যাঁরা ব্ল্যাকবেরির নতুন স্মার্টফোনটির মালিক, তাদের কেউ কেউ ডিটিই কে 60 এবং ডিটিই কে 50 এ ব্ল্যাক স্ক্রিন সমস্যার কথা জানিয়েছেন। ব্ল্যাকবেরি ডিটিই কে 50 এবং ডিটিই কে 60 এর সাথে এই সমস্যাটি হ'ল বোতামগুলি আলোকিত হয় তবে পর্দাটি কালো থাকে এবং কিছুই দেখা যায় না। DTEK50 এবং DTEK60 স্ক্রিন কারও কারও জন্য এলোমেলো সময়ে চালু হবে না, তবে মূল সমস্যাটি হল পর্দাটি জাগতে ব্যর্থ। আপনি DTEK50 বা DTEK60 ফাঁকা স্ক্রিন সমস্যা সমাধানের জন্য কয়েকটি ভিন্ন সমাধান চেষ্টা করতে পারেন, কীভাবে ব্ল্যাকবেরি ডিটিই কে 50 বা ডিটিই কে 60 ব্ল্যাক স্ক্রিন ইস্যুটি চালু না করছে তা ঠিক করার জন্য নীচের গাইডটি পড়ুন।
পুনরুদ্ধার মোডে বুট করুন এবং ক্যাশে পার্টিশনটি মুছুন
নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি স্মার্টফোন বুট করে ব্ল্যাকবেরি DTEK50 বা DTEK60 রিকভারি মোডে পাবেন:
- একই সাথে ভলিউম আপ, হোম এবং পাওয়ার বোতামগুলি টিপুন এবং ধরে রাখুন
- ফোনটি কম্পনের পরে, অ্যান্ড্রয়েড সিস্টেম রিকভারি স্ক্রিনটি উপস্থিত না হওয়া পর্যন্ত অন্যান্য দুটি বোতাম ধরে থাকা অবস্থায় পাওয়ার বোতামটি চলুন।
- "ভলিউম ডাউন" বোতামটি ব্যবহার করে, "ক্যাশে পার্টিশনটি মোছা" হাইলাইট করুন এবং এটি নির্বাচন করতে পাওয়ার বোতাম টিপুন।
- ক্যাশে বিভাজন সাফ হওয়ার পরে, আপনার স্মার্টফোনটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে রিবুট হবে
ব্ল্যাকবেরি ডিটিই কে 50 বা ডিটিই কে 60 এ কীভাবে সাফ করবেন তার আরও বিশদ বিশদের জন্য এই গাইডটি পড়ুন
কারখানা রিসেট ব্ল্যাকবেরি ডিটিই কে 50 বা ডিটিই কে 60
যদি উপরের পদ্ধতিটি আপনাকে ব্ল্যাকবেরি ডিটিই কে 60 বা ডিটিই কে 50 এ ব্ল্যাক স্ক্রিন সমস্যা সমাধান করতে সহায়তা না করে, তবে আপনার স্মার্টফোনটি কারখানার পুনরায় সেট করার চেষ্টা করা উচিত। ব্ল্যাকবেরি ডিটিই কে 50 বা ডিটিই কে 60 কে কীভাবে ফ্যাক্টরি রিসেট করবেন সে সম্পর্কে নীচে একটি গাইড রয়েছে । এটি লক্ষণীয় যে আপনি কোনও ব্ল্যাকবেরি ডিটিই কে 50 বা ডিটিই কে 60 এ কারখানার রিসেটে যাওয়ার আগে কোনও তথ্য হারাতে বাধা দেওয়ার জন্য আপনার সমস্ত ফাইল এবং তথ্য ব্যাকআপ করা উচিত।
প্রযুক্তিগত সহায়তা পান
যদি কোনও পন্থা কালো স্ক্রিনটি ঘুরিয়ে আনতে DTEK50 বা DTEK60 পাওয়ার চেষ্টা না করে থাকে তবে স্মার্টফোনটিকে স্টোর বা এমন কোনও দোকানে নিয়ে যাওয়ার পরামর্শ দেওয়া হয়েছে যেখানে কোনও ক্ষতি হওয়ার জন্য এটি শারীরিকভাবে পরীক্ষা করা যেতে পারে। কোনও প্রযুক্তিবিদ দ্বারা ত্রুটিযুক্ত প্রমাণিত হলে, এটির জন্য আপনার জন্য একটি প্রতিস্থাপন ইউনিট সরবরাহ করা যেতে পারে।
