ইচ্ছা অ্যাপ্লিকেশনটিতে অর্ডার কীভাবে বাতিল করবেন

গত কয়েক বছর ধরে আপনি যদি কোনও শিলার নীচে বাস না করেন তবে আপনি সম্ভবত উইশ অ্যাপের মাধ্যমে শপিং করেছেন। ২০১৫ সালের শেষের দিক থেকে, এই অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যতিক্রমী সঞ্চয় এবং সাশ্রয়ী পণ্যদ্রব্য হিসাবে যাওয়ার প্ল্যাটফর্ম been

কিছু ব্যবহারকারী এখনও তার বৈধতা এবং গ্রাহক নীতি নিয়ে প্রশ্ন তুলছেন, উইশ অ্যাপটি সর্বাধিক জনপ্রিয় ই-বাণিজ্য প্ল্যাটফর্মগুলির মধ্যে রয়েছে। আপনার জানা উচিত যে অ্যাপ্লিকেশনটি 100% বৈধ এবং আপনার যদি কোনও অর্ডার বাতিল করতে বা ফেরত পেতে হয় তবে কোনও সমস্যা হওয়া উচিত নয়।

, আমরা আপনাকে ধাপে ধাপে বাতিলকরণ প্রক্রিয়াটি নিয়ে যাব এবং কীভাবে কোনও ফেরত পাবেন বা কোনও আইটেম ফিরিয়ে আনবেন সে সম্পর্কেও আমরা তথ্য সরবরাহ করব।

একটি আদেশ বাতিল করা হচ্ছে

দ্রুত লিঙ্কগুলি

• একটি আদেশ বাতিল করা হচ্ছে
  • ধাপ 1
  • ধাপ ২
• ফেরত চাইছেন
  • ধাপ 1
  • ধাপ ২
• অ্যাপ রিটার্ন কামনা করুন
  • এটা কিভাবে করতে হবে
• রহস্য বক্সের ভিতরে কী আছে?

উইশ অ্যাপটিতে বাতিলকরণ প্রক্রিয়াটি যথেষ্ট সহজ simple অ্যাপ্লিকেশন ইন্টারফেসটি ব্যবহারকারী-বান্ধব এবং আপনি সহজেই আপনার আইওএস / অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইস বা ডেস্কটপে বাতিল করতে এগিয়ে যেতে পারেন। এই নিবন্ধটির উদ্দেশ্যগুলির জন্য, আমরা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যবহার করব তবে একই ধাপগুলি ডেস্কটপ সংস্করণেও প্রযোজ্য।

ধাপ 1

অর্ডার বাতিল করতে, আপনি অ্যাপটিতে লগইন করার পরে অর্ডার ইতিহাসের পৃষ্ঠাতে নেভিগেট করুন। ট্যাবটি শপিং কার্টের ঠিক নীচে অবস্থিত এবং উপরের বাম দিকে "হ্যামবার্গার আইকন" এ আলতো চাপ দিয়ে আপনি এটি অ্যাক্সেস করতে পারবেন।

ধাপ ২

পরবর্তী উইন্ডোটি আপনাকে অর্ডার করা সমস্ত আইটেমের একটি তালিকা সরবরাহ করে। আপনি আইটেমের নীচে যোগাযোগ সহায়তা বোতামে আলতো চাপ দিয়ে বাতিলকরণ শুরু করতে পারেন। তারপরে আপনার "আমার অর্ডার বাতিল করতে চাই" নির্বাচন করা উচিত।

তবে এই পদ্ধতিটি কেবল এমন আইটেমগুলির জন্য কাজ করে যা এখনও পাঠানো হয়নি। সংস্থাটির মতে, আপনার কাছে বাতিলকরণের জন্য জিজ্ঞাসা করার জন্য 8 ঘন্টা উইন্ডো রয়েছে। আপনি যদি এর চেয়ে বেশি অপেক্ষা করেন তবে আইটেমটি চালিত হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে।

দ্রষ্টব্য: একটি অর্ডার বাতিল করার জন্য কোনও ফি নেই এবং আপনি "আমি আমার আদেশ বাতিল করতে চাই" এ ট্যাপ করলে তা অবিলম্বে বাতিল হয়ে যায়।

ফেরত চাইছেন

অর্থ ফেরতের প্রক্রিয়াটিও সোজা। আবার, আপনাকে আপনার অর্ডার ইতিহাস অ্যাক্সেস করতে হবে, প্রশ্নে আইটেমটি সন্ধান করতে হবে এবং ফেরত চাইলে ভার্চুয়াল চ্যাটটি ব্যবহার করতে হবে। প্রয়োজনীয় পদক্ষেপগুলি এখানে:

ধাপ 1

যদি কোনও আইটেম তার প্রসবের তারিখের অতীত হয় এবং আপনি এটি না পেয়ে থাকেন তবে তালিকার নীচে উপস্থিত হলুদ বাক্সে নং-এ আলতো চাপুন।

এরপরে, আপনি যোগাযোগ সমর্থনটি নির্বাচন করুন এবং আপনি পণ্যটি পাননি তা নিশ্চিত করতে আবার না-এ আলতো চাপুন।

ধাপ ২

আপনি না-এ ট্যাপ করার সাথে সাথেই অন্য একটি বার্তা পপ আপ করে জানিয়ে দেয় যে আপনি ফেরত পেতে পারেন। নিশ্চিত করতে, "আমি ফেরত চাই" এ আলতো চাপুন।

এরপরে, আপনার পছন্দসই ফেরত ফেরত পদ্ধতি চয়ন করতে হবে এবং এখানে দুটি বিকল্প রয়েছে। উইশ নগদে ট্যাপ করে আপনি তাত্ক্ষণিক স্টোর ক্রেডিট পেতে পারেন। আপনি যদি আসল অর্থ প্রদানের পদ্ধতিটি নির্বাচন করেন, তবে 10 ব্যবসায়িক দিনে অর্থটি আপনার অ্যাকাউন্টে আসবে।

আপনি এই পদ্ধতিটি চয়ন করার সাথে সাথে একটি নিশ্চিতকরণ বার্তা পপ আপ হয়ে যাবে এবং অর্থটি শীঘ্রই আপনার অ্যাকাউন্টে আসবে (নগদ বা অন্যথায় শুভেচ্ছা নিন)।

কুল ফ্যাক্ট: আপনি যদি ফেরত চেয়েছিলেন, এমনকি যদি আইটেমটি শেষ পর্যন্ত আসে তবে তা রাখবেন।

অ্যাপ রিটার্ন কামনা করুন

সমস্ত ই-বাণিজ্য প্ল্যাটফর্মের মতো, উইশ অ্যাপ্লিকেশনটিতে একটি স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত রিটার্ন নীতি রয়েছে যা বেশিরভাগ পণ্যগুলিতে প্রযোজ্য। এটি একটি ভাঙা সিল সহ সফ্টওয়্যার এবং ডিভিডি বা স্বাস্থ্যকর পণ্যগুলিতে প্রয়োগ হয় না।

বাতিলকরণ এবং অর্থ ফেরতের তুলনায়, রিটার্ন প্রক্রিয়াটি বেশি সময়সাপেক্ষ এবং অতিরিক্ত ব্যয় হতে পারে।

অন্যান্য অনেক ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মের মতো, আপনার প্রাপ্ত আইটেমটি ফেরত দিতে আপনার কাছে 30 দিন সময় রয়েছে। আপনি যদি ভুল পণ্য পেয়ে থাকেন বা এটি ত্রুটিযুক্ত হয়ে যায়, বণিক ফেরতের শিপিংয়ের ব্যয়টি কভার করে। অন্য যে কোনও ক্ষেত্রে, আপনাকে শিপিংয়ের ফি কভার করতে হবে।

এটা কিভাবে করতে হবে

আপনার অর্ডার ইতিহাসে পণ্যটি চিহ্নিত করার সাথে শুরু করুন এবং গ্রাহক সহায়তায় চ্যাট করুন। আপনি এগিয়ে যাওয়ার আগে আইটেমটি পেয়েছেন তা নিশ্চিত করতে ভুলবেন না।

আপনি গ্রাহক সমর্থন আড্ডার মধ্যে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করুন এবং শিপিং / রিটার্ন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন। পণ্যটি আবার উইশটিতে ফিরে এলে, সংস্থা আপনাকে একটি পূর্ণ ফেরত দেবে, এতে প্রাথমিক চালানের ফি অন্তর্ভুক্ত থাকে।

দ্রষ্টব্য: আন্তর্জাতিক শিপিং বেশিরভাগ উইশ পণ্যগুলিতে প্রযোজ্য, যদিও কিছু মার্কিন গুদাম থেকে আসতে পারে। এর অর্থ উইশ আপনার ফিরে আসা আইটেমটি পাওয়ার আগে কিছুটা সময় নিতে পারে। সাধারণভাবে, এটি 3 সপ্তাহের বেশি হওয়া উচিত নয়।

রহস্য বক্সের ভিতরে কী আছে?

মূল কথাটি হ'ল विश অ্যাপ্লিকেশন থেকে আপনার অর্ডার বাতিল করা বেশ সহজ। তবে মনে রাখবেন, একটি অর্ডার দেওয়ার পরে আপনার এটি 8 ঘন্টার মধ্যে করা উচিত। অন্যান্য বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে অ্যাপ্লিকেশনটি আপনাকে মেলিং ঠিকানা পরিবর্তন করতে দেয় এবং এটি একটি বিশদ চালানের ট্র্যাকার সরবরাহ করে।

যেহেতু কিছু ব্যবহারকারী অ্যাপ্লিকেশনটিতে সমস্যার প্রতিবেদন করেছেন, আমরা আপনার অভিজ্ঞতা সম্পর্কে জানতে চাই। আপনি যে আইটেমগুলি অর্ডার করেছেন, সেগুলি কত দ্রুত এসেছিল এবং আপনি যদি কোনও ইচ্ছার আদেশ বাতিল করার চেষ্টা করেন তবে আমাদের জানান us