মাঝেমধ্যে ব্যবহারকারীরা এমন একটি সমস্যায় চলে যাবেন যা মনে হয় না যে এর কোনও সহজ সমাধান রয়েছে। সবকিছু চেষ্টা করার পরে, ফোনটি ক্র্যাশ করে চলেছে। মটো জেড 2 প্লেতে আপনার যদি এটি হয়ে থাকে তবে কারখানার পুনরায় সেট করার সময় হতে পারে। এটি উল্লেখ করা গুরুত্বপূর্ণ যে এই প্রক্রিয়াটি আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা এবং সেটিংস মুছে ফেলবে, সুতরাং আপনি যেটি হারাতে চান না এমন কোনও কিছু আপনাকে ব্যাকআপ করতে হবে। কারখানার পুনরায় সেট করার পরে, আপনি যখন ফোনটি প্রথম কিনেছিলেন তখন আপনার ফোনের সফ্টওয়্যারটি ঠিক সেই অবস্থায় ছিল। অন্য কথায়, এটি ফোনটি প্রস্তুতকারকের দ্বারা কারখানা থেকে যখন পাঠানো হয়েছিল ঠিক সেভাবে পুনরায় সেট করে। যদি আপনার কোনও গুরুতর সমস্যা থাকে যা কেবল চলে না যায় তবে আপনার ডেটা ব্যাকআপ করুন এবং এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন।
ফ্যাক্টরি রিসেট করুন মোটো জেড 2 খেলুন
- আপনার ডিভাইসটি বন্ধ করুন
- একসাথে ভলিউম আপ, হোম এবং পাওয়ার কীগুলি টিপুন এবং ধরে রাখুন
- ফোনটি বুট করা শুরু না হওয়া পর্যন্ত এই বোতামগুলি ধরে রাখুন
- এটি ফোনটি পুনরুদ্ধার মোডে বুট করার কারণ করবে যা বুট স্ক্রিনে নির্দেশিত
- পুনরুদ্ধার মোডে, আপনি ভলিউম কী ব্যবহার করে মেনুগুলিতে উপরে এবং নীচে নেভিগেট করুন। আপনি পাওয়ার কী টিপে বিকল্পগুলিতে নির্বাচন করুন
- "ডেটা / ফ্যাক্টরি রিসেট মুছুন" চয়ন করুন এবং নিশ্চিত করুন
- আপনার ডিভাইসটি পুনরায় বুট করুন
মটো জেড 2 প্লে আপনি আপনার সাথে যে সমস্যাটিই ভুগছিলেন তা অবশ্যই আপনার অ্যাপ্লিকেশন এবং ডেটার সমস্ত সাথেই শেষ হয়ে যাবে। যদি সমস্যাটি অব্যাহত থাকে তবে এটি সম্ভবত হার্ডওয়্যার সমস্যার কারণে ঘটে। হার্ডওয়্যার সংক্রান্ত সমস্যাগুলি সর্বদা প্রস্তুতকারক, আপনার পরিষেবা সরবরাহকারী বা একজন যোগ্যতাসম্পন্ন প্রযুক্তিবিদ দ্বারা পরিচালনা করা উচিত।
