অ্যামাজন বিশ্বের বৃহত্তম অনলাইন মার্কেটপ্লেস এবং এটি কয়েক মিলিয়ন পণ্য সরবরাহ করে। বলা হচ্ছে, এটি হাজার হাজার কর্মচারী থাকা সত্ত্বেও এটি সমস্ত পণ্যের নজর রাখতে পারে না। অ্যামাজনে পর্যালোচনাগুলি দুর্দান্ত সাহায্য করে কারণ তারা প্রতিটি পণ্যকে পৃথকভাবে রেট দেওয়ার অনুমতি দেয়।
অ্যামাজন ফায়ার টিভি স্টিকের সাহায্যে আইফোনটি কীভাবে মিরর করা যায় তা আমাদের নিবন্ধটি দেখুন
অ্যামাজনও ইন্টারনেটে পর্যালোচনার বৃহত্তম স্বতন্ত্র উত্স। তাদের পর্যালোচনা সিস্টেমটি খুব কার্যকরী, তবে কিছু ব্যবহারকারী তাদের সুবিধার জন্য এটিকে অপব্যবহার করার চেষ্টা করেন। অ্যামাজনে ব্রাউজ করার সময়, জাল পর্যালোচনা থেকে সাবধান থাকুন। তারা আপনাকে এমন পণ্য কেনার জন্য প্রলুব্ধ করতে পারে যা এটি বিজ্ঞাপন হিসাবে দেওয়া হয় ঠিক তত ভাল নয়।
অন্যদিকে, কিছু লোক কেবল তাদের প্রতিযোগীদের আঘাত করার জন্য একটি ভাল পণ্য সম্পর্কে নেতিবাচক পর্যালোচনা রাখে। আপনি কীভাবে অ্যামাজনে ভুয়া পর্যালোচনাগুলি এবং আপনার ভোক্তার অধিকার সুরক্ষার জন্য কিছু অন্যান্য উপায়ের প্রতিবেদন করতে চান তা জানতে চাইলে পড়ুন।
একটি পর্যালোচনা রিপোর্ট কিভাবে
রিভিউটিকে সাহায্যহীন হিসাবে রেট দেওয়ার বিকল্প ছিল, তবে অ্যামাজন এটি কিছুক্ষণ আগে সরিয়ে দিয়েছে। সুতরাং, আপনি যা করতে পারেন তা হ'ল পর্যালোচনাগুলি যেগুলি আপনি নকল বা বিভ্রান্তিমূলক বলে বিবেচনা করছেন। ধাপে ধাপে এটি কীভাবে করা যায় তা এখানে:
- আমাজন খুলুন এবং পছন্দসই পণ্যটি অনুসন্ধান করুন।
- সমস্ত পর্যালোচনা অবস্থিত যেখানে পৃষ্ঠার নীচে প্রায় স্ক্রোল করুন।
- আপনি যে আপত্তিজনক বলে মনে করেন তার নীচে "অপব্যবহারের প্রতিবেদন করুন" এ ক্লিক করুন।
- অ্যামাজন এমন বৈশিষ্ট্যও সরিয়ে নিয়েছে যেখানে আপনি পর্যালোচনা রিপোর্ট করার কারণে কীভাবে আপনি মন্তব্য করতে পারেন।
- যা করা বাকি রয়েছে তা নিশ্চিত করতে রিপোর্ট বোতামটি ক্লিক করুন।
এটি করার মতো মনে হয় না যে এটির খুব বেশি প্রভাব রয়েছে তবে এটি সঠিক দিকের একটি পদক্ষেপ। আপনার প্রতিবেদনে সেই ব্যক্তিকে অ্যামাজনের দৃষ্টিতে দায়বদ্ধ করা উচিত, বিশেষত যদি আরও লোকেরা এরকম করে। এটি নকল পর্যালোচনাগুলি অপসারণ করতে পারে এবং শেষ পর্যন্ত এমনকি এমন ব্যক্তিদের উপরও নিষেধাজ্ঞা জারি করতে পারে যারা তাদের লিখতে থাকে নতুন পর্যালোচনা পোস্ট করা থেকে।
আপনি নিতে পারেন অতিরিক্ত ব্যবস্থা
আপনি যদি মনে করেন না যে জাল পর্যালোচনা রিপোর্ট করা যথেষ্ট, আপনি তাদের বিরুদ্ধে লড়াই করার জন্য কিছু অতিরিক্ত পদক্ষেপ নিতে পারেন। আপনি যা করতে পারেন তা এখানে।
ইমেল আমাজন
অ্যামাজনে অপব্যবহারের প্রতিবেদন করার আরেকটি উপায় হ'ল আপনার যে কোনও সন্দেহ সম্পর্কে তাদের ইমেল করা। আপনি যতটা বিশদ সরবরাহ করতে পারেন তার সাথে আপনার একটি ইমেল পাঠানো উচিত। পণ্য এবং পর্যালোচনা যা আপনাকে বিরক্ত করছে তার জন্য আপনার সরাসরি লিঙ্ক সরবরাহ করা উচিত। স্ক্রিনশট যুক্ত করা কোনওরকম ক্ষতি করবে না।
এটি সম্ভবত আপনি কোনও প্রতিক্রিয়া পাবেন না তবে তারা অবশ্যই এই ব্যবহারকারীর ভুয়া পর্যালোচনা ছড়িয়ে দেবে এবং এটিকে থামিয়ে দেবে। ভুয়া বিজ্ঞাপনের বিষয়টি যখন আসে তখন অ্যামাজনের খুব কড়া নিয়ম এবং শাস্তি রয়েছে। যে কোনও বিক্রেতার তাদের পণ্য তালিকার পরিবর্তিত বা জাল পর্যালোচনার জন্য ফেরত, ছাড় বা ক্ষতিপূরণের অন্যান্য উপায়ে প্রস্তাব দেওয়া উচিত।
যদি আপনি লোকেরা তাদের বিধি লঙ্ঘন সম্পর্কে অ্যামাজনকে জানান, তারা অবশ্যই তাদের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নেবে।
আপনার নিজের পর্যালোচনা লিখুন
সুতরাং, আপনি ইতিবাচক পর্যালোচনাগুলি পড়ে একটি পণ্য কিনেছিলেন এবং সেগুলি জাল হয়েছে? পণ্যটিতে আগ্রহী হতে পারে এমন অন্যান্য ব্যক্তিকে সত্য বলে আপনি নিজের পর্যালোচনা রেখে যেতে পারেন। যদি কোনও নির্দিষ্ট পণ্য দ্বারা কেলেঙ্কারী বা হতাশ হয়ে পড়ে তারা যদি কোনও খারাপ পর্যালোচনা ছেড়ে দেয় তবে তারা শেষ পর্যন্ত সজ্জিত করে দেবে যাতে অন্যরা এড়াতে না পারে।
নাগরিক হতে মনে রাখবেন এবং অ্যামাজন দ্বারা নির্ধারিত নির্দেশিকাগুলি সম্মান করুন। আপনি চাইছেন না যে আপনার পর্যালোচনাটি সরানো হবে কারণ আপনি অত্যধিক সংবেদনশীল ছিলেন।
এমন একটি পণ্য ফিরিয়ে দিন যা আপনাকে হতাশ করেছে
একটি পর্যালোচনা লেখার চেয়েও ভাল, আপনি পণ্যটি অ্যামাজনে ফিরিয়ে দিতে এবং আপনার অর্থ ফেরত পেতে পারেন। এটি বিক্রয়কারীকে সবচেয়ে বেশি ক্ষতি করবে। পণ্যটি একাধিকবার ফিরে আসার ক্ষেত্রে অ্যামাজন নোটিশ গ্রহণ করবে।
দুঃখের বিষয়, একটি জাল পর্যালোচনার কারণে আপনি নিজের অর্ডারটি ফিরিয়ে দিয়েছিলেন তা নির্দিষ্ট করতে পারবেন না, তবে আপনি "ভুল ওয়েবসাইটের বিবরণ" বা "আইটেমটি ত্রুটিযুক্ত বা কাজ করে না" চয়ন করতে পারেন। যাইহোক, আপনি কোনও পণ্য ফেরত দেওয়ার সময় মন্তব্য করতে পারেন এবং অ্যামাজনকে জানান যে কোনও নির্দিষ্ট পণ্য তালিকা জাল রিভিউ দিয়ে ছাঁটাইয়াছে।
প্রক্রিয়াটিতে আপনি সম্ভবত সামান্য অর্থ হারাবেন, তবে কোনও পণ্য ফেরত দেওয়া আমাজনকে একটি সাহসী বক্তব্য যে আপনি ভোক্তা হিসাবে তাদের ওয়েবসাইটে প্রতারণামূলক পণ্য এবং পর্যালোচনা সহ্য করবেন না।
ধৈর্য বন্ধ
দীর্ঘমেয়াদে, আপনার ধৈর্য পুরস্কৃত হবে। ভুয়া পর্যালোচনাগুলির প্রতিবেদন করার প্রক্রিয়াটি আপনার পক্ষে সহজ হতে পারে তবে আপনার দাবি সত্য হয়েছে তা নিশ্চিত করতে অ্যামাজন তার সময় নেবে। শাস্তি সম্ভবত দ্রুত আসবে না, তবে শেষ পর্যন্ত আসবে।
অ্যামাজনে পণ্য কেনার আগে আপনার গবেষণাটি নিশ্চিত করে নিন। অ্যামাজন যে পণ্যগুলির সাগরে প্রস্তাব দেয়, সেগুলির কয়েকটি বৈধ না হওয়ার জন্য আবদ্ধ।
