গুগল প্লে স্টোর থেকে অ্যাপস ডাউনলোড করা সহজ সরল প্রক্রিয়া হওয়া উচিত। যাইহোক, ব্যবহারকারীরা কখনও কখনও কোনও সমস্যার মুখোমুখি হতে পারেন যেখানে স্ক্রিনে নোটটি বলে যে ডাউনলোডটি মুলতুবি রয়েছে, তবে ডাউনলোডটি মুলতুবি পর্যায় থেকে অগ্রসর হয় না।
আপনি যদি আপনার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে 'মুলতুবি ডাউনলোড' ইস্যুতে আটকে থাকেন তবে আপনাকে ম্যানুয়ালি এটি মোকাবেলা করতে হবে। যেহেতু এই সমস্যাটির অনেকগুলি সম্ভাব্য কারণ রয়েছে, সমাধানটি খুঁজে পাওয়ার আগে আপনার বেশ কয়েকটি পদ্ধতি পরীক্ষা করা উচিত। এই নিবন্ধটি তাদের মাধ্যমে আপনাকে গাইড করবে।
গুগল প্লে ক্যাশে সাফ করুন
দ্রুত লিঙ্ক
- গুগল প্লে ক্যাশে সাফ করুন
- সারিটি সামঞ্জস্য করুন
- আপনার অ্যাকাউন্ট সরান এবং আবার এটি যুক্ত করুন
- স্টোরেজ পরীক্ষা করুন
- ভিপিএন অক্ষম করুন
- সময় এবং তারিখ মেলে না
- Wi-Fi এবং ডেটা নেটওয়ার্ক পরীক্ষা করুন
- আর কোনও ডাউনলোডের মুলতুবি নেই
একটি ওভারলোড হওয়া ক্যাশে কোনও অ্যাপ্লিকেশনকে ত্রুটিযুক্ত হতে পারে যা প্লে স্টোরের সাথে কখনও কখনও ঘটতে পারে। এটি বিশেষত ঘন ঘন যখন আপনার অনেক অ্যাপ থাকে যা প্লে স্টোরটিতে আপডেটগুলি পরীক্ষা করতে এবং অন্যান্য সম্পর্কিত ক্রিয়াকলাপ সম্পাদন করা প্রয়োজন।
প্লে স্টোরের ক্যাশে সাফ করার জন্য আপনার উচিত:
- সেটিংস এ যান.'
- 'অ্যাপস' মেনুতে আলতো চাপুন।
- তালিকা থেকে 'গুগল প্লে স্টোর' নির্বাচন করুন।
- মেনুর 'ব্যবহার' বিভাগ থেকে 'সঞ্চয়স্থান' নির্বাচন করুন।
- 'সাফ ক্যাশে' বোতামটি আলতো চাপুন।
ক্যাশে সাফ করা সাধারণত কোনও ছোট গ্ল্যাচ যেমন 'ডাউনলোডের বিচারাধীন' ত্রুটি ঠিক করে। যদি এটি না হয় তবে নিবন্ধ থেকে অন্য কয়েকটি পদ্ধতি ব্যবহার করে দেখুন।
সারিটি সামঞ্জস্য করুন
প্লে স্টোর আপনার অ্যাপ্লিকেশানের সমস্ত নতুন সংস্করণ স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ডিভাইসে ডাউনলোড করে। এর অর্থ এটি সম্ভব যে আপনার অ্যাপ্লিকেশনটি সারির শেষে রয়েছে এবং আপনার এটিকে শীর্ষে রাখা উচিত।
এটি করার জন্য, আপনার উচিত:
- আপনার ডিভাইসে প্লে স্টোরটি খুলুন।
- অনুসন্ধান বারের বাম দিকে 'মেনু' আইকন (তিনটি অনুভূমিক রেখা) আলতো চাপুন।
- 'আমার অ্যাপস এবং গেমস' চয়ন করুন। আপনি বর্তমানে ডাউনলোডের সারিতে থাকা সমস্ত অ্যাপ্লিকেশন দেখতে পাবেন। যদি আপনি কোনওটি না দেখেন তবে এটি 'ডাউনলোড মুলতুবি' সমস্যাটির কারণ নয়। যদি সারিটি বিদ্যমান থাকে তবে 4 ধাপে চালিয়ে যান।
- ডাউনলোডটি বাতিল করতে কোনও অ্যাপের পাশের 'x' বোতামটি আলতো চাপুন।
- বিকল্পভাবে, আপনি একবারে সমস্ত বন্ধ করতে 'থামাতে' বোতামটি আলতো চাপতে পারেন।
তারপরে আপনার বাকী অ্যাপ্লিকেশনগুলি আপডেট করতে ফিরে আসার আগে আপনি যে অ্যাপটি চান সেটি ডাউনলোড করতে পারেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট সরান এবং আবার এটি যুক্ত করুন
কিছু ব্যবহারকারী প্লে স্টোর থেকে তাদের গুগল অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা এবং এটি আবার যুক্ত করে সমস্যাটি সমাধান করতে পরিচালনা করে। এটি করার জন্য, আপনার প্রয়োজন:
- সেটিংস এ যান.'.
- 'অ্যাকাউন্টস' বিভাগে নীচে স্ক্রোল করুন। কিছু অ্যান্ড্রয়েড সংস্করণে, পথটি 'অ্যাকাউন্টস এবং ব্যাকআপ'> 'অ্যাকাউন্টস'।
- আপনার গুগল অ্যাকাউন্টটি সন্ধান করুন এবং এটিকে আলতো চাপুন।
- 'অ্যাকাউন্ট সরান' বোতামটি আলতো চাপুন।
এখন প্লে স্টোর প্রবেশ করুন, আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য আবার লিখুন এবং অ্যাপটি ডাউনলোড করার চেষ্টা করুন।
স্টোরেজ পরীক্ষা করুন
যদি আপনার ডিভাইস স্টোরেজ স্পেসে কম চলছে তবে এটি আপনাকে নতুন অ্যাপ্লিকেশনগুলি ডাউনলোড করা থেকে বিরত রাখবে। আপনি কতটা জায়গা রেখে গেছেন তা পরীক্ষা করতে, আপনার উচিত:
- সেটিংস এ যান.'
- কিছু সংস্করণে 'ব্যাটারি এবং স্টোরেজ' বা 'ডিভাইস যত্ন' এ স্ক্রোল করুন।
- 'স্টোরেজ' বোতাম টিপুন।
নতুন অ্যাপস ডাউনলোড করার মতো পর্যাপ্ত মেমরি রয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন। সাধারণত, বেশিরভাগ অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে 20-30MB এর বেশি জায়গা নেওয়া উচিত নয়। এটি বলেছিল যে ম্যাসেঞ্জারের মতো কিছু ভারী অ্যাপ্লিকেশন 500 এমবি বা আরও বেশি ব্যবহার করতে পারে।
'ব্লাটওয়্যার' অ্যাপসের উপস্থিতি আপনার ফোন স্টোরেজকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করতে পারে। এগুলি এমন অ্যাপ্লিকেশন যা আপনার ফোনে কোনও নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে কাজ করে না এবং প্রচুর সঞ্চয়স্থান ব্যবহার করে। যেমনটি নিশ্চিত হয়ে নিন যে নতুনদের জন্য যাত্রা করার জন্য আপনি এগুলি থেকে মুক্তি পেয়েছেন।
এছাড়াও, কোনও ত্রুটিযুক্ত এসডি কার্ড কখনও কখনও নতুন অ্যাপ্লিকেশনগুলি ডাউনলোড করার সময় সমস্যার কারণ হতে পারে। এটি কেস কিনা তা পরীক্ষা করার জন্য, কার্ডটি বের করে অ্যাপটি ডাউনলোড করার চেষ্টা করুন। যদি এটি আপনার অভ্যন্তরীণ স্টোরেজে যথারীতি ডাউনলোড হয় তবে কার্ড পরিবর্তন বিবেচনা করুন।
ভিপিএন অক্ষম করুন
কিছু ব্যবহারকারী তাদের অনলাইন গোপনীয়তা সুরক্ষিত করার জন্য একটি ভার্চুয়াল প্রাইভেট নেটওয়ার্ক (ভিপিএন) ইনস্টল করেন তবে তারা জানেন না যে এটি তাদের ডাউনলোডগুলিকেও প্রভাবিত করতে পারে। আপনার যদি ভিপিএন থাকে তবে অ্যাপটি আবার ডাউনলোড করার চেষ্টা করার আগে আপনার এটি অক্ষম করা উচিত।
সাধারণত, কোনও ভিপিএন অ্যাপ্লিকেশনগুলি ডাউনলোড হতে বাধা দেয় না, তবে এমন ঘটনা রয়েছে যেখানে এটি প্রক্রিয়াটিকে প্রভাবিত করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, যদি কোনও নতুন ভিপিএন আপডেটে গ্লিট থাকে তবে এটি ঘটতে পারে। এটি ব্যবহার করে দেখুন, এবং যদি ত্রুটিটি অদৃশ্য হয়ে যায়, ভিপিএন পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করুন।
সময় এবং তারিখ মেলে না
এটি অদ্ভুত লাগতে পারে তবে আপনার স্মার্টফোনে সময় এবং তারিখটি অফিশিয়াল সময় এবং তারিখের সাথে মেলে না, গুগল প্লে স্টোর আপনাকে অ্যাপস ডাউনলোড করতে বাধা দিতে পারে। এছাড়াও, কখনও কখনও অল্প সময়ের জন্য সময় এবং তারিখ পরিবর্তন করা এবং তারপরে সেগুলি সেভাবে ফিরিয়ে দেওয়া আপনার সমস্যার সমাধান করতে পারে।
এটি ব্যবহার করে দেখুন:
- 'সেটিংস' অ্যাপ্লিকেশনটি চালু করুন।
- 'জেনারেল ম্যানেজমেন্ট' এ যান।
- 'তারিখ এবং সময়' নির্বাচন করুন।
- বন্ধ থাকলে 'স্বয়ংক্রিয় তারিখ এবং সময়' টগল করুন।
- যদি চালু থাকে তবে এটিকে টগল করুন এবং সময় এবং তারিখটিকে অন্য কোনওটিতে পরিবর্তন করুন।
- কিছুক্ষণ অপেক্ষা করুন এবং তারপরে আবার 'স্বয়ংক্রিয় তারিখ এবং সময়' টগল করুন।
Wi-Fi এবং ডেটা নেটওয়ার্ক পরীক্ষা করুন
সর্বাধিক সুস্পষ্ট সমাধানগুলির মধ্যে একটি হল আপনার ওয়্যারলেস বা ডেটা সংযোগটি স্বাভাবিকভাবে কাজ করছে কিনা তা যাচাই করা। আপনার যদি আপনার ডেটা পরিকল্পনায় পর্যাপ্ত ব্যান্ডউইথ থাকে তবে Wi-Fi নেটওয়ার্কটি স্যুইচ করার চেষ্টা করুন এবং মোবাইল ডেটা চালু করুন। যদি অ্যাপ্লিকেশনটি ডাউনলোড শুরু হয়, তবে সমস্যাটি নেটওয়ার্ক জুড়ে ছিল along
সংযোগটি স্যুইচ করার সহজতম উপায় হ'ল দ্রুত অ্যাক্সেস বারটি খুলতে আপনার পর্দা উপরে থেকে নীচে স্লাইড করা, ওয়াই-ফাই বন্ধ করা এবং মোবাইল ডেটা চালু করা।
আর কোনও ডাউনলোডের মুলতুবি নেই
আশা করি, উপরের কয়েকটি পদক্ষেপ আপনাকে এই সমস্যাটি সমাধান করতে সহায়তা করেছে। বেশিরভাগ সময়, এই সাধারণ ত্রুটিটি এমন কিছু ছোট অ্যাপ্লিকেশনের ভুল যা সহজেই চলে যায়। তবে, সমস্যাটি যদি অব্যাহত থাকে তবে আপনি অন্য কোনও সিস্টেম বা হার্ডওয়্যার সমস্যার মুখোমুখি হতে পারেন এবং আপনার ডিভাইসটিকে স্থানীয় মেরামতের পরিষেবাতে নিয়ে যেতে হতে পারে।
'মুলতুবি ডাউনলোড' সমস্যা সমাধানের জন্য অন্য কোনও পদ্ধতি সম্পর্কে আপনি কি জানেন? যদি তা হয় তবে নীচের মন্তব্যে সেগুলি ভাগ করুন।
