ফেসবুকে নেতিবাচক প্রতিক্রিয়া চালিয়ে যাচ্ছে? ট্রলগুলি বা কোনও প্রচারণা নিয়ে আপনার সমস্যায় পড়েছে যা অনলাইনে আপনার ব্যবসায়ের কুখ্যাত করার চেষ্টা করছে? এই টিউটোরিয়ালটি আপনাকে দেখায় যে কীভাবে ফেসবুকে পর্যালোচনাগুলি অক্ষম করতে হবে এবং কীভাবে নেতিবাচক প্রতিক্রিয়া পরিচালনা করতে হয় যাতে আপনি যা বলা হয় তা নির্বিশেষে শীর্ষে আসেন।
এছাড়াও আমাদের নিবন্ধটি দেখুন কীভাবে একটি ফেসবুক পৃষ্ঠায় মন্তব্যগুলি অক্ষম করবেন
পর্যালোচনা, বা সামাজিক প্রমাণ হিসাবে অন্যথায় পরিচিত তারা অবিশ্বাস্যভাবে শক্তিশালী। কিছু লোক প্রথমে পর্যালোচনা পরীক্ষা না করে এবং নেতিবাচক পর্যালোচনা না দেখে অনলাইনে যে কোনও কিছু কিনে ফেলেছে, এমনকি 99 টি ইতিবাচক ব্যক্তির সাথে একটি খারাপ পর্যালোচনাও কিছু ক্রেতাকে বন্ধ রাখতে যথেষ্ট enough
আপনি যদি কোনও ব্যবসা পরিচালনা করেন তবে ফেসবুক আপনার বিপণনের মিশ্রণের একটি প্রয়োজনীয় অংশ। কোটি কোটি ব্যবহারকারী, গ্রাহকদের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করার একাধিক উপায়, আপনার ভক্তদের সাথে দ্বি-মুখী কথোপকথন এবং আপনি বাগদানের জন্য ব্যবহার করতে পারেন এমন প্রচুর পদ্ধতি, আপনি কেন এটি ব্যবহার করবেন না?
সুস্পষ্ট ডাউনসাইড যদিও আছে। বেসরকারী নাগরিক হিসাবে ফেসবুককে ব্যবহার করা যে একই টোল এবং জার্কগুলি ব্যবসায়ের ক্ষেত্রেও একই হতে পারে। ফেসবুক পুনরায় পর্যালোচনা বোমা এবং সামাজিক মিডিয়া বিপণনের সমন্বিত প্রচারণার মাধ্যমে উদ্দেশ্যমূলকভাবে কিছু ব্যবসায়কে অসম্মানিত করতে ব্যবহৃত হয়।
অনলাইনে 'নেতিবাচক ফেসবুক রিভিউ কিনুন' অনুসন্ধান করুন এবং কয়েক হাজার সংখ্যক সংস্থাকে নেতিবাচক পর্যালোচনা বিক্রির প্রস্তাব দেখুন। প্রচুর অর্থের বিনিময়ে আপনি নিজের প্রোফাইলটিকে আরও বাস্তবসম্মত করতে তুলনামূলকভাবে ইতিবাচক পর্যালোচনার ভেলা পাল্টাতে নেতিবাচক পর্যালোচনা কিনতে পারবেন। বাস্তবে, সেই পরিষেবাগুলি প্রতিযোগীদের বদনাম করতে ব্যবহৃত হয়। কেউ এক সেকেন্ডের জন্যও ভাবেন না যে কোনও ব্যবসা ইচ্ছাকৃতভাবে তাদের নিজের অ্যাকাউন্টে নেতিবাচক প্রতিক্রিয়া যুক্ত করবে।
আপনি যদি আগ্রহী হন তবে এমন একটি ব্যবসায়ের বিষয়ে এই গল্পটি পড়ুন যাকে নকল ফেসবুক পর্যালোচনা দ্বারা টার্গেট করা হয়েছিল। এটি আপনাকে দেখায় যে কোনও প্রতিযোগী আপনাকে নামাতে চাইলে কী ঘটে।
ফেসবুকে পর্যালোচনা অক্ষম করুন
পর্যালোচনাগুলি অক্ষম করা বা জালগুলি প্রতিবেদন করা এবং অপসারণ করা সম্ভব। আমি জালগুলি অপসারণ এবং পর্যালোচনাগুলি সক্ষম রেখে দেওয়ার পরামর্শ দেব would আপনি যদি ক্রমাগত জাল দ্বারা লক্ষ্যবস্তু হন, তবে তাদের পুরোপুরি অক্ষম করা একমাত্র উপায় be
প্রতিক্রিয়া অক্ষম করতে:
- ফেসবুকে লগ ইন করুন এবং আপনার পৃষ্ঠাটি নির্বাচন করুন।
- বাম মেনু থেকে সেটিংস এবং টেম্পলেট এবং ট্যাব নির্বাচন করুন।
- কেন্দ্রের পর্যালোচনা সারিতে সেটিংস নির্বাচন করুন।
- এটিকে অফে টগল করুন।
এটি পারমাণবিক বিকল্প হিসাবে সিদ্ধান্তগুলি কেনার জন্য পর্যালোচনাগুলি গুরুত্বপূর্ণ তবে আপনার যদি কোনও বিকল্প না থাকে তবে আপনি সেগুলি অক্ষম করুন।
ফেসবুকে একটি জাল পর্যালোচনা রিপোর্ট করুন
যদি আপনি কেবল কয়েকটি নকল পর্যালোচনা ভোগেন তবে প্রতিক্রিয়া বন্ধ করার পরিবর্তে এগুলি মোকাবেলা করা আপনি আরও ভাল। এখানে কিভাবে।
- আপনার ব্যবসায়ের পৃষ্ঠা নির্বাচন করুন।
- আপনার মূল চিত্রের নীচে থেকে পর্যালোচনাগুলি নির্বাচন করুন।
- নকল পর্যালোচনা নির্বাচন করুন এবং তার পাশে তিনটি ডট মেনু আইকনটি নির্বাচন করুন।
- রিপোর্ট পোস্ট নির্বাচন করুন এবং রিপোর্টিং উইজার্ড অনুসরণ করুন।
আপনি যদি আগে কখনও ফেসবুকের সাথে ডিল করেন তবে আপনার কিছু আশা হবে না। তবে আপনাকে প্রক্রিয়াটি অনুসরণ করতে হবে এবং আরও এগিয়ে নেওয়ার আগে সংস্থাকে কিছু বা কিছু করতে দেওয়া উচিত।
নেতিবাচক বা নকল পর্যালোচনা পরিচালনা করা
ব্যবসায়ের পরিমাপটি কীভাবে এটি প্রতিদিন কাজ করে তা পরিচালনা করে না তবে জিনিসগুলি যখন ভুল হয়ে যায় তখন কীভাবে এটি নিজেকে পরিচালনা করে। আপনার প্রথম প্রবৃত্তি রাগ, হতাশা এবং প্রতিশোধের আকাঙ্ক্ষা হতে পারে তবে ফেসবুকে এই জিনিসগুলির কোনওটিই কাজ করবে না। পরিবর্তে, আপনাকে গেমটি খেলতে হবে।
বাস্তব নেতিবাচক ফেসবুক পর্যালোচনা পরিচালনা করা ling
নেতিবাচক পর্যালোচনা পরিচালনা করার মূল চাবিকাঠি এটি শান্তভাবে এবং পেশাদারভাবে করা। কোনও অভিমানের সাথে জবাব দেওয়া আপনাকে কোনও নতুন গ্রাহক বা বর্ধিত আনুগত্য জিততে পারে না। তবে, যদি আপনি সমস্যাটি হাতের মুঠোয় নেন তবে গ্রাহকের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করতে এবং পেশাদারি এবং যথাযথভাবে কাজ করার জন্য কাজ করার প্রস্তাব দিলে নেতিবাচক পর্যালোচনাটি আসলে আপনার বিরুদ্ধে না গিয়ে আপনার পক্ষে কাজ করতে পারে।
কোনও সংস্থা কীভাবে সমালোচনা পরিচালনা করে তা গ্রাহকদের জন্য দেখতে ভাল। যদি আপনি এটি পেশাদারভাবে করেন এবং কোনও পর্যালোচনায় ছড়িয়ে পড়া কোনও ভিট্রিয়ালের উপরে উঠে যান তবে আপনি শীর্ষে আসবেন। গ্রাহকরা খুশি কিনা তা নিশ্চিত করার জন্য তাদের সাথে কাজ করার প্রস্তাব করুন, আপনি সমস্ত গ্রাহকদের আশ্বাস দিন যে সমস্যাগুলি ভুল হয়ে গেলেও আপনি তাদের ফিরে পেয়েছেন। এটি অনেক ইতিবাচক পর্যালোচনা মূল্যবান।
নকল ফেসবুক রিভিউ পরিচালনা করা ling
নকল পর্যালোচনা পরিচালনা করা কিছুটা আলাদা তবে এটির মাথাও ঘুরিয়ে দেওয়া যেতে পারে। আপনি যদি উপরে লিঙ্কিত গল্পটি পড়েন তবে আপনি জানবেন যে জাল পর্যালোচনা থেকে একটি ইতিবাচক ফলাফল পাওয়া যায়। কী ঘটছে সে সম্পর্কে আপনার গ্রাহকদের সাথে সৎ এবং সামনে থাকা এবং জালগুলি মোকাবেলায় ইতিবাচক পর্যালোচনাগুলি ছেড়ে দিতে বললে কাজ করতে পারে।
যদিও এটি কাজ করার গ্যারান্টিযুক্ত নয়। সমস্ত ব্যবসায়ের গ্রাহকের এই জাতীয় আনুগত্য থাকে না এবং প্রত্যেকেই একটি পর্যালোচনা ছেড়ে যেতে চাইবে না। প্রতিটি জালকে এটির হিসাবে চিহ্নিত করে একটি উত্তর দেওয়া পরিস্থিতি পরিচালনার ক্ষেত্রে অনেক বেশি যেতে পারে।
নকল পর্যালোচনাগুলি ফেসবুক এবং অন্যান্য পর্যালোচনা সাইটগুলিতে একটি প্লেগের কিছু। যেহেতু অনেক সংস্থাগুলি ঘৃণ্য বক্তৃতা, জাল সংবাদ এবং উচ্চতর প্রোফাইলের সমস্যাগুলির বিরুদ্ধে লড়াইয়ে সম্পদ ব্যয় করছে, তাই কম গ্রাহক পরিষেবা ক্ষেত্রগুলির সাথে সংস্থান কম রয়েছে। আমি কী বলতে চাইছি তা দেখতে ফেসবুকে একটি ভুয়া পর্যালোচনা রিপোর্ট করুন!
