যদি হঠাৎ করেই আপনি আবিষ্কার করেন যে আপনি আপনার আইফোন 7/7 + এ কোনও কল পেতে পারেন না, তবে দ্রুত সমাধানের জন্য আপনাকে এই সমস্যার কারণ নির্ধারণ করতে হবে। তবে সাধারণত আতঙ্কিত হওয়ার দরকার নেই।
আপনি কোনও কল গ্রহণ না করার কারণটি সম্ভবত আপনার সেটিংসে একটি সাধারণ ত্রুটি রয়েছে। এছাড়াও, আপনার বাহকের পক্ষে কিছু সমস্যা হতে পারে। এখানে আমরা কয়েকটি দ্রুত সমাধানগুলি খতিয়ে দেখব যা আপনাকে এই সমস্যাটি মোকাবেলায় সহায়তা করতে পারে।
1. বিমান মোড
যদি আপনি ভুল করে বিমান মোড চালু করে থাকেন তবে এটি আপনার সমস্ত আগত কলকে ব্লক করে দিতে পারে। বিমান মোড চালু আছে কি না তা এখানে পরীক্ষা করে দেখুন:
নিয়ন্ত্রণ কেন্দ্র চালু করুন
আপনার ফোনটি আনলক করুন এবং আপনার হোম স্ক্রিনের নীচে থেকে সোয়াইপ করুন। যদি এয়ারপ্লেন মোড আইকনটি হলুদ হয় তবে আপনার নেটওয়ার্ক সংযোগটি অক্ষম থাকবে।
বিমান মোড আইকনে আলতো চাপুন
আইকনটিতে আলতো চাপ দিয়ে বিমান মোডটি অক্ষম করুন। আপনি এখন আবার ফোন কল পেতে সক্ষম হবেন।
2. মোড বিঘ্নিত করবেন না
এয়ারপ্লেন মোডের মতো, ডোন্ট ডিসটার্ব মোড আপনার আগত কলগুলিকে অবরুদ্ধ করে থাকতে পারে। আপনি এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে এটি অক্ষম করতে পারেন:
নিয়ন্ত্রণ কেন্দ্র চালু করুন
ক্রিসেন্ট মুন আইকনে আলতো চাপুন
এটি ডু নট ডিস্টার্ব মোডটি বন্ধ করে দেয়। তবে এটি আবার না ঘটে তা নিশ্চিত করার জন্য আপনার ডোন্ট ডিস্টার্ব না করা সেটিংসও পরীক্ষা করা ভাল।
কীভাবে ডিস্টার্ব না করে সেটিংস চেক করবেন?
সেটিংস অ্যাপ্লিকেশন চালু করুন
একবার সেটিংস অ্যাপ্লিকেশনের অভ্যন্তরে, ডু নট ডিস্টার্ব করতে সোয়াইপ করুন এবং মেনুতে প্রবেশ করার জন্য এটিতে আলতো চাপুন।
সুইচগুলি টগল করুন
যদি তফসিলের পাশের স্যুইচটি টগল করা থাকে, এটিকে টগল বন্ধ করতে আলতো চাপুন এবং আপনার ফোনটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বিরক্ত করবেন না মোডে স্যুইচ করা থেকে বিরত রাখুন। ডাব নট ডিস্টার্বের পাশের মাস্টার স্যুইচটি দিয়ে আপনার একই কাজ করা উচিত।
3. ফরোয়ার্ডিং কল করুন
কোনও আগত কল আপনার কাছে না আসার আরেকটি সম্ভাব্য কারণ হ'ল কল ফরওয়ার্ডিং। কল ফরওয়ার্ডিং সেটিংস পরীক্ষা করতে, আপনাকে নিম্নলিখিতগুলি করতে হবে:
সেটিংস অ্যাপ্লিকেশন চালু করুন
সেটিংস মেনুর ভিতরে, ফোনে সোয়াইপ করুন এবং মেনুতে প্রবেশ করতে আলতো চাপুন।
কল ফরওয়ার্ডিং এ আলতো চাপুন
যদি কল ফরওয়ার্ডিংয়ের পাশের স্যুইচটি টগল করা থাকে, কল ফরওয়ার্ডিং টগল করতে এটিতে আলতো চাপুন।
৪. ব্লকড নাম্বার
আপনি দুর্ঘটনাক্রমে আপনার কাছে পৌঁছানোর চেষ্টা করে কিছু কলকারীকে অবরুদ্ধ করে রেখেছেন। কলকারীদের অবরুদ্ধ করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
সেটিংস অ্যাপ্লিকেশন প্রবেশ করান
আপনি একবার সেটিংস মেনুতে প্রবেশ করার পরে, ফোন এ সোয়াইপ করুন এবং ফোন সেটিংস প্রবেশ করতে টিপুন।
কল ব্লকিং এবং সনাক্তকরণে আলতো চাপুন
এই মেনুতে আপনি যে সমস্ত পরিচিতি বা গোষ্ঠীগুলি অবরুদ্ধ করেছেন তার তালিকা রয়েছে। আপনি এগুলি সম্পাদনাটিতে আলতো চাপুন এবং তারপরে যোগাযোগের সামনে লাল পূর্বাবস্থায় আইকনটি এনে দিন। নিশ্চিত করতে, অবরোধ মুক্ত করুন আলতো চাপুন।
5. নেটওয়ার্ক সেটিংস পুনরায় সেট করুন
যদি অন্য সমস্ত কিছু ব্যর্থ হয় এবং আপনি এখনও কলগুলি গ্রহণ করতে অক্ষম হন তবে আপনাকে আপনার নেটওয়ার্ক সেটিংস পুনরায় সেট করতে হবে। এটি কীভাবে করবেন তা এখানে:
সেটিংস অ্যাপ্লিকেশন> সাধারণ> রিসেট> নেটওয়ার্ক সেটিংস পুনরায় সেট করুন
এই ক্রিয়াটি ওয়াইফাই সহ আপনার সমস্ত নেটওয়ার্ক সেটিংস পুনরায় সেট করবে। এটি যদি কোনওভাবে সহায়তা না করে তবে আপনি আপনার ক্যারিয়ারের সাথে যোগাযোগ করতে চাইতে পারেন।
উপসংহার
এই সফ্টওয়্যার-ভিত্তিক সংশোধনগুলি ছাড়াও, আরও সহজ সমাধান রয়েছে যা আপনাকে কোনও কল না পেয়ে ক্ষেত্রে সহায়তা করতে পারে। যথা, আপনি আপনার আইফোন থেকে সিম কার্ডটি নিতে পারেন, ক্ষতির জন্য এটি পরীক্ষা করতে পারেন এবং তারপরে ধুলো অপসারণ করতে একটি শুকনো কাপড় দিয়ে সাবধানতার সাথে এটি মুছতে পারেন।
তবে, এই ফিক্সগুলির কোনওটি যদি কাজ না করে তবে আপনার ফোনটি কোনও মেরামতের দোকানে নেওয়া উচিত।
