নির্ভর করবে আপনি কোন দেশে বাস করছেন, তাই নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনি সঠিক নাম্বারে কল করেছেন। আপনি যদি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে থাকেন তবে আপনি 1-800-275-2273 কল করবেন এবং আপনি যদি কানাডায় থাকেন তবে আপনি 1-800-263-3394 কল করবেন। আপনি যদি অন্য কোনও দেশে বাস করেন তবে আপনার দেশের জন্য সঠিক নম্বর খুঁজতে এই ওয়েব পৃষ্ঠাটি ব্যবহার করুন। আপনি একবার কল করলে, কেবল আপনাকে দেওয়া অডিও প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন এবং কিছুক্ষণ অপেক্ষা করার পরে (বা আপনি ভাগ্যবান হন, অপেক্ষা না করেন), আপনি এমন কোনও ব্যক্তির সাথে সংযুক্ত থাকবেন যা আপনাকে আপনার সমস্যাটিতে সহায়তা করতে পারে।
যদি কিছু কারণে কলিং কাজ না করে, বা আপনি কারও সাথে ফোন কল করতে না চান তবে অ্যাপলের সাথে যোগাযোগ করার বিভিন্ন উপায় রয়েছে। আপনি তাদের ইমেল করতে পারেন, তাদের সাথে সরাসরি চ্যাট করতে পারেন এবং এমনকি যদি আপনার শহর বা শহরে কোনও অ্যাপল স্টোর বা কোনও অনুমোদিত পরিষেবা সরবরাহকারীর থাকে তবে ব্যক্তিগতভাবে তাদের সাথে দেখা করতে পারেন। এগুলি সমস্ত উপযুক্ত বিকল্প এবং এটি আপনার ডিভাইসে আসার সময় আপনার প্রয়োজনীয় সহায়তা পেতে সক্ষম হবে।
আশা করা যায়, আপনার আইফোন বা অ্যাপল ডিভাইস নিয়ে সমস্যা দেখা দিলে এই নম্বরটি আপনাকে ঠিক কী নাম্বারে কল করতে হবে এবং কার সাথে যোগাযোগ করতে সাহায্য করবে। আপনার সর্বদা চেষ্টা করা উচিত এবং নিজের সমস্যাটি প্রথমে নিজেরাই সমাধান করা উচিত, কখনও কখনও সমর্থনের জন্য সরাসরি অ্যাপলকে কল করা প্রয়োজন।
