বেশিরভাগ স্মার্টফোনে ব্ল্যাক স্ক্রিনের সমস্যাটি অনুভব করা অস্বাভাবিক কিছু নয় ঠিক যেমন কিছু ব্যবহারকারী তাদের সনি এক্স্পেরিয়া এক্সজেডে জানিয়েছেন। এই সমস্যার সাথে সবকিছু পর্দা বাদ দিয়ে বোতামগুলি সহ কালো এবং প্রতিক্রিয়াহীন থাকবে ঠিক ঠিক কাজ করবে বলে মনে হচ্ছে। এটি একটি সাধারণ সমস্যা যদিও এটি এলোমেলোভাবে সনি এক্সপিরিয়া এক্সজেডকে প্রভাবিত করে। নীচের সমাধানগুলিতে চিত্রিত হিসাবে এই সমস্যার বিভিন্ন প্রতিকার রয়েছে;
পুনরুদ্ধার মোড বুট এবং ক্যাশে পার্টিশন মোছা
আপনি আপনার স্মার্টফোনটিকে পুনরুদ্ধার মোডে বুট করে ব্ল্যাক স্ক্রিনের সমস্যাটি সমাধান করার চেষ্টা করতে পারেন তারপরে ক্যাশে পার্টিশনটি মোছা। পুনরুদ্ধার মোডে প্রবেশ করা যতটা সহজ;
- পাওয়ার এবং হোম বোতামের সাথে একসাথে ভলিউম আপ বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখা। তারপরে আপনি কম্পন অনুভব করার সাথে সাথে কেবলমাত্র পাওয়ার বাটনটি ছেড়ে দিন তবে ভলিউম আপ এবং হোম বোতামটি ধরে রাখুন।
- যতক্ষণ না আপনি অ্যান্ড্রয়েড সিস্টেম রিকভারি স্ক্রিনটি না দেখেন অন্য দুটি বোতাম ধরে রাখা চালিয়ে যান।
- হাইলাইট করুন এবং যথাক্রমে ভলিউম ডাউন এবং পাওয়ার বোতামগুলি ব্যবহার করে মোছা ক্যাশে পার্টিশন বিকল্পটি নির্বাচন করুন।
- আপনার সনি এক্সপিরিয়া এক্সজেড একবার ক্যাশে পার্টিশন ক্লিয়ারিং সম্পূর্ণ হওয়ার পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় বুট করা উচিত।
এক্সপিরিয়া এক্সজেডে ক্যাশে সাফ করবেন কীভাবে তা চিত্রিত করার জন্য আরও বিস্তারিত গাইড রয়েছে
এক্সপিরিয়া এক্সজেডে কারখানার সেটিংস পুনরায় সেট করা
কখনও কখনও ক্যাশে পার্টিশনটি মোছা Xperia XZ- এ কালো পর্দার সমস্যাটির নিখুঁত সমাধান সরবরাহ করে না তবে আপনি এখনও কারখানার রিসেট বিকল্পটি ব্যবহার করে সমস্যাটি সমাধান করার চেষ্টা করতে পারেন। এক্সপিরিয়া এক্সজেডকে কীভাবে ফ্যাক্টরি রিসেট করবেন সে সম্পর্কে এখানে একটি বিকল্প গাইড রয়েছে।
আপনার ফাইলগুলির ব্যাক আপ নেওয়া কারখানার পুনরায় সেট করার পরেও আপনার সমস্ত ডেটা নিরাপদ রয়েছে তা নিশ্চিত করা জরুরি।
সর্বশেষ রিসোর্ট হিসাবে প্রযুক্তিগত সহায়তা
প্রতিটি সমাধানের ফল না দেওয়া, এটি এমন একটি পয়েন্টে আসতে পারে যেখানে আপনি কোনও অভিজ্ঞ এবং যোগ্য প্রযুক্তিবিদকে আপনার সনি এক্স্পেরিয়া এক্সজেড দেওয়া ছাড়া কোনও বিকল্প নেই choice প্রযুক্তিবিদ স্মার্টফোনটি খুব ক্ষতিগ্রস্থ হয়েছে কিনা তা নির্ধারণ করতে সক্ষম হবে এবং যদি এটি সম্ভব হয় তবে আপনার সনি এক্সপিরিয়া এক্সজেডে কালো স্ক্রিন সমস্যাটি সমাধান করার চেষ্টা করার জন্য একটি প্রতিস্থাপন ইউনিট সরবরাহ করা হবে।
