আপনার আইফোন এক্সে কল পেতে কোনও সমস্যা হচ্ছে কি? আপনার কিছু বা সমস্ত কল কি সরাসরি ভয়েসমেলে যাচ্ছেন? কোনও সাধারণ সমাধান না করে এগুলি সাধারণ সমস্যা।
ভাগ্যক্রমে, কয়েকটি সমস্যা সমাধানের কৌশল আপনি চেষ্টা করতে পারেন। জিনিয়াস বারে আপনি সেই অ্যাপয়েন্টমেন্ট করার আগে, নীচের টিপসগুলি দেখুন।
"বিরক্ত করবেন না" বন্ধ করুন
কখনও কখনও, একটি আইফোন এক্স ডট ডিস্টার্ব ফিচারটি চালু করে জাহাজে পাঠাবে। আপনার যদি কলগুলি পেতে সমস্যা হয়, তবে নিশ্চিত করুন যে এই বৈশিষ্ট্যটি স্যুইচ অফ হয়েছে।
আপনার বিরক্ত করবেন না সেটিংস পর্যালোচনা করতে, আপনার সাধারণ সেটিংস অ্যাপ্লিকেশন এ যান এবং এই বৈশিষ্ট্যটি বন্ধ আছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন। আপনি সেখানে থাকাকালীন তা নিশ্চিত করে নিন যে ম্যানুয়াল এবং তফসিলটিও বন্ধ রয়েছে।
নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট
যদি আপনার ডু নট ডিস্টার্ব সুইচটি ইতিমধ্যে বন্ধ আছে এবং আপনার ব্লক তালিকায় আপনার নম্বর নেই তবে আপনি নিজের নেটওয়ার্ক সেটিংস পুনরায় সেট করতে চাইতে পারেন।
পদক্ষেপ 1 - অ্যাক্সেস সেটিংস
আপনি আপনার সাধারণ সেটিংস মেনু অ্যাক্সেস করে আপনার নেটওয়ার্ক সেটিংস পুনরায় সেট করতে পারেন। প্রথমে আপনার সেটিংস অ্যাপ্লিকেশনটিতে আলতো চাপুন এবং জেনারেলটিতে যান।
পদক্ষেপ 2 - পুনরায় সেট করুন
আপনার সাধারণ মেনু থেকে, রিসেট বিকল্পগুলি অ্যাক্সেস করতে রিসেটে আলতো চাপুন এবং তারপরে সাবমেনু থেকে "রিসেট নেটওয়ার্ক সেটিংস" এ আলতো চাপুন। আপনাকে আপনার পাসওয়ার্ড লিখতে বা আপনার ক্রিয়াটি নিশ্চিত করতে হতে পারে। জিজ্ঞাসা করা হলে উপযুক্ত তথ্য প্রবেশ করান এবং আপনার ফোনের আপনার নেটওয়ার্কের তথ্য সাফ করার জন্য অপেক্ষা করুন।
ব্যাকআপ এবং পুনঃস্থাপন
আপনি চেষ্টা করতে পারেন শেষ জিনিসটি একটি ব্যাকআপ সম্পাদন এবং পুনরুদ্ধার করা। আপনি আইক্লাউড দিয়ে এটি ওয়্যারলেসলি করতে পারেন বা আপনার আইফোন এক্সকে আপনার কম্পিউটার এবং আইটিউনসের সাথে সংযুক্ত করতে একটি ইউএসবি কেবল ব্যবহার করতে পারেন।
আইটিউনস ব্যবহার করে ব্যাকআপ এবং পুনরুদ্ধার করুন
পদক্ষেপ 1 - আপনার ডিভাইসটি সংযুক্ত করুন এবং আইটিউনস খুলুন
প্রথমে নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনার কাছে আইটিউনসের সর্বশেষতম সংস্করণ ইনস্টল রয়েছে। যদি তা হয় তবে ইউএসবি বা লাইটনিং ক্যাবল ব্যবহার করে আপনার আইফোনটিকে কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত করুন।
পদক্ষেপ 2 - আপনার ডেটা ব্যাক আপ
যখন আপনার কম্পিউটারটি আপনার ডিভাইসটি সনাক্ত করে, তখন আইটিউনস খুলুন এবং আইটিউনস মেনু থেকে "এখনই ব্যাক আপ" নির্বাচন করুন। এটি করার ফলে ম্যানুয়ালি আপনার আইফোনের ডেটা ব্যাকআপ হয়ে যাবে।
পদক্ষেপ 3 - আপনার ফোন পুনরুদ্ধার
আপনার ডেটা ব্যাক আপ করার পরে, আপনাকে আপনার ফোনটি পুনরুদ্ধার করতে হবে। এটি করার ফলে কারখানার সেটিংস পুনরুদ্ধার হয়, তাই এটি করার আগে আপনার তথ্যের ব্যাক আপ করা দরকার।
আইটিউনস মেনু থেকে কেবল "ব্যাকআপ পুনরুদ্ধার করুন" নির্বাচন করে আপনার ফোনটি পুনরুদ্ধার করুন। এই বোতামটি "এখন ব্যাক আপ" বোতামের পাশে অবস্থিত। আপনার ফোনটি কারখানার সেটিংসে পুনরুদ্ধার করার জন্য অপেক্ষা করুন।
পুনরুদ্ধারটি সম্পূর্ণ হওয়ার পরে, আপনার আইফোন এক্স পুনরায় চালু হবে। যখন আপনাকে "হ্যালো" স্ক্রিন দ্বারা অভিনন্দন জানানো হয়, আপনি আবার প্রাথমিক সেটআপের মধ্য দিয়ে যেতে প্রস্তুত।
আইক্লাউড ব্যবহার করে ব্যাকআপ ও পুনরুদ্ধার করুন
পদক্ষেপ 1 - আইক্লাউডে ব্যাকআপ
প্রথমত, আপনাকে আইক্লাউডে আপনার ডেটা ব্যাক আপ করতে হবে। আপনি নিজের আইক্লাউড বৈশিষ্ট্যটি থেকে আইক্লাউড ব্যাকআপে গিয়ে ম্যানুয়ালি এটি করতে পারেন। আপনার আইক্লাউড ব্যাকআপ চালু আছে কিনা তা নিশ্চিত করুন এবং তারপরে আপনার ডিভাইসটির ব্যাক আপ নিতে "এখনই ব্যাক আপ" ট্যাপ করুন।
পদক্ষেপ 2 - পুনরুদ্ধার
আপনি আপনার তথ্যের ব্যাক আপ শেষ করার পরে, আপনার সেটিংস পুনরুদ্ধার করার সময়। আপনার সেটিংস অ্যাপ্লিকেশন থেকে, সাধারণটিতে যান এবং তারপরে রিসেট বিকল্পটি আলতো চাপুন।
এরপরে, "সমস্ত সামগ্রী এবং সেটিংস মুছুন" নির্বাচন করুন। এই প্রক্রিয়া চলাকালীন আপনাকে আপনার অ্যাপল আইডি প্রবেশের অনুরোধ জানানো হতে পারে।
এখন আপনাকে কেবলমাত্র আপনার ফোনটি পুনরায় সেট করার জন্য অপেক্ষা করতে হবে, যা সম্পূর্ণ হতে কয়েক মিনিট সময় নিতে পারে। এটি সম্পূর্ণ হয়ে গেলে আপনার আইফোন এক্স পুনরায় চালু হবে এবং আপনাকে সেটআপ স্ক্রিনে ফিরিয়ে নিয়ে যাবে।
এখান থেকে আপনি আইক্লাউড ব্যাকআপ বা আইটিউনস ব্যাকআপ থেকে পুনরুদ্ধার করতে পারেন। আপনি একটি নতুন আইফোন হিসাবে সেট আপ করতে পারেন।
চূড়ান্ত চিন্তা
যদি এই সমস্যা সমাধানের টিপস চেষ্টা করার পরেও আপনার আগত কলগুলি পেতে সমস্যা হয় তবে জিনিয়াস বারে সেই অ্যাপয়েন্টমেন্টটি করার সময় হতে পারে। অ্যাপলের গ্রাহক পরিচর্যার সাথে যোগাযোগ করুন বা আপনার নিকটস্থ অ্যাপল স্টোরে একটি অ্যাপয়েন্টমেন্ট করুন।
