যদিও অ্যান্ড্রয়েড আপনাকে বাইরের উত্স থেকে APKগুলি অ্যাক্সেস, ডাউনলোড এবং ইনস্টল করতে দেয় তবে অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহারকারীদের বেশিরভাগই নতুন অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করতে এবং পুরানোগুলিকে আপডেট করতে প্রতিদিন গুগলের প্লে স্টোরের উপর নির্ভর করে। এটি উপলব্ধি করে - প্লে স্টোর চীনের বাইরে সমস্ত অ্যান্ড্রয়েড ফোনে ইনস্টল হয় এবং আইফোনে অ্যাপলের অ্যাপ স্টোর বেশিরভাগ ব্যবহারকারীদের তাদের অ্যাপ্লিকেশন সম্পর্কিত সমস্ত প্রয়োজনীয়তার জন্য তাদের ফোনগুলির সাথে অন্তর্ভুক্ত স্টোরের উপর নির্ভর করতে প্রশিক্ষিত করেছে। তবে যে কোনও অনলাইন স্টোর ইন্টারফেসের মতো, প্লে স্টোরটি নিখুঁত নয়। এটি যে কোনও সমস্যা, সমস্যা এবং ত্রুটিগুলির মধ্যে চলে যেতে পারে, প্রায়শই একটি জেনেরিক বার্তা এবং একটি বর্ণানুক্রমিক কোড দ্বারা মনোনীত হয় যা গুগলের নিজস্ব উন্নয়ন দলের বাইরে থাকা গ্রাহকদের জন্য কোনও অর্থ নয় doesn't
আমাদের নিবন্ধটি সেরা ফিক্সগুলিও দেখুন - দুর্ভাগ্যক্রমে com.android.phone বন্ধ হয়ে গেছে
প্লে স্টোরের মাধ্যমে কোনও অ্যাপ্লিকেশন ডাউনলোড বা আপডেট করার চেষ্টা করার সময় দেখা যাচ্ছে এমন একটি কোড যা সবচেয়ে সম্ভাবনাময় জ্বালাময়ী ত্রুটিগুলির মধ্যে একটি “" df-dla-15 "। গুগল এটির জন্য কেবল একটি জেনেরিক ত্রুটি বার্তা দেয়, অ্যাপটি ডাউনলোড করা যায় না এবং সার্ভার থেকে তথ্য পুনরুদ্ধারে ত্রুটি বোঝায়। বেশিরভাগ লোকের কাছে এটি মনে হচ্ছে জারগান - কোন সার্ভার? আপনার ফোন কেন এই তথ্যটি উদ্ধার করতে পারে না? নিশ্চিত আশ্বাস, তবে এর জন্য একটি সহজ ফিক্স আছে। আসুন কয়েকটি সমাধান দেখুন।
গুগল প্লে এর অ্যাপ্লিকেশন ক্যাশে সাফ করুন
দ্রুত লিঙ্কগুলি
- গুগল প্লে এর অ্যাপ্লিকেশন ক্যাশে সাফ করুন
- গুগল প্লে স্টোর আপডেটগুলি আনইনস্টল করুন
- আপনার গুগল অ্যাকাউন্ট পুনরায় সেট করুন
- এসডি কার্ড ও অর্থ প্রদানের বিকল্প
- চরম ব্যবস্থা
- আপনার ক্যাশে পার্টিশন সাফ করা হচ্ছে
- কারখানা আপনার ডিভাইস পুনরায় সেট করা
- ***
বেশিরভাগ আধুনিক অপারেটিং সিস্টেম এবং অ্যাপ্লিকেশনগুলির মতো, অ্যান্ড্রয়েড আপনার ফোনটি দ্রুত এবং মসৃণ করতে চালানোর জন্য একটি ক্যাশে সিস্টেম ব্যবহার করে। আপনার ডিভাইস এবং আপনার ইনস্টল করা অ্যাপ্লিকেশন উভয়েই তাদের নিজস্ব ক্যাশে বরাদ্দ রয়েছে, যা আপনার অ্যাপ্লিকেশানগুলি নির্দিষ্ট ডেটা এবং স্টোরেজটিকে প্রস্তুত সময়ে লোড সময় এবং স্টাটারিং হ্রাস করার জন্য অ্যাক্সেস করে access দুর্ভাগ্যক্রমে, ক্যাশে ব্যবহার করা নিজস্ব সমস্যা ছাড়া নয়। আমরা বেশ কয়েকটি সমস্যা দেখেছি যেখানে ক্যাশেড ডেটা অ্যান্ড্রয়েডে অ্যাপ্লিকেশনগুলির সাথে সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে এবং গুগল প্লে স্টোর এই ত্রুটিগুলির জন্য কোনও অচেনা নয়। আপনার ত্রুটির বার্তা-এটি df-dla-15 বা অন্য কোনও ত্রুটি কোড পড়ুক না কেন - সমস্যা সমাধানের সবচেয়ে নির্ভরযোগ্য পদ্ধতিটি আপনার সেটিংস মেনুতে গিয়ে অ্যাপের ক্যাশে সাফ করা। এর কটাক্ষপাত করা যাক.
আপনার অ্যাপ্লিকেশন ড্রয়ারের ভিতরে আইকনটি ব্যবহার করে বা আপনার দ্রুত সেটিংসের শীর্ষে শর্টকাটটি আঘাত করে আপনার ফোনে আপনার সেটিংস মেনুটি খুলুন। একবার আপনি সেটিংসের অভ্যন্তরে চলে গেলে আপনার পছন্দগুলির মধ্যে অ্যাপস মেনু না পাওয়া পর্যন্ত নীচে স্ক্রোল করুন। আপনার সেটিংস মেনুর ক্রম এবং সংস্থার মূলত আপনি অ্যান্ড্রয়েডের কোন সংস্করণ ব্যবহার করছেন তার উপর ভিত্তি করে বিষয়টি বিবেচনা করবে (আপনার নির্মাতারা অ্যান্ড্রয়েডের উপরে কী কী ত্বক রেখেছেন তা উল্লেখ না করে Most বেশিরভাগ অ্যান্ড্রয়েড সেটিংস মেনুতে "ব্যক্তিগত" বিভাগের অধীনে অ্যাপস রয়েছে যদিও আপনার অভিজ্ঞতা পরিবর্তিত হতে পারে - উদাহরণস্বরূপ, স্যামসনের ফোনগুলি অ্যাপস মেনুটিকে "ফোন" এর নীচে রাখে prom যদি অনুরোধ করা হয় তবে "অ্যাপ্লিকেশন ম্যানেজার" মেনুটিতে আবার আলতো চাপুন, প্রতিটি অ্যান্ড্রয়েড ফোনে এটি থাকে না Once একবার আপনি নিজের ইনস্টলড তালিকার দিকে তাকালে অ্যাপ্লিকেশনগুলি, গুগল প্লে স্টোরের তালিকা খুঁজে পেতে তালিকার মাধ্যমে স্ক্রোল করুন app অ্যাপ্লিকেশনটির সেটিংস দেখতে প্লে স্টোরটিতে আলতো চাপুন।
একবার আপনি প্লে স্টোরের জন্য অ্যাপ্লিকেশন তথ্যটি খোলার পরে অ্যাপ্লিকেশনটির সেটিংসের মধ্যে "স্টোরেজ" এ আলতো চাপুন। অ্যান্ড্রয়েডের পুরানো সংস্করণগুলি ঠিক এই ডিসপ্লেতে সাফ ক্যাশে বোতামটি প্রদর্শন করতে পারে তবে অ্যান্ড্রয়েড .0.০ মার্শমেলো এবং তদূর্ধ্ব একটি বেসিক "ব্যবহারের তথ্য" প্রদর্শন দেখায় যা আপনার স্টোরেজ এবং ক্যাশের তথ্য দেখতে আপনাকে ক্লিক করতে হবে।
স্টোরেজ মেনুর ভিতরে আপনি দুটি পৃথক বিকল্প দেখতে পাবেন: ডেটা সাফ করুন এবং ক্যাশে সাফ করুন। সাফ ডেটা পুরো অ্যাপ্লিকেশনকে রিফ্রেশ করবে, আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্টে আবার লগ ইন করতে পরিচালিত করবে, যেখানে সাফ ক্যাশে বিকল্পটি কেবল অ্যাপ্লিকেশানের ক্যাশেড ডেটা রিফ্রেশ করবে। সাফ ক্যাশে ট্যাপ করুন এবং আপনি সঞ্চিত ক্যাশে ডেটা নম্বরটি শূন্য বাইটে নেমে দেখতে পাবেন। কোনও প্রম্পট বা লিঙ্ক নেই, কারণ কোনও অ্যাপ্লিকেশনটির ক্যাশে কোনও অ্যাপের ডেটা সাফ করার মতো ঝুঁকিপূর্ণ নয়, সুতরাং অ্যাপস বা তথ্য হারানোর বিষয়ে চিন্তা করবেন না।
একবার আপনি আপনার অ্যাপ্লিকেশনটির ডেটা সাফ করার পরে প্লে স্টোরে ফিরে যান এবং অ্যাপটি বা অ্যাপ আপডেটটি ডাউনলোড করার চেষ্টা করুন যা আপনাকে ত্রুটি বার্তা দিয়েছে। আপনি কেবল অ্যাপ্লিকেশনটির ক্যাশে সাফ করেছেন, এবং এর ডেটা নয়, আপনাকে আপনার ইমেল দিয়ে গুগল প্লেতে আবার লগ ইন করতে হবে না install আপনি যে অ্যাপ্লিকেশনটি ইনস্টল করার চেষ্টা করছেন সেটি সন্ধান করতে অনুসন্ধান বা আপডেট ফাংশনটি ব্যবহার করুন। বেশিরভাগ ব্যবহারকারীর জন্য, এটি অবিলম্বে সমস্যাটি পরিষ্কার করা উচিত। আপনি যদি এখনও একই ত্রুটি কোডটি পেয়ে থাকেন তবে সেটিংসে ফিরে যান এবং এবার, আপনার অ্যাপ্লিকেশনটির ক্যাশে এবং ডেটা সাফ করুন। প্রম্পটটি উপস্থাপন করলে আপনাকে গুগল প্লেতে আবার লগইন করতে হবে, তবে অন্যথায়, আপনি আপনার ফোন থেকে কোনও ডেটা হারাবেন না। শেষ পর্যন্ত, আপনার ফোনটি পুনরায় চালু করুন এবং কোনও নতুন ত্রুটি বার্তা উপস্থিত হয়েছে কিনা তা দেখার জন্য গুগল প্লে পরীক্ষা করুন।
গুগল প্লে স্টোর আপডেটগুলি আনইনস্টল করুন
অ্যাপ্লিকেশন ক্যাশে এবং ডেটা উভয় সাফ করার পরেও যদি আপনার গুগল প্লে নিয়ে সমস্যা হয় তবে আপনি এখনও বিকল্পগুলির বাইরে নন। এটি সম্ভবত আপনার অ্যাপ্লিকেশানের ক্যাশেড ডেটার ভিতরে ত্রুটির কারণে ডিভাইসটি তৈরি হয়নি, বরং সাম্প্রতিক আপডেটে সমস্যা হয়েছে। আপনি যদি প্লে স্টোরটি সম্প্রতি নিজের ফোনে আপডেট হওয়া জানেন এবং আপনি তখন থেকেই সেই ত্রুটিটি অনুভব করছেন, আপনি আপনার ফোন থেকে অ্যাপের আপডেটটি আনইনস্টল করতে চাইবেন। অন্যান্য অপারেটিং সিস্টেমের বিপরীতে, অ্যান্ড্রয়েড সেটিংস মেনুয়ের ঠিক ভিতরে আপনার ডিভাইসে সমস্যাযুক্ত আপডেটগুলি ব্যাক করতে সত্যিই সহজ করে তোলে। এর কটাক্ষপাত করা যাক.
আমরা আগে বর্ণিত হিসাবে আপনার সেটিংস মেনুতে শিরোনাম দিয়ে শুরু করুন, হয় আপনার অ্যাপ্লিকেশন ড্রয়ারটি বা দ্রুত সেটিংসের উপরে শর্টকাট ব্যবহার করে। আমরা আগে উল্লিখিত একই অ্যাপ্লিকেশন মেনুতে ফিরে যান এবং অনুরোধ জানানো হলে অ্যাপ্লিকেশন ম্যানেজারটিতে আলতো চাপুন। অ্যাপ্লিকেশন মেনুর ভিতরে একবার, গুগল প্লে স্টোরটি আরও একবার সন্ধান করুন এবং আমরা আগের পদক্ষেপে যে অ্যাপ্লিকেশন তথ্য মেনুটি পরিদর্শন করেছি সেটিকে খুলুন। এবার অ্যাপ্লিকেশনটির ক্যাশে এবং ডেটা সাফ করার জন্য স্টোরেজ ডিসপ্লেটি না খোলার পরিবর্তে ডিসপ্লেটির উপরের-ডান কোণায় ট্রিপল-ডটেড মেনু বোতামটিতে আলতো চাপুন। বেশিরভাগ ফোনে, এটিতে কেবল একটি বিকল্প প্রদর্শন করা উচিত: আপডেটগুলি আনইনস্টল করুন, আপনাকে প্লে স্টোরের সংস্করণে ফিরে যেতে দেয় যা প্রাথমিকভাবে আপনার ফোনের সফ্টওয়্যারটির মধ্যে পাঠানো হয়েছিল।
এই বিকল্পটি আলতো চাপুন এবং আপনার ফোনে প্রদর্শিত নিম্নলিখিত যেকোন প্রম্পটে "আনইনস্টল করুন" এ ক্লিক করুন। এটি প্লে স্টোরটিকে আগের অবস্থায় ফিরিয়ে দেবে। এখান থেকে, আমরা আপনার ফোনটি পুনরায় চালু করার পরামর্শ দিচ্ছি, কেবল আপনি যতটা ফাঁকা অবস্থায় প্লে স্টোরটি খুলছেন তা নিশ্চিত করার জন্য। আপনার ফোনটি আবার চালু হয়ে গেলে, প্লে স্টোরটি খুলুন এবং অ্যাপ্লিকেশন আপডেট করার জন্য কোনও প্রম্পট উপস্থিত থাকলে তা উপেক্ষা করুন। আপনি প্রথমে অ্যাপ্লিকেশনটি আপডেট করতে বা ইনস্টল করতে এবং পরীক্ষা করার চেষ্টা করছেন সেই অ্যাপটিতে ফিরে যান। যদি এটি কোনও সমস্যা ছাড়াই আপনার ডিভাইসে ইনস্টল হয়ে যায় তবে ভবিষ্যতের আপডেটে অ্যাপটির জন্য কোনও সমাধান না ঘুরে আমরা আপনার প্লে স্টোরটিকে বর্তমান সংস্করণে রাখার পরামর্শ দিই। প্লে স্টোরের জন্য অটো-আপডেটগুলি অক্ষম করতে, গুগল প্লে স্টোরের সেটিংস মেনুতে যান এবং "কেবলমাত্র ওয়াই-ফাইয়ের মাধ্যমে অ্যাপ্লিকেশনগুলিকে অটো-আপডেট করুন" "অ্যাপ্লিকেশনগুলিকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট করবেন না" তে পরিবর্তন করুন Event অবশেষে, গুগল প্লে স্টোরকে বাধ্য করতে পারে আপডেট; ততক্ষণে প্লে স্টোরের জন্য নিজেই একটি আপডেট ইতিমধ্যে আপনার ত্রুটি বার্তা ঠিক করে ফেলেছিল।
আপনার গুগল অ্যাকাউন্ট পুনরায় সেট করুন
আপনি যদি প্লে স্টোরের আপডেটগুলি আনইনস্টল করার চেষ্টা করে থাকেন এবং আপনার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করতে বা আপডেট করতে আপনার এখনও অসুবিধা হচ্ছে তবে আমাদের চেষ্টা করার জন্য আমাদের কয়েকটি কৌশল অবলম্বন করে চলেছে। আপনি কোনও ডিএফ-ডেলা -15 ত্রুটি বার্তা পেয়েছেন বা অন্য কোনও জেনেরিক ত্রুটি পেয়েছেন, আপনার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইস থেকে আপনার গুগল অ্যাকাউন্ট সরানো গুগল প্লেতে সমস্যাগুলি পুনরুদ্ধারে সহায়তা করতে পারে। যদিও আমরা উপরের কয়েকটি পদক্ষেপ থেকে যা দেখেছি ঠিক ঠিক তেমন নিশ্চিত না হলেও আপনার ডিভাইসে আপনার গুগল অ্যাকাউন্টটি পুনরায় সেট করা গুগল প্লে সম্পর্কিত এবং সম্পর্কিত হতে পারে এমন কোনও সিঙ্ক ত্রুটিগুলি সমাধান সহ বেশ কয়েকটি বিভিন্ন সমস্যা সমাধানে সহায়তা করতে পারে আপনার ডিভাইসে সমস্যা
এটি করার জন্য, আমরা উপরে বর্ণিত হিসাবে আপনার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে সেটিংস মেনুটি খোলার মাধ্যমে শুরু করুন। এবার, অ্যাপ্লিকেশন মেনুতে আলতো চাপার পরিবর্তে, "ব্যক্তিগত" বিভাগের নীচে "অ্যাকাউন্টগুলি" ট্যাবটি সন্ধান করুন। এটি আপনার ফোনের সাথে সিঙ্ক হওয়া প্রতিটি অ্যাকাউন্টের একটি তালিকা লোড করবে। আপনি আপনার ডিভাইসে কতগুলি অ্যাপ্লিকেশন এবং অ্যাকাউন্টগুলি লোড করেছেন তার উপর নির্ভর করে আপনি নিজের ডিভাইস ব্যবহারের উপর ভিত্তি করে এই তালিকাটি বিস্তৃত বা সংক্ষিপ্ত বলে মনে করতে পারেন। যাই হোক না কেন, তালিকাটি বর্ণমালা অনুসারে বাছাই করা হয়েছে, সুতরাং গুগল সন্ধান করুন এবং বিকল্পটি আলতো চাপুন। পরবর্তী প্রদর্শনীতে, আপনি দেখতে পাবেন যে সমস্ত Google অ্যাকাউন্টগুলি আপনার ডিভাইসের সাথে সিঙ্ক হয়েছে। বেশিরভাগ ব্যবহারকারীর জন্য, আপনি এটি কেবলমাত্র একক অ্যাকাউন্ট হিসাবে দেখতে পাবেন, আপনি পরিচিতি, ক্যালেন্ডার অ্যাপয়েন্টমেন্ট এবং অ্যাপ্লিকেশনগুলি সিঙ্ক করতে আপনার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসের সাথে ব্যবহার করেন। অন্যান্য ব্যবহারকারীর কাজের বা স্কুলের জন্য মাধ্যমিক অ্যাকাউন্ট থাকতে পারে। যেভাবেই হোক না কেন, আপনার অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপ্লিকেশনগুলির সাথে সম্পর্কিত অ্যাকাউন্টটিতে ট্যাপ করুন (সাধারণত প্রাথমিক Google অ্যাকাউন্ট) এবং সেই নামে আলতো চাপুন। এটি আপনার ফোনটি আপনার Google অ্যাকাউন্টে সিঙ্ক করে এমন সমস্ত কিছুর একটি তালিকা লোড করবে।
প্রদর্শনের উপরের-ডানদিকে কোণে, আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য মেনুটি খুলতে ট্রিপল-ডটেড মেনু বোতামটি আলতো চাপুন। "অ্যাকাউন্ট সরান" বিকল্পে আলতো চাপুন। এটি অ্যাকাউন্টটি পুরোপুরি আপনার ডিভাইস থেকে সরিয়ে দেবে, আপনাকে সিঙ্কযুক্ত গুগল অ্যাকাউন্ট ব্যতীত বা কেবলমাত্র আপনার বিকল্প অ্যাকাউন্টের সাথে রেখে। এর পরে, আপনার সেটিংসের মধ্যে থাকা অ্যাপ্লিকেশন মেনুতে যান, গুগল প্লে স্টোরের জন্য অ্যাপ্লিকেশন তথ্য পৃষ্ঠাটি সন্ধান করুন এবং অ্যাপটিকে জোর করে থামিয়ে দিন। অ্যাপ্লিকেশন থেকে আপনার ক্যাশে এবং ডেটা সাফ করুন এবং আপনার অ্যাপ্লিকেশনগুলির তালিকায় ফিরে যান। গুগল সার্ভিসেস ফ্রেমওয়ার্ক অ্যাপের তথ্য পৃষ্ঠাটি খুলুন এবং এর ক্যাশে এবং ডেটা সাফ করুন, তারপরে আপনার ফোন বা ট্যাবলেটটি পুনরায় চালু করুন।
আপনার ডিভাইসটি রিবুটিং শেষ হলে আপনার সেটিংসে ফিরে যান এবং অ্যাকাউন্টগুলি খুলুন here এখান থেকে, অ্যাকাউন্টগুলির নীচে "নতুন যুক্ত করুন" বোতামটি আলতো চাপুন। এটি আপনার যোগ করা অ্যাকাউন্টগুলির একটি তালিকা লোড করবে; তালিকা থেকে গুগল নির্বাচন করুন এবং আপনার গুগল শংসাপত্র প্রবেশ করুন। এটি অনুসরণ করে প্লে স্টোরটি খুলুন এবং প্রয়োজনে অ্যাপটিকে আপডেট করার অনুমতি দিন। কয়েক মিনিটের পরে, আগে আপনাকে একটি ত্রুটি বার্তা দেওয়ার অ্যাপ্লিকেশনটি ডাউনলোড বা আপডেট করার চেষ্টা করুন এবং ত্রুটি বার্তাটি বজায় রয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন। যদি তা হয় তবে আমাদের পরবর্তী সমস্যা সমাধানের টিপটির জন্য এই গাইডের মাধ্যমে চালিয়ে যান।
এসডি কার্ড ও অর্থ প্রদানের বিকল্প
আপনার ডিভাইসে যদি কোনও মাইক্রোএসডি কার্ড স্লট থাকে তবে কিছু ব্যবহারকারী জানিয়েছেন যে আপনার ডিভাইসে এসডি কার্ডটিকে আনমাউন্ট এবং পুনরায় মাউন্ট করা তাদের ডিএফ-ডেলা -15 ত্রুটি বার্তাকে সমাধান করতে সহায়তা করেছে। এটি কেবলমাত্র এমন ডিভাইসগুলিতেই কাজ করবে যার একটি এসডি কার্ড স্লট রয়েছে, তবে, আপনি যদি গুগলের পিক্সেল বা স্যামসং গ্যালাক্সি নোট 5 এর মতো ফোন ব্যবহার করেন তবে গুগল প্লে দিয়ে আপনার অর্থ প্রদানের পদ্ধতি ঠিক করার বিষয়ে এই গাইডটির নীচে যান ip আপনার ডিভাইসের প্লে স্টোর ত্রুটি বার্তাটি ঠিক করতে।
আপনার ডিভাইসে আপনার সেটিংস মেনুটি খোলার মাধ্যমে এবং আপনার মেনুর ভিতরে "স্টোরেজ" বা "স্টোরেজ এবং ইউএসবি" বিকল্পটি সন্ধান করে শুরু করুন। গুগলের স্ট্যান্ডার্ড মেনুতে এটি "সিস্টেম" এর অধীনে পাওয়া যায়, যেখানে স্যামসুয়ের মেনু সিস্টেমে আপনি এটি "ফোন" এর আওতায় পাবেন Here এখানে আপনি আপনার ফোনের স্টোরেজটি অভ্যন্তরীণ স্টোরেজ এবং এসডি কার্ড উভয়ের জন্যই দেখতে পাবেন installed তোমার যন্ত্রটি. "পোর্টেবল স্টোরেজ" এর অধীনে আপনি দেখতে পাবেন যে আপনার মাইক্রোএসডি কার্ডটি মেনুর নীচে উপস্থিত হবে। আপনার এসডি কার্ডের জন্য স্টোরেজ ডিসপ্লেটির পাশেই একটি ইজেক্ট বোতাম। আপনাকে আপনার ডিভাইসের অভ্যন্তর থেকে কার্ডটি নিরাপদে সরাতে দেয়, আপনার ফোন থেকে আপনার এসডি কার্ড আনমাউন্ট করতে এই আইকনটি আলতো চাপুন।
আপনি আপনার এসডি কার্ডটি বের করে দেওয়ার পরে, আপনার অ্যাপ্লিকেশন সেটিংসে যান এবং গুগল প্লে স্টোরের ক্যাশে এবং ডেটা সাফ করুন। আপনার ডিভাইস সাফ করা শেষ হয়ে গেলে আপনি উপরের একই স্টোরেজ মেনু থেকে আপনার এসডি কার্ডটি পুনরায় গণনা করতে পারেন। কেবল মেনুতে ফিরে যান এবং আপনার ডিভাইসটিকে আবার এসডি কার্ড ব্যবহার করার অনুমতি দিন। যদি আপনার এসডি কার্ডটি আর স্টোরেজে তালিকাভুক্ত না হয় তবে কার্ডটি পুনরায় সক্রিয় করতে কেবল শারীরিকভাবে এসডি কার্ডটি আপনার ডিভাইসে সরিয়ে ফেলুন।
কিছু ব্যবহারকারীর অন্য যে পদ্ধতিতে কাজ করার কথা বলা হয়েছে তা হ'ল গুগল প্লে স্টোরে অর্থ প্রদানের তথ্য যুক্ত করা। আপনার যদি ইতিমধ্যে প্লে স্টোরের ভিতরে কোনও অর্থপ্রদানের পদ্ধতি সংরক্ষণ করা থাকে, তবে এটি সঠিক হয়েছে তা যাচাই করতে এই তথ্যটি সরিয়ে ফঠনও আপনার অ্যাপ্লিকেশনগুলি থেকে এই ত্রুটি বার্তাকে "আনস্টিক" রাখতে সহায়তা করতে পারে। প্লে স্টোরটি খোলার মাধ্যমে এবং প্রদর্শনটির উপরের-বাম কোণে ট্রিপল-রেখাযুক্ত মেনু বোতামে আলতো চাপুন Start প্লে স্টোরের ভিতরে আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য দেখতে "অ্যাকাউন্ট" মেনু বোতামটি সন্ধান করুন এবং এটি খুলুন। এই তালিকার শীর্ষে, আপনি একটি নতুন অর্থ প্রদানের পদ্ধতি যুক্ত করার একটি বিকল্পের সাথে তালিকাভুক্ত "পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি" দেখতে পাবেন। সমস্ত ডেবিট এবং ক্রেডিট কার্ড, আপনার গুগল প্লে ব্যালেন্স এবং আপনি যে গুগল স্টোরের সাথে লিঙ্ক করেছেন এমন কোনও পেপাল অ্যাকাউন্ট সহ আপনার অর্থ প্রদানের পদ্ধতিগুলি তালিকা খুলতে এই বিকল্পটিতে ক্লিক করুন।
এই বিকল্পগুলি উপেক্ষা করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্টে একটি নতুন কার্ড যুক্ত করুন। এটি করার দুটি উপায় রয়েছে: প্রথমত, আপনি আপনার প্রদর্শনের নীচে "ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ড যুক্ত করুন" ট্যাপ করতে পারেন, এটি আপনাকে আপনার নতুন অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রবেশের জন্য একটি প্রম্পট আনবে। অন্য বিকল্পটি হল এই স্ক্রিনের নীচে "আরও অর্থ প্রদানের পদ্ধতি" নির্বাচন করা, যা আপনার ডিভাইসের ডিফল্ট ব্রাউজারে আপনার Google অ্যাকাউন্টের তথ্য লোড করবে। কেবল আপনার ডেবিট বা ক্রেডিট কার্ডের তথ্য প্রবেশ করুন এবং এটি আপনার ডিফল্ট অর্থ প্রদানের পদ্ধতি হিসাবে সংরক্ষণ করুন। সাধারণত, এটি আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত ত্রুটি বার্তাগুলি সহ কোনও অবশিষ্ট সমস্যা সমাধান করবে।
চরম ব্যবস্থা
আপনি যদি উপরে বর্ণিত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে থাকেন এবং আপনার অ্যাপ্লিকেশনগুলি ডাউনলোড করতে বা আপডেট করতে গুগল প্লে স্টোর ব্যবহার করতে আপনার এখনও অসুবিধা হয় তবে আপনার ভাগ্য নেই। বাইরের অন্যান্য উত্সগুলি - নেটওয়ার্ক সংযোগ ইত্যাদি uring এই বিষয়টি নিশ্চিত করার পরে যে আমরা "চরম ব্যবস্থা" বলতে চাই তা শুরু করার সময় এসেছে এই দুটি টিপস আপনার ফোনে বেশিরভাগ প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধানে সহায়তা করবে এবং সাধারণত চেষ্টা করার সময় সর্বশেষ রিসর্ট হিসাবে বিবেচিত হবে আপনার ডিভাইসে একটি ত্রুটি বার্তা সমস্যার সমাধান করুন। মূলত, আমরা দুটি জিনিস করব: আপনার ডিভাইসের ক্যাশে পার্টিশন সাফ করা, যার মধ্যে আপনার ফোনটিকে পুনরুদ্ধার মোডে বুট করা এবং আপনার ফোনটি পরিষ্কার করে দেওয়া জড়িত। আপনার ডিভাইসের ক্যাশে সাফ করার ফলে ডেটা হারাবে না এবং আপনি যদি আপনার ডিভাইসে এলোমেলো মন্দতা এবং ত্রুটি বার্তাগুলি ভোগ করছেন তবে প্রায়শই ভাল ধারণা। আপনার ফোনটি নিশ্চিহ্ন করে দেওয়ার জন্য অবশ্যই আপনার ফোনটিকে কারখানার ডিফল্ট সেটিংয়ে ফিরিয়ে আনতে হবে যার অর্থ আপনি এই ধাপটি আপনার ডিভাইসের জন্য সর্বশেষ অবলম্বন হিসাবে সংরক্ষণ করতে চাইবেন। আসুন একনজরে দেখে নেওয়া যাক উভয় পদ্ধতি কীভাবে করা যায়।
আপনার ক্যাশে পার্টিশন সাফ করা হচ্ছে
প্রথমত, আমরা ক্যাশে বিভাজন মুছতে অ্যান্ড্রয়েডের পুনরুদ্ধার মোডে বুট করব boot এটি একটি মোটামুটি প্রযুক্তিগত প্রক্রিয়া, সুতরাং আপনি যদি কখনও এটি করেন না তবে সাবধানতার সাথে এগিয়ে যান। এটি অগত্যা কোনও বিপজ্জনক অপারেশন নয়, তবে আপনার ফোন থেকে ক্যাশে বিভাজন মুছে ফেলার জন্য কিছুটা ধৈর্য দরকার। উপরে উল্লিখিত হিসাবে, আপনার ফোনের ক্যাশে সাফ করা কোনও ফ্যাক্টরি ডেটা রিসেটের মতো আপনার ডিভাইস থেকে কোনও ডেটা বা অ্যাপ্লিকেশন মুছবে না; পরিবর্তে, ক্যাশে পার্টিশনটি আপনার ফোনে অ্যাপ্লিকেশন এবং সিস্টেম সফ্টওয়্যার দ্বারা সংরক্ষিত যে কোনও এবং সমস্ত অস্থায়ী ডেটা ধারণ করে। এটি আপনার ফোনটিকে অ্যাপ্লিকেশন ডেটা দ্রুত লোড করতে দেয় তবে ফোনে কোনও সম্ভাব্য সমস্যা সমাধানের জন্য এটি মাঝেমধ্যে কিছুটা চটজলদি পরিণত হতে পারে এবং একটি সম্পূর্ণ পরিষ্কার প্রয়োজন। আমরা এর আগে যে অ্যাপ্লিকেশন ক্যাশেটির কথা বলছিলাম তার একটি বিশাল ফ্লাশের মতো ভাবুন।
আপনার ফোন বা ট্যাবলেট পুরোপুরি বন্ধ করে দিয়ে শুরু করুন। আপনার ডিভাইস চালিত হয়ে যাওয়ার পরে, আপনি আপনার ডিভাইসটি পুনরুদ্ধার মোডে বুট করতে বোতামগুলির সংমিশ্রণটি ব্যবহার করতে চান। দুর্ভাগ্যক্রমে, এই বোতামগুলি কী হবে তার কোনও মানক সেটিংস নেই এবং কিছু ফোন বিভিন্ন সংমিশ্রণ ব্যবহার করে। পুনরুদ্ধার মোডে বুট করার জন্য এখানে কয়েকটি জনপ্রিয় ফোন এবং তাদের নির্দিষ্ট কী সংমিশ্রণ রয়েছে:
- নেক্সাস এবং পিক্সেল ডিভাইস: আপনি অ্যান্ড্রয়েড আইকনটির দেহটি খোলা না হওয়া পর্যন্ত পাওয়ার এবং ভলিউম ডাউন কী টিপুন এবং ধরে রাখুন। আপনার পর্দার শীর্ষে লাল রিকভারি মোড আইকনটি প্রদর্শিত না হওয়া পর্যন্ত দু'বার ভলিউম ডাউন কী চাপুন এবং সেই আইকনটি নির্বাচন করতে আপনার পাওয়ার কীটি ব্যবহার করুন। আপনার ডিসপ্লেতে নীচে লিখিত "কোনও আদেশ নেই" সহ একটি সাদা অ্যান্ড্রয়েড আইকন দেখাবে। এখন তিন সেকেন্ডের জন্য পাওয়ার এবং ভলিউম আপ টিপুন এবং ধরে রাখুন, তারপরে কেবল ভলিউম আপ কীটি চলুন। পাওয়ার কীটি ধরে রাখুন। কয়েক মুহুর্ত পরে, আপনার ডিভাইসটি পুনরুদ্ধারে লোড করা উচিত।
- এস 8 এবং এস 8 এর আগে স্যামসাং ডিভাইসগুলি: এতে গ্যালাক্সি এস 6, এস 7, এবং তাদের সম্পর্কিত স্পিন-অফগুলির মতো ডিভাইসগুলির পাশাপাশি প্রদর্শনীর নীচে তার শারীরিক হোম কীটি ধরে রাখে এমন কোনও স্যামসুং ডিভাইস অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। পাওয়ার, ভলিউম আপ এবং হোম কীগুলি একসাথে টিপুন এবং ধরে রাখুন। যখন স্যামসাং লোগোটি "পুনরুদ্ধার বুট করা" এর সাথে স্ক্রিনে উপস্থিত হবে তখন এই বোতামগুলি ছেড়ে দিন। একটি নীল স্ক্রি ত্রিশ সেকেন্ড পর্যন্ত "ইনস্টলিং সিস্টেম আপডেট" প্রদর্শন করবে এবং তারপরে আপনাকে সতর্ক করবে আপডেটটি ব্যর্থ হয়েছে। কয়েক সেকেন্ড অপেক্ষা করুন, এবং তারপরে পুনরুদ্ধার লোড হবে।
- LG G6 এবং অন্যান্য LG ডিভাইস: পাওয়ার এবং ভলিউম ডাউন কী একসাথে টিপুন এবং ধরে রাখুন। যখন এলজি লোগো উপস্থিত হয়, তখন ভলিউম ডাউন কীটি ধরে রাখার পরে পাওয়ার কীটি গিয়ে আবার এটি টিপুন।
- অন্যান্য ডিভাইস: আপনি "পুনরুদ্ধারে বুট করুন" অনুসন্ধান করতে আপনার পছন্দসই অনুসন্ধান ইঞ্জিনটি ব্যবহার করতে চান এবং তারপরে সেখানে তালিকাভুক্ত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে পারেন। আমাদের কাছে বাজারে প্রতিটি বিকল্পের তালিকা তৈরি করতে কেবলমাত্র অনেকগুলি অ্যান্ড্রয়েড ফোন রয়েছে।
একবার আপনি পুনরুদ্ধার মোডে পৌঁছে গেলে (উপরের ছবিতে দেখা যাবে), আপনার নির্বাচকটিকে উপরে এবং নীচে সরানোর জন্য ভলিউম কীগুলি ব্যবহার করুন, মেনুতে "ক্যাশে পার্টিশনটি মোছা" এ সরুন। উপরের ছবিতে এটি হাইলাইট করা নীল লাইনের নীচে you বিকল্পটি নির্বাচন করবেন না যদি না আপনি নিজের পুরো ফোনটি মুছতে চান। একবার আপনি "ক্যাশে পার্টিশনটি মোছা" হাইলাইট করেছেন, বিকল্পটি নির্বাচন করতে পাওয়ার কী টিপুন, তারপরে "হ্যাঁ" হাইলাইট করতে ভলিউম কী এবং একবার নিশ্চিত করার জন্য পাওয়ার কী ব্যবহার করুন। আপনার ফোনটি ক্যাশে পার্টিশনটি মুছতে শুরু করবে, এতে কয়েক মুহুর্ত সময় লাগবে। প্রক্রিয়াটি চলাকালীন শক্তভাবে ধরে থাকুন। এটি সম্পূর্ণ হয়ে গেলে, এটি ইতিমধ্যে নির্বাচিত না হলে "এখনই ডিভাইসটি রিবুট করুন" নির্বাচন করুন এবং নিশ্চিত করার জন্য আপনার পাওয়ার কী টিপুন। আপনার ডিভাইসটি পুনরায় বুট করার পরে প্লে স্টোরে ফিরে যান এবং আপনার ব্যর্থ অ্যাপ্লিকেশনগুলি ডাউনলোড বা আপডেট করার চেষ্টা করুন। উপরের তালিকাভুক্ত প্রতিটি পদক্ষেপ অনুসরণ করার পরেও যদি আপনি এখনও আপনার অ্যাপ্লিকেশনগুলির সাথে সমস্যা অনুভব করেন তবে আমরা ব্যবহার করতে পারি এমন একটি শেষ পদক্ষেপ - দুর্ভাগ্যক্রমে, এটির জন্য আপনার ডিভাইসটি পুনরায় সেট করার দরকার আছে।
কারখানা আপনার ডিভাইস পুনরায় সেট করা
হ্যাঁ, আধুনিক প্রযুক্তির বেশিরভাগ সমস্যার মতোই, আপনার ডিভাইসটি কারখানার পুনরায় সেট করা প্রায়শই আপনার ডিভাইসের সাথে সফ্টওয়্যার সম্পর্কিত ত্রুটিগুলি ঠিক করার চূড়ান্ত সমাধান। স্পষ্টতই, কেউ এটি করতে পছন্দ করে না তবে মাঝে মাঝে এটি আপনার ডিভাইসের সাথে ত্রুটি বার্তাগুলি সমাধানের একমাত্র সমাধান হতে পারে। আপনি যদি এই তালিকার অন্য সমস্ত কিছু চেষ্টা করে থাকেন এবং এখনও আপনার প্লে স্টোরের সাথে একটি সার্ভার ত্রুটি অনুভব করছেন - এবং আপনি এটি নির্ধারণ করেছেন যে এটি আপনার ডিভাইস, আপনার ইন্টারনেট সংযোগ বা আপনার রাউটার নয় - তবে আপনার ডিভাইসটি পুনরায় সেট করার সাথে আপনার এগিয়ে যাওয়া উচিত should ।
আপনার পছন্দের ক্লাউড পরিষেবাটিতে আপনার ফোনটির ব্যাক আপ দিয়ে শুরু করুন that তা গুগল ড্রাইভ, স্যামসাং ক্লাউড বা অন্য কোনও তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা আপনার উপর নির্ভর করে। পাঠ্য বার্তা, ফোন কল লগ এবং ফটোগুলি যথাক্রমে ব্যাকআপ করতে আপনি অন্যান্য অ্যাপ্লিকেশন, যেমন এসএমএস ব্যাকআপ এবং পুনরুদ্ধার বা গুগল ফটো ব্যবহার করতে পারেন। আপনার ফোনের ব্যাক আপ হয়ে গেলে (বা আপনি আপনার গুরুত্বপূর্ণ ফাইলগুলিকে একটি এসডি কার্ড বা পৃথক কম্পিউটারে সরিয়ে নিয়েছেন), আপনি কারখানার পুনরায় সেট করার প্রক্রিয়া শুরু করতে পারেন।
আপনার সেটিংস মেনুতে যান এবং আপনার পছন্দগুলির মধ্যে "ব্যাকআপ এবং পুনরায় সেট করুন" মেনুটি সন্ধান করুন। সাধারণত এটি সেটিংস মেনুর নীচের অংশে পাওয়া যায়, যদিও এটি আপনার ফোনটি কোন সফ্টওয়্যারটিতে চলছে তার উপর নির্ভর করে depend আমাদের স্ক্রিনশটগুলি এখানে গ্যালাক্সি এস 7 প্রান্ত থেকে এসেছে তবে পিক্সেল বা নেক্সাস ব্যবহারকারীরা কিছুটা আলাদা ডিসপ্লে দেখতে পাবেন। আপনার সেটিংস মেনুটি খুলুন এবং "ব্যাকআপ এবং রিসেট করুন" নির্বাচন করুন, যা স্ট্যান্ডার্ড সেটিংস মেনুতে "ব্যক্তিগত" এর অধীনে এবং সরলীকৃত ডিসপ্লেতে "সাধারণ পরিচালনা" এর অধীনে পাওয়া যায়। তৃতীয় পুনরায় সেট করার বিকল্পটি নির্বাচন করুন, "কারখানার ডেটা পুনরায় সেট করুন” "এটি একটি মেনু খুলবে যা আপনার ফোনে সাইন ইন করা প্রতিটি অ্যাকাউন্ট দেখায় এবং আপনার ডিভাইসের সমস্ত জিনিস মুছে ফেলা হবে বলে একটি সতর্কতা সহ। আপনি যদি আপনার মেনুর নীচে "ফর্ম্যাট এসডি কার্ড" বিকল্পটি নির্বাচন না করেন তবে আপনার এসডি কার্ডটি পুনরায় সেট হবে না; আপনি এটি করতে চান তা আপনার নিজস্ব বিষয়, তবে এই প্রক্রিয়াটির জন্য এটি প্রয়োজনীয় নয়। এই মেনুটির নীচে "রিসেট ফোন" নির্বাচন করার আগে, নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনার ফোনটি প্লাগ-ইন হয়েছে বা পুরোপুরি চার্জ হয়েছে। একটি ফ্যাক্টরি রিসেট একটি শালীন পরিমাণ শক্তি ব্যবহার করতে পারে এবং আধ ঘন্টা উপরে যেতে পারে, তাই আপনি প্রক্রিয়া চলাকালীন আপনার ফোন মারা যাবেন না।
একবার আপনার ডিভাইস চার্জ বা চার্জ হয়ে যাওয়ার বিষয়টি নিশ্চিত হয়ে গেলে, "রিসেট ফোনটি" চাপুন এবং সুরক্ষা যাচাইয়ের জন্য আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড প্রবেশ করুন। আপনি এটি করার পরে, আপনার ফোনটি পুনরায় সেট করতে শুরু করবে। ডিভাইসটি বসতে দিন এবং প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করুন। রিসেটটি সম্পূর্ণ হয়ে গেলে - যা আবার ত্রিশ মিনিট বা তার বেশি সময় নিতে পারে - আপনার ফোন সেট আপ করার জন্য আপনাকে অনুরোধ করা হবে। এই প্রক্রিয়া চলাকালীন, আপনাকে আপনার ওয়াইফাই নেটওয়ার্কের সাথে পুনরায় সংযোগ করতে হবে এবং আপনার Google অ্যাকাউন্টে পদত্যাগ করতে হবে। একবার আপনি সেটআপ শেষ করার পরে, গুগল প্লে থেকে একটি অ্যাপ্লিকেশন ডাউনলোড করার চেষ্টা করুন (যদি তারা ইতিমধ্যে ব্যাকআপ থেকে ডাউনলোড না করে থাকে)। আপনার ফোনে এখনও অ্যাপ্লিকেশন ডাউনলোড করতে আপনার যদি সমস্যা হয় তবে আপনার অতিরিক্ত সহায়তা বা ওয়্যারেন্টি দাবি ব্যবহার করে কোনও প্রতিস্থাপন ডিভাইসের জন্য আপনার ক্যারিয়ার বা ফোন প্রস্তুতকারকের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
***
অ্যান্ড্রয়েড একটি নিখুঁত অপারেটিং সিস্টেম নয়, এবং ত্রুটি বার্তা এবং ডিভাইসটি ব্যবহার করার ক্ষেত্রে সমস্যা বিরল হলেও সার্ভার ত্রুটি এবং অন্যান্য সমস্যাগুলি আপনার ডিভাইসে আঘাত করলে এটি ঝামেলা হতে পারে। ভাগ্যক্রমে, আপনার ডিভাইসের জন্য গুগল প্লে নিয়ে সমস্যাগুলি সমাধান করার জন্য অনেকগুলি সংশোধন করা হয়েছে এবং গুগল প্লে স্টোরের সাথে সম্পর্কিত "df-dla-15" ত্রুটিটি সমাধান এবং সমাধান করার জন্য আমরা যা শুনেছি তার উপরের সমস্ত বিষয় জুড়ে রয়েছে। এই ফিক্সগুলির মধ্যে একটি আপনার পক্ষে কাজ করা উচিত, আপনি যদি এই পরিচিত - তবে স্থিরযোগ্য - ত্রুটিটি চালিত হন। শুভকামনা। পরিবর্তে এখানে তালিকাভুক্ত কিছু যদি আপনার জন্য কাজ করে তবে আমাদের জানান!
