স্মার্টফোনগুলি বিপ্লবী সরঞ্জাম হতে পারে তবে সেগুলি নিখুঁত নয়। যে কোনও কম্পিউটারের মতো স্মার্টফোনগুলি যেমন আপনার গ্যালাক্সি এস or বা এস - প্রান্ত bu প্রায়শই বাগ বা অন্যান্য সমস্যার মধ্যে চলে যা আপনার প্রতিদিনের ব্যবহারে সমস্যা তৈরি করতে পারে। সবচেয়ে অসুবিধাগুলিগুলির মধ্যে একটি: আপনার ফোন থেকে আপনার ক্যারিয়ারের পরিষেবার অভাব। পরিষেবা ব্যতীত আপনি ইন্টারনেটের সাথে সংযোগ করতে, পাঠ্য বার্তা প্রেরণ, ফোন কল করতে বা ফোনটিকে পুরোপুরি ব্যবহার করতে পারবেন না। সুস্পষ্ট কারণে, এটি একটি সমস্যা service পরিষেবা ব্যতীত ফোন কী ভাল?
সুসংবাদ: আপনি কী সন্ধান করছেন তা যদি আপনি জানেন এবং সমাধানগুলি কার্যকর করা এবং পরীক্ষা করা সহজ হয় তবে আপনার এস 7 বা এস 7 প্রান্তে পরিষেবাটির অভাবের কারণটি নির্ধারণ করা বেশ সহজ। আমাদের গাইড সহ, আপনার ফোনের ব্যাক আপ এবং চলমান থাকবে। সুতরাং, আরও পদক্ষেপ ছাড়াই, আসুন আপনার গ্যালাক্সি এস 7 এ আপনার সংযোগের সমস্যাগুলি কীভাবে ঠিক করবেন সে সম্পর্কে একবার নজর দেওয়া যাক।
সিম কার্ডটি সরিয়ে ফোনটি রিবুট করুন
এটি একটি ক্লিচé, তবে আপনি যখন আপনার ফোনের সাথে সমস্যার সম্মুখীন হন তখন প্রথম পদক্ষেপটি সর্বদা একই হওয়া উচিত: ডিভাইসটি পুনরায় বুট করুন। যদিও এটি প্রযুক্তি সম্প্রদায়ের মধ্যে একটি রসিকতা - "আপনি কি এটি আবার বন্ধ করে দেওয়ার চেষ্টা করেছিলেন?" - প্রতিদিনের ব্যবহারে সমস্যা বা ব্যাঘাতের মুখোমুখি হওয়া কোনও ডিভাইস রিবুট করা বেশ কয়েকটি সমস্যার সমাধান করতে সহায়তা করতে পারে। আপনি যখন আপনার ডিভাইসটি পুনরায় বুট করেন, তখন আপনার র্যাম ক্যাশে সাফ হয়ে যায় এবং কোনও খারাপ আচরণ করা অ্যাপটি তার স্বাভাবিক ফাংশনে ফিরে আসতে পারে। সুতরাং আপনার ডিভাইসটি যদি ব্যবহারযোগ্যতা বা সংযোগে কখনও সমস্যা দেখা দেয় তবে ডিভাইসটি রিবুট করা আপনার ডিভাইসের জন্য অন্যতম সহজ এবং দ্রুততম সমাধান।
যদিও আপনি আপনার গ্যালাক্সি এস 7 এ অন্তর্ভুক্ত রিবুট ফাংশনটি সাধারণত আপনার পরিষেবা সমস্যার সমাধান করতে সহায়তা করতে পারেন তবে আপনার ফোনটি পুরোপুরি পাওয়ার করা উচিত। ফোনটি চালিত হওয়ার পরে, আপনার ফোনের সিম স্লটের ভিতরে যেতে আপনার সিম সরঞ্জাম (বা একটি ছোট পেপারক্লিপ) ব্যবহার করুন। একবার আপনি সিম স্লটটি খুললে আপনার সিম কার্ডটি সরিয়ে ফেলুন। সিম কার্ডে কোনও লক্ষণীয় ক্ষতি বা ধূলা নেই এবং কার্ডটি সঠিকভাবে পুনরায় সন্নিবেশ করানোর বিষয়টি নিশ্চিত করুন। সিম ট্রেটি বন্ধ করুন এবং আপনার ফোনটি আবার চালু করুন। কিছু ক্ষেত্রে, আপনার ক্যারিয়ারের সাথে আপনার ফোনটি পুনরায় সংযোগ করার জন্য এটি হতে পারে। অবশ্যই, আপনি যদি এখনও আপনার সেবার ক্ষেত্রে বাধা অনুভব করছেন, তবে নীচের গাইডের মাধ্যমে চলুন।
আপনার কভারেজ মানচিত্র পরীক্ষা করুন
আরও একটি দ্রুত পদক্ষেপ: আপনি যদি অপরিচিত অঞ্চলে থাকেন, বা আপনি সম্প্রতি কোনও নতুন ঠিকানা বা নতুন অ্যাপার্টমেন্ট বিল্ডিংয়ে চলে এসেছেন, তবে তাদের ওয়েবসাইটে আপনার ক্যারিয়ারের কভারেজ মানচিত্রটি, বা আপনার ক্যারিয়ারের নাম এবং "কভারেজ" শব্দটি সন্ধান করে দেখুন মানচিত্র। "নিশ্চিত করুন যে আপনি এমন কোনও অঞ্চলে নন যা আপনার ক্যারিয়ার দ্বারা খারাপ নয় বা আচ্ছাদিত নয়। আপনার ক্যারিয়ারের মানচিত্রে 4G (বা এলটিই) পরিষেবা, 3 জি (জিএসএম বা সিডিএমএ, ক্যারিয়ারের উপর নির্ভর করে) পরিষেবা, এমনকি 2 জি (কখনও কখনও ভেরাইজনে 1 এক্সও বলা হয়) কভারেজ অঞ্চলগুলি সহ বেশ কয়েকটি আলাদা অঞ্চল প্রদর্শন করা উচিত। এছাড়াও, আপনি যদি কোনও অ্যাপার্টমেন্টের বিল্ডিংয়ে চলে যান তবে কিছু বিল্ডিং লেআউট বা দেয়াল আপনার গ্যালাক্সি এস 7 সহ নির্দিষ্ট ফোনের সাথে অভ্যর্থনা সংক্রান্ত সমস্যার কারণ হতে পারে। যদি আপনার অ্যাপার্টমেন্টের অভ্যন্তরে কেবল অভ্যর্থনা সমস্যা হয় তবে আপনার ক্যারিয়ারের সাথে পরীক্ষা করে দেখুন যে তারা আপনার বিল্ডিংয়ের জন্য সংকেত বুস্টার সরবরাহ করে কিনা।
এছাড়াও আপনার ক্যারিয়ারটি বর্তমানে আপনার অঞ্চলে পরিষেবাতে আউটেজের অভিজ্ঞতা রয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন। বিরল হলেও এগুলি সময়ে সময়ে ঘটে থাকে। যদিও অল্প সংখ্যক বহিরাগত প্রতিবেদনগুলি সাধারণ, যদি আপনার অঞ্চলে কয়েকশ আউটেজের প্রতিবেদন ছড়িয়ে পড়ে তবে আপাতত আপনার নেটওয়ার্ক অফলাইনে থাকতে পারে। আপনি এখানে চারটি বড় ক্যারিয়ারের প্রত্যেকের জন্য ক্যারিয়ার বিভ্রাট পরীক্ষা করতে পারেন:
- ভেরাইজন আউটজেস
- এটি অ্যান্ড টি আউটেজ
- টি-মোবাইল আউটেজ
- স্প্রিন্ট আউটেজ
আপনার নেটওয়ার্ক সেটিংস পরীক্ষা করুন
ঠিক আছে, কিছু পূর্বনির্ধারিত পদক্ষেপের বাইরে চলে আসুন, আসুন আপনার এস 7 এর সেটিংস মেনুতে ডুব দিন। আমরা সবকিছু ঠিকঠাক দেখছি তা নিশ্চিত করার জন্য আমরা আপনার কয়েকটি নেটওয়ার্ক সেটিংস পরীক্ষা করে শুরু করব। এই গাইডের বেশিরভাগ পদক্ষেপের মতো, আপনার ডিভাইসের জন্য সঠিক সেটিংস আপনার ক্যারিয়ারের উপর নির্ভর করবে, তাই আপনি যদি নিশ্চিত হন না যে আপনার নেটওয়ার্কের পরিষেবার জন্য উপযুক্ত সেটিংস, একটি দ্রুত গুগল অনুসন্ধানে বিষয়গুলি পরিষ্কার করা উচিত।
আপনার সেটিংস মেনুটি খোলার মাধ্যমে শুরু করুন। স্ট্যান্ডার্ড সেটিংস ভিউতে, "ওয়্যারলেস এবং নেটওয়ার্কস" এর অধীনে "মোবাইল নেটওয়ার্ক" নির্বাচন করুন you're আপনি যদি সরলীকৃত ভিউ ব্যবহার করেন তবে "মোবাইল নেটওয়ার্কস" এর পরে "সংযোগগুলি" নির্বাচন করুন Once একবার আপনি যখন "মোবাইল নেটওয়ার্ক" মেনুতে থাকবেন, আপনার "নেটওয়ার্ক মোড" সেটিং এ আলতো চাপুন। এটি আপনার ফোনটিকে সেট করতে পারে এমন বিভিন্ন নেটওয়ার্ক মোডের একটি তালিকা প্রদর্শন করবে। উপলভ্য বিকল্পগুলি আপনার নেটওয়ার্কের উপর নির্ভর করবে তবে আমি নীচে চারটি প্রধান মার্কিন ক্যারিয়ারের জন্য নিম্নলিখিত বিকল্পগুলি সংগ্রহ করার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করেছি:
- ভেরাইজন: গ্লোবাল (পছন্দসই), এলটিই / সিডিএমএ (বিকল্প), এলটিই / জিএসএম / ইউএমটিএস (ব্যাকআপ)
- টি-মোবাইল: এলটিই / 3 জি / 2 জি (পছন্দসই), 3 জি / 2 জি (বিকল্প), 3 জি কেবল, কেবল 2 জি
- স্প্রিন্ট: স্বয়ংক্রিয় (পছন্দসই), এলটিই / সিডিএমএ (বিকল্প), জিএসএম / ইউএমটিএস (ব্যাকআপ)
- এটি অ্যান্ড টি: (বিকল্পটি ডিফল্টরূপে অক্ষম করা হয়েছে)
হ্যাঁ, যদি আপনার ফোনটি এটি অ্যান্ড টি তে থাকে এবং এস 7 বা এস 7 প্রান্তের কোনও আনলক করা মডেল না হয় তবে আপনি আপনার নেটওয়ার্ক সেটিংস পরিবর্তন করতে পারবেন না। ভেরিজন এবং স্প্রিন্টের জন্য, আপনি গ্লোবাল বা অটোমেটিকের সেটিংটি ছেড়ে যেতে চাইবেন, তবে অন্য একটি ব্যান্ডে আপনি সিগন্যাল পেতে পারেন কিনা তা দেখার জন্য অন্য দুটি পদ্ধতিটি পরীক্ষা করে দেখার মতো। এই ফোনের জন্য জিএসএম সেটিংস রোমিং চার্জ প্রয়োগ করতে পারে। অবশেষে, টি-মোবাইলের জন্য, আপনি ডিফল্টরূপে এলটিই / 3 জি / 2 জি-তে সেটিংটি ছেড়ে যেতে চাইবেন, তবে আবার, আপনি আপনার ডিভাইসে কোনও বৈকল্পিক পেতে পারেন কিনা তা দেখার জন্য চারটি অপশনই চেষ্টা করে দেখার মতো।
"মোবাইল নেটওয়ার্ক" সেটিংস মেনুটির ভিতরে আপনি আরও একটি বিকল্প যাচাই করতে চান: অ্যাক্সেস পয়েন্ট নাম। আপনার এপিএন সেটিংসটি আপনার ক্যারিয়ারের আগে থেকে সেট করা উচিত, তবে আপনি যদি টি-মোবাইল বা এটিএন্ডটি তে থাকেন এবং আপনি যদি অন্য কোনও বাহক থেকে আপনার এস 7 বা এস 7 প্রান্ত নিয়ে এসেছেন বা আপনি একটি আনলক করা মডেল ব্যবহার করছেন তবে আপনি চান আপনার ডিভাইসে আপনি সঠিক এপিএন সেটিংস ইনপুট করতে পারবেন তা নিশ্চিত করুন; আপনি আপনার ক্যারিয়ারের সমর্থন সাইটে এই সেটিংসটি খুঁজে পেতে পারেন। ভেরিজন এবং স্প্রিন্ট তাদের ডিভাইসগুলিকে এপিএন সম্পাদনা করার অনুমতি দেয় না, তাই যদি আপনার ফোন সেই ক্যারিয়ারে থাকে তবে আপনাকে এই পদক্ষেপটি এড়িয়ে যেতে হবে।
আপনার ওয়াইফাই কলিং সেটিংস পরীক্ষা করুন
এখানে একটি গুরুত্বপূর্ণ সমাধান আপনি যাচাই করতে চাইতে পারেন, বিশেষত যদি আপনি টি-মোবাইলে থাকেন। এস 7 এবং এস 7 প্রান্তের মতো নতুন ফোন ব্যবহারকারীদের ক্যারিয়ারের বিপরীতে ওয়াইফাই নেটওয়ার্কগুলিতে কল করার অনুমতি দেয়। আপনার নেটওয়ার্ক যখন মন্দা অনুভব করে বা অতিরিক্ত বোঝা পড়ে যায় বা আমরা উপরে যেমনটি লিখেছি, আপনি দুর্বল অভ্যর্থনা সহ একটি অ্যাপার্টমেন্ট বিল্ডিংয়ে থাকেন তখন এটি সাহায্য করতে পারে। দুর্ভাগ্যক্রমে, কিছু গ্যালাক্সি এস 7 যখন ওয়াইফাই কলিং সক্ষম করে তখন পরিষেবা হ্রাস পেয়েছে।
সুতরাং, আপনার সেটিংস মেনুতে ফিরে ডুব দিন। দুর্ভাগ্যক্রমে, আপনার ওয়াইফাই কলিং সেটিংস অনুসন্ধান করা আপনার ক্যারিয়ারটি মেনুটি কোথায় লুকিয়ে রেখেছে তার উপর নির্ভর করবে। আমার ভেরিজন-ব্র্যান্ডযুক্ত এস 7-এ, "ওয়্যারলেস এবং নেটওয়ার্ক" বিভাগের অধীনে সেটিংসটি "অ্যাডভান্সড কলিং" -তে পাওয়া যায়। টি-মোবাইলের মতো ক্যারিয়ারের জন্য - যেখানে বেশিরভাগ ব্যবহারকারীরা ওয়াইফাই কলিং সম্পর্কিত পরিষেবা সমস্যার সম্মুখীন হওয়ার কথা জানিয়েছেন - আপনি "সংযোগগুলি" এর অধীনে "আরও সংযোগ সেটিংস" পরে সেটিংসটি পেয়ে যাবেন you're আপনার ক্যারিয়ারের সমর্থন ওয়েবসাইটটি সেটিং করুন, চেক করুন বা "ওয়াইফাই কলিং" সন্ধান করতে সেটিংসের অনুসন্ধান-ফাংশনটি ব্যবহার করুন।
আপনি যখন বিকল্পটি খুঁজে পেয়েছেন, আপনার পরবর্তী পদক্ষেপটি আপনার ক্যারিয়ারের উপর নির্ভর করে। কিছু ক্যারিয়ার ভেরিজনের মতো তাদের সেটিংস অন-অফ-অফ করে রাখে এবং যখন কোনও মোবাইল নেটওয়ার্ক উপলব্ধ না থাকে কেবল তখনই তাদের কলগুলির জন্য ওয়াইফাই ব্যবহার করে। কিছু ক্যারিয়ার - বিশেষত টি-মোবাইল এর ওয়াইফাই কল করার জন্য একাধিক সেটিংস থাকে। আপনি যদি টি-মোবাইল ব্যবহার করছেন, বা আপনার ওয়াইফাই কলিংয়ের জন্য একাধিক সেটিংস রয়েছে, আপনি নিশ্চিত করতে চাইবেন যে আপনি আপনার কলগুলির জন্য "সেলুলার নেটওয়ার্কগুলি কখনই ব্যবহার করবেন না" সক্ষম করেছেন। আপনার যদি থাকে, আপনি ওয়াইফাইয়ের সাথে সংযুক্ত না থাকাকালীন সেলুলার বিভ্রাটের অভিজ্ঞতা অর্জন করতে পারেন। আপনি "সেলুলার নেটওয়ার্ক পছন্দসই" বা "ওয়াইফাই পছন্দসই" নির্বাচন করতে চাইবেন।
যদি আপনার কাছে এই বিকল্পগুলি না থেকে থাকে তবে আপনার কাছে ওয়াইফাই কলিং সক্ষম রয়েছে, আপনার মোবাইল পরিষেবাটি ফিরে আসে কিনা তা দেখতে আপনার ফোনে কার্যকারিতা সম্পূর্ণরূপে অক্ষম করে দেখুন।
আপনার নেটওয়ার্ক সেটিংস পুনরায় সেট করুন
আপনি উপরের বিকল্পগুলি একবার ব্যবহার করার পরে, আপনার ডিভাইসের সেটিংস এবং ফাংশনগুলি পুনরায় সেট করা এবং সাফ করা শুরু করার সময়। প্রথম রিসেটটি একটি সহজ: আপনার সেটিংস মেনুটি খুলুন এবং আপনার সেটিংস তালিকার নীচের দিকে "ব্যাকআপ এবং রিসেট" বিকল্পটি সন্ধান করুন। যদি আপনি আপনার সেটিংসকে সরলীকৃত মোডে দেখছেন, তবে আপনি "পুনরায় সেট করুন" এর পরে "সাধারণ পরিচালনা" নির্বাচন করে এই বিকল্পটি পাবেন You আপনি এই মেনুটিতে তিনটি রিসেট বিকল্প পাবেন: "সেটিংস পুনরায় সেট করুন, " "নেটওয়ার্ক সেটিংস পুনরায় সেট করুন, "এবং" কারখানার ডেটা পুনরায় সেট করুন ”" আপনি সম্ভবত ইতিমধ্যে অনুমান করেছিলেন, তবে আমরা দ্বিতীয় বিকল্পটি ব্যবহার করব: "নেটওয়ার্ক সেটিংস পুনরায় সেট করুন” "এটি আপনার ওয়াইফাই, ব্লুটুথ এবং মোবাইল ডেটা সংযোগগুলি তাদের ক্যারিয়ার-সক্ষম ডিফল্টগুলিতে পুনরায় সেট করবে। যদি আপনার নেটওয়ার্ক সেটিংস পরিবর্তন করা হয় তবে ব্যবহারকারী ত্রুটি বা দুর্বৃত্ত অ্যাপ্লিকেশন দ্বারা, এই বিকল্পটি আপনার ফোনের নেটওয়ার্ক ক্ষমতাগুলি স্টকে পুনরায় সেট করবে। মনে রাখবেন যে আপনার ওয়াইফাই এবং ব্লুটুথ সেটিংস এবং ডিভাইসগুলি হারিয়ে যাবে, তাই আপনাকে পুনরায় সেট করার পরে আপনার পাসওয়ার্ডগুলি পুনরায় প্রবেশ করতে হবে এবং আপনার ডিভাইসগুলি আপনার ফোনে পুনরায় মেরামত করতে হবে।
রিসেটটি সম্পূর্ণ হওয়ার পরে, আপনার ডিভাইসটি আপনার মোবাইল নেটওয়ার্কের সাথে আবার কোনও সংযোগ পেয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন। যদি তা না হয় তবে নীচে আমাদের পুনরায় সেটগুলির তালিকাটি চালিয়ে যান।
আপনার ক্যাশে পার্টিশন সাফ করুন
আমাদের পুনরায় সেটগুলির তালিকার উপরে: আপনার এস 7 এর ক্যাশে বিভাজন সাফ করা। সব মিলিয়ে, এটি একটি মোটামুটি প্রযুক্তিগত পদ্ধতি। যদি আপনি কখনই আপনার ফোনের ক্যাশে পার্টিশনটি মুছেন না, সাবধানতার সাথে এগিয়ে যান এবং এই গাইডটিকে নিবিড়ভাবে অনুসরণ করুন। আপনার S7 এর ক্যাশে পার্টিশনটি মোছা আপনার ডিভাইস থেকে কোনও ব্যবহারকারীর ডেটা বা অ্যাপ্লিকেশন মুছবে না। পরিবর্তে, আপনার ক্যাশে পার্টিশনটি আপনার ফোনে অ্যাপ্লিকেশন এবং সফ্টওয়্যার দ্বারা সংরক্ষিত কোনও অস্থায়ী ডেটা ধারণ করে, আপনার ফোনটিকে অ্যাপ্লিকেশন ডেটা দ্রুত লোড করতে দেয়। দুর্ভাগ্যক্রমে, আপনার ক্যাশে কিছু ভুল হয়ে থাকলে এই তথ্যগুলি কখনও কখনও আপনার ফোনে সমস্যা বা সমস্যা তৈরি করতে পারে। ক্যাশে পার্টিশন সাফ করার জন্য আপনার ডিভাইসের ব্যবহারযোগ্যতা বা সংযোগের সাথে কোনও ছোটখাটো সমস্যা সমাধান করা উচিত।
আপনার ফোনটি পুরোপুরি বন্ধ করে দিয়ে শুরু করুন। ডিভাইসটি বন্ধ হয়ে যাওয়ার পরে, হোম কী, পাওয়ার কী এবং ভলিউম আপ কী টিপুন এবং ধরে রাখুন। আপনার পর্দার শীর্ষে "পুনরুদ্ধার বুট করা" শব্দগুলি উপস্থিত হয়ে গেলে আপনি এই বোতামগুলি ছেড়ে দিতে পারেন। ত্রিশ সেকেন্ড অবধি একটি নীল পর্দা "ইনস্টলিং সিস্টেম আপডেট" পড়া; ডিসপ্লেটি আপনাকে সতর্ক করবে যে সিস্টেম আপডেট ব্যর্থ হয়েছে। এটি স্বাভাবিক, তাই চাপ দিন না। ফোনটি আরও কয়েক সেকেন্ডের জন্য বসতে দিন এবং প্রদর্শনটি হলুদ, নীল এবং সাদা লেখা সহ একটি কালো পটভূমিতে চলে যাবে switch আপনার স্ক্রিনের শীর্ষে, "অ্যান্ড্রয়েড রিকভারি" শব্দগুলি উপস্থিত হবে; আপনি অ্যান্ড্রয়েডে সফলভাবে পুনরুদ্ধার মোডে বুট করেছেন। আপনার নির্বাচকটিকে উপরে এবং নীচে সরানোর জন্য ভলিউম কীগুলি ব্যবহার করে মেনুতে "ক্যাশে পার্টিশনটি মোছা" এ নীচে যান। উপরের ছবিতে এটি হাইলাইট করা নীল লাইনের নীচে you বিকল্পটি নির্বাচন করবেন না যদি না আপনি নিজের পুরো ফোনটি মুছতে চান। একবার আপনি "ক্যাশে পার্টিশনটি মোছা" হাইলাইট করেছেন, বিকল্পটি নির্বাচন করতে পাওয়ার কী টিপুন, তারপরে "হ্যাঁ" হাইলাইট করতে ভলিউম কী এবং একবার নিশ্চিত করার জন্য পাওয়ার কী ব্যবহার করুন। আপনার ফোনটি ক্যাশে পার্টিশনটি মুছতে শুরু করবে, এতে কয়েক মুহুর্ত সময় লাগবে। প্রক্রিয়াটি চলাকালীন শক্তভাবে ধরে থাকুন। এটি সম্পূর্ণ হয়ে গেলে, এটি ইতিমধ্যে নির্বাচিত না হলে "এখনই ডিভাইসটি রিবুট করুন" নির্বাচন করুন এবং নিশ্চিত করার জন্য আপনার পাওয়ার কী টিপুন। আপনার ফোনটি পুনরায় বুট হয়ে গেলে আপনি নিজের মোবাইল নেটওয়ার্কের সাথে কোনও সংযোগ পুনরায় স্থাপন করেছেন কিনা তা দেখতে আপনার ডিভাইসটি পরীক্ষা করুন। যদি তা না হয় তবে আমাদের চূড়ান্ত, সবচেয়ে কঠোর পদক্ষেপে এগিয়ে যাওয়ার সময়।
কারখানা আপনার ফোন রিসেট
বেশিরভাগ সমস্যার সমাধানের মতোই, আপনার ডিভাইসটি ঠিক করার চূড়ান্ত পদক্ষেপে প্রায়শই আপনার ফোনের একটি সম্পূর্ণ কারখানার ডেটা রিসেট জড়িত। যদিও এটি কোনও উপায়ে মজাদার প্রক্রিয়া নয়, এটি আপনার গ্যালাক্সি এস 7 এর সাথে সফ্টওয়্যার-ভিত্তিক সমস্যাগুলি ঠিক করার জন্যও একটি সাধারণ পদ্ধতি।
আপনার ডিভাইসটিকে পুরোপুরি রিসেট করার আগে, আপনি আপনার পছন্দের একটি ব্যাকআপ পরিষেবা ব্যবহার করে আপনার ফোনটি ক্লাউডে আপ করতে চান want কিছু প্রস্তাবনা: স্যামসুং ক্লাউড এবং গুগল ড্রাইভ আপনার ডিভাইসের সাথে সবচেয়ে ভাল কাজ করে তবে আপনি যদি ভেরিজন ক্লাউডের মতো কিছু ব্যবহার করতে আগ্রহী হন তবে এটিও কার্যকর হবে। আপনি এসএমএস ব্যাকআপ এবং পুনরুদ্ধার এবং গুগল ফটোগুলির মতো অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে আপনার এসএমএস বার্তাগুলি, কল লগ এবং ক্লাউডে ফটোগুলি ব্যাকআপ করতে পারেন। আপনি আপনার ডিভাইসে ইনস্টল করা একটি এসডি কার্ডে গুরুত্বপূর্ণ ফাইল বা তথ্য স্থানান্তর করতে পারেন; কারখানার পুনরায় সেটগুলি আপনার এসডি কার্ডগুলি সাফ করবে না আপনি যদি না কোনও নির্দিষ্ট সেটিংস পরীক্ষা করেন।
একবার আপনি আপনার ফাইলগুলি ব্যাক আপ করার পরে, আপনার সেটিংস মেনুটি খুলুন এবং স্ট্যান্ডার্ড সেটিংস মেনুতে "ব্যক্তিগত" বিভাগের অধীনে এবং সরলিকৃত বিন্যাসে "সাধারণ পরিচালনা" এর অধীনে পাওয়া "ব্যাকআপ এবং পুনরায় সেট করুন" নির্বাচন করুন। এবার তৃতীয় রিসেট বিকল্পটি নির্বাচন করুন, "কারখানার ডেটা পুনরায় সেট করুন” "এটি একটি মেনু খুলবে যা আপনার ফোনে সাইন ইন করা প্রতিটি অ্যাকাউন্ট দেখায় এবং আপনার ডিভাইসের সমস্ত জিনিস মুছে ফেলা হবে বলে একটি সতর্কতা সহ। উপরে উল্লিখিত হিসাবে, আপনি আপনার মেনুর নীচে "ফর্ম্যাট এসডি কার্ড" বিকল্পটি নির্বাচন না করা পর্যন্ত আপনার এসডি কার্ড পুনরায় সেট করা হবে না; আপনি এটি করতে চান তা আপনার নিজস্ব বিষয়, তবে এই প্রক্রিয়াটির জন্য এটি প্রয়োজনীয় নয়। এই মেনুটির নীচে "রিসেট ফোন" নির্বাচন করার আগে, নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনার ফোনটি প্লাগ-ইন হয়েছে বা পুরোপুরি চার্জ হয়েছে। কারখানার রিসেটটি প্রচুর পরিমাণে বিদ্যুৎ ব্যবহার করতে পারে এবং আধ ঘন্টা ধরে উপরে নিতে পারে, তাই আপনি প্রক্রিয়া চলাকালীন আপনার ফোনটি মারা যাবেন না।
একবার আপনি নিজের ডিভাইসটি চার্জ বা চার্জ হয়ে যাওয়ার বিষয়টি নিশ্চিত হয়ে গেলে, আপনার স্ক্রির নীচে "ফোন রিসেট করুন" নির্বাচন করুন এবং সুরক্ষা যাচাইয়ের জন্য আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড দিন। এর পরে, আপনার ফোনটি পুনরায় সেট করতে শুরু করবে। ডিভাইসটিকে বসতে দিন এবং প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করতে দিন; এই সময়ে আপনার S7 এর সাথে গণ্ডগোল করবেন না। রিসেটটি সম্পূর্ণ হয়ে গেলে - যা আবার ত্রিশ মিনিট বা তার বেশি সময় নিতে পারে - আপনার অ্যান্ড্রয়েড সেটআপ ডিসপ্লেতে বুট হবে। যদি ফ্যাক্টরি রিসেটটি আপনার ফোন এবং আপনার ক্যারিয়ারের মধ্যে কোনও সংযোগ পুনরুদ্ধার করে থাকে তবে আপনার ডিসপ্লেটির শীর্ষে অবস্থিত বারে একটি ডেটা সংযোগ দেখতে হবে।
আপনার পরিষেবা সরবরাহকারীর সাথে যোগাযোগ করুন
যদি আপনি এই তালিকার সমস্ত কিছু চেষ্টা করে থাকেন এবং এখনও আপনার নেটওয়ার্কের সাথে সংযোগ সমস্যার সম্মুখীন হয়ে থাকেন তবে আপনি তাদের সমর্থন কেন্দ্রের মাধ্যমে বা বিশেষত কোনও ব্যক্তিগত সাক্ষাত্কারের সাথে আপনার ব্যক্তিগত ক্যারিয়ারের কাছে পৌঁছাতে চাইবেন either আপনার কাছের খুচরা অবস্থান। আপনার জন্য একটি নতুন সিম কার্ড, বা একটি সম্পূর্ণ প্রতিস্থাপন ডিভাইস (আপনার এস 7 এখনও ওয়ারেন্টির অধীনে রয়েছে অনুমান করে) লাগতে পারে। আপনার ক্যারিয়ারের মাধ্যমে আপনার নির্দিষ্ট অ্যাকাউন্টেও কিছু ভুল থাকতে পারে, তাই আপনার অ্যাকাউন্টটি ভাল অবস্থায় রয়েছে এবং আপনার ডিভাইসে কোনও হোল্ড রয়েছে না তা নিশ্চিত করার জন্য তাদের সমর্থন লাইনে পৌঁছান। যেহেতু আপনি আপনার প্রতিটি সম্ভাব্য সমাধানটি পরীক্ষা করেছেন তাই সমস্যাটি তাদের হাতেই রয়েছে, আপনার নিজের হাতে নেই।
***
ফোনগুলি নিখুঁত নয়, তবে এগুলি আপনার দৈনন্দিন জীবনের গুরুত্বপূর্ণ সরঞ্জাম। স্পষ্টতই, আপনার ডিভাইস এবং আপনার নেটওয়ার্কের মধ্যে সেলুলার সংযোগ হারা অসুবিধাজনক বা বিপজ্জনক হলেও ভাগ্যক্রমে, এই সমস্যাগুলি সাধারণত আপনার সেটিংস মেনু বা সাধারণ ধৈর্য সহ স্থির হয়। সাধারণত, কোনও নেটওয়ার্ক সংযোগ সমস্যাটি আপনার ফোনের সাথে নয়, আপনার ক্যারিয়ারের শেষের দিকে ছড়িয়ে পড়ে, তাই আপনার কল করার সময় বা আপনার ডেটা ব্যবহার করতে সমস্যা দেখা দিলে নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনি আপনার ক্যারিয়ারের অবস্থান এবং সহায়তা লাইনগুলি পরীক্ষা করেছেন। এমনকি সমস্যাটি হার্ডওয়্যার-ভিত্তিক হলেও, আপনার নেটওয়ার্ক সাধারণত আপনার ডিভাইস repair বা সিম কার্ড repair মেরামত বা প্রতিস্থাপন করতে পারে এবং আপনাকে ব্যাক আপ করে দেয় এবং অকারণে চলতে পারে।
