গ্রাহক পরিষেবা এবং প্রযুক্তিগত সহায়তার ক্ষেত্রে ফেসবুক হতাশার বাইরে নয় এমন আপনি প্রথম ব্যক্তি হতে পারবেন না। কল করার মতো কোনও নম্বর নেই, লাইভ চ্যাট সমর্থন নেই, এমন কোনও কিছুই যা আপনাকে সহায়তা করতে পারে না বা প্রযুক্তিগত অসুবিধার জন্য আপনাকে গাইড করতে পারে।
চোটে অপমান যুক্ত করতে, বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় সামাজিক মিডিয়া প্ল্যাটফর্মের সাথে বাগেরও অভাব নেই। যখন ফেসবুক মার্কেটপ্লেসটি সঠিকভাবে কাজ করা বন্ধ করে দেয়, কিছু লোক জীবিকা নির্বাহের জন্য এর উপর নির্ভর করে তাই জিনিসগুলি আরও হতাশ হয়ে উঠতে পারে।
মার্কেটপ্লেস আপনার পক্ষে কাজ না করানোর কারণ এবং পরিস্থিতিটি কীভাবে চেষ্টা ও প্রতিকার করবেন সে সম্পর্কে কিছু টিপস এখানে রইল।
যে কোনও প্ল্যাটফর্মে মার্কেটপ্লেস আইকনটি কোথায় পাবেন
ডেস্কটপ ব্যবহারকারীরা শর্টকাটগুলি মেনুটির ঠিক উপরে, তাদের ফেসবুক পৃষ্ঠার বাম দিকে মার্কেটপ্লেস আইকনটি খুঁজে পেতে পারেন।
ব্যবহারকারীরা অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসগুলি ব্যবহার করে লগ ইন করতে, মার্কেটপ্লেস আইকনটি অ্যাপের শীর্ষে থাকা উচিত। আইওএস ব্যবহারকারীরা অ্যাপটির নীচে আইকনটি খুঁজে পাবেন।
যাই হোক না কেন, মার্কেটপ্লেস আইকনের স্বতন্ত্র প্রকৃতির কারণে, বিভিন্ন ডিভাইস এবং প্ল্যাটফর্মের মধ্যে স্যুইচিংয়ের সন্ধান করা আরও কঠিন হওয়া উচিত নয়।
অনুপস্থিত মার্কেটপ্লেস আইকনটির একটি সাধারণ কারণ
প্রথম এবং সর্বাগ্রে, আপনার বুঝতে হবে যে ফেসবুকের একটি অলিখিত নীতি রয়েছে যা মার্কেটপ্লেসে অ্যাক্সেসের সময় সক্রিয় অ্যাকাউন্টগুলির পক্ষে হয়। অতএব, যদি আপনি মাত্র দু'দিন আগে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন এবং মার্কেটপ্লেস অ্যাক্সেস করার চেষ্টা ব্যতীত এটি দিয়ে কিছু না করে থাকেন, আপনি উদ্দেশ্য করে এটিকে লক আউট করতে পারেন।
মেনু থেকে মার্কেটপ্লেস অ্যাক্সেস করুন
সাধারণভাবে, মার্কেটপ্লেস আইকনটি ফেসবুক অ্যাপে দৃশ্যমান হওয়া উচিত। তবে যদি তা না হয় তবে, মার্কেটপ্লেসটি ডাউন রয়েছে বা আপনি এটিতে অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ রেখেছেন তা ধরে নেওয়ার কোনও কারণ নেই। পরিবর্তে আপনি কেবল মেনু থেকে এটি অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করতে পারেন।
- ফেসবুক অ্যাপটি নিয়ে আসুন
- তিন-লাইনের মেনু আইকনটিতে আলতো চাপুন
- "আরও দেখুন" আলতো চাপুন
- মার্কেটপ্লেস আইকনটি সন্ধান করুন এবং আলতো চাপুন
লং রোড ধরুন
পূর্বে উল্লিখিত হিসাবে, ফেসবুক দেখতে চায় যে অ্যাকাউন্টগুলি সক্রিয় রয়েছে। মার্কেটপ্লেস বৈশিষ্ট্যটিতে অ্যাক্সেস পাওয়ার প্রক্রিয়াটি দ্রুততর করার একটি উপায় হ'ল ফেসবুকে বিভিন্ন কেনা / বেচা দলে যোগদান করা।
আপনি বিশ্বের যে কোনও জায়গা থেকে মার্কেটপ্লেসের সাথে সংযোগ স্থাপন করে এমন গ্রুপগুলিতে যোগ দিতে পারেন তবে আঞ্চলিক বা স্থানীয় গোষ্ঠীগুলিতে প্রথমে খোঁজাই ভাল। আপনার নিজের কয়েকটি পোস্টের সাথে আলাপচারিতা শুরু করুন।
এটি আপনার রহস্যজনক অদৃশ্য হয়ে যাওয়া মার্কেটপ্লেস আইকনটি আনলক করার সম্ভাবনাগুলি বাড়িয়ে তুলবে।
জিও এবং ভাষার সীমাবদ্ধতার সাথে ডিল করা
দুর্ভাগ্যক্রমে, এটি সম্ভব যে 10 বছরেরও বেশি সময় ধরে ফেসবুক অ্যাকাউন্টধারী হিসাবে আপনার এখনও বাজারে অ্যাক্সেস না রয়েছে।
দুটি জিনিস আপনি করার চেষ্টা করতে পারেন। প্রথমত, নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনার ফেসবুকের ডিফল্ট ভাষাটি ইংরাজীতে সেট করা আছে। কেবল নিরাপদ দিকে থাকতে ইংরেজিতে (মার্কিন) যান।
দ্বিতীয়ত, আপনার দেশ বা অবস্থান মার্কেটপ্লেসের বাইরে লক না হয়ে রয়েছে তা নিশ্চিত করুন। গুগল ব্যবহার করে বা ফেসবুক সমর্থন পৃষ্ঠার মাধ্যমে একটি অনুরোধ প্রেরণ করে আপনি স্বীকৃত অবস্থানগুলির তালিকাটি সন্ধান করতে পারেন। আপনার অবস্থান বা দেশকে কোনও গ্রহণযোগ্য স্থানে পরিবর্তন করুন।
যারা প্রায়শই বিদেশে ভ্রমণ করেন তাদের বিশেষত মার্কেটপ্লেসে অ্যাক্সেস হারাতে পারে। আপনি যখন নিজের ফেসবুকের অবস্থান পরিবর্তন করেন, নতুন অবস্থানের ডেটা দেশের ডেটা ওভাররাইড করে। এটি আপনার পক্ষে মার্কেটপ্লেস থেকে লক আউট করা সম্ভব করে তোলে।
ফেসবুক অ্যাপ আপডেট করুন
আপনি যদি সাফল্য ছাড়াই আপনার অ্যান্ড্রয়েড বা আইফোন থেকে মার্কেটপ্লেসটি ব্যবহার করার চেষ্টা করছেন, আপনি অ্যাপটিকে তার নতুন সংস্করণে আপডেট করার বিষয়টি বিবেচনা করতে পারেন। প্লে স্টোর বা অ্যাপ স্টোরটি দেখুন, ফেসবুক অ্যাপটি সন্ধান করুন এবং কোনও আপডেট উপলব্ধ কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন। যদি তা থাকে তবে এটি ডাউনলোড করুন, কারণ এটি আবার মার্কেটপ্লেসকে উপলভ্য করতে পারে।
ফেসবুক মার্কেটপ্লেস দুর্দান্ত না থাকলে বাদে
আমরা আশা করি যে পরামর্শ আপনি যে সমস্যার সম্মুখীন হয়েছেন সেগুলি মোকাবেলায় আপনাকে সহায়তা করবে। ফেসবুকের মার্কেটপ্লেস নিয়ে কাজ করার সময় আপনি সবচেয়ে সাধারণ সমস্যাগুলি কীসের মুখোমুখি হয়েছিলেন? নীচের মন্তব্যগুলিতে আমাদের জানান।
