আপনার ফোন যদি আগত কলগুলি না পেয়ে থাকে তবে কী ঘটবে? সমস্যাটি একটি অস্থায়ী নেটওয়ার্ক ত্রুটি হতে পারে। এই ক্ষেত্রে, আপনার ক্যারিয়ারের সাথে যোগাযোগ করা আপনাকে কখন পরিষেবাটি পুনরায় চালু হওয়ার আশা করতে পারে তা জানাতে দেবে।
তবে অনেক ক্ষেত্রেই সমস্যাটি আপনার ফোন থেকে আসে। যদি আপনার গ্যালাক্সি এস 9 বা এস 9 + কলগুলি গ্রহণ না করে তবে আপনার নেওয়া উচিত কয়েকটি সহজ পদক্ষেপ।
আপনার ফোনের ফ্লাইট মোডে সেট করা থাকলে আপনি কল করতে বা গ্রহণ করতে পারবেন না। আপনি কীভাবে নিশ্চিত করবেন যে ফ্লাইট মোডটি বন্ধ আছে?
- আপনার হোম স্ক্রিনে সোয়াইপ ডাউন করুন
এটি বিজ্ঞপ্তি প্যানেলটি খুলবে যা আপনাকে প্রয়োজনীয় তথ্য দেয়।
- ডানদিকের ফ্লাইট মোড আইকনটি পরীক্ষা করুন
আপনি বিমান আইকনে আলতো চাপ দিয়ে ফ্লাইট মোড সক্ষম ও অক্ষম করতে পারেন। আইকনটি দেখাতে হবে যে ফ্লাইট মোডটি নিষ্ক্রিয়।
বিরক্ত করবেন না মোড প্রতিটি বিজ্ঞপ্তি নিঃশব্দ করে। এটি চালু হয়ে গেলে আপনি কল পাবেন না। কীভাবে আপনি এটি বন্ধ করেন?
- সেটিংসে যান
- শব্দ এবং কম্পন নির্বাচন করুন
- বিরক্ত করবেন না অনুসন্ধান করুন
এই বৈশিষ্ট্যটির চালু বা বন্ধ করার জন্য একটি টগল রয়েছে। আপনি যখন বিরক্ত করবেন না স্বয়ংক্রিয়ভাবে চালু হয় তখন কোনও নির্ধারিত সময়সীমা না থাকে তা নিশ্চিত করতে আপনি এটিতে আলতো চাপতেও পারেন।
ডু নট ডিস্টার্ব মোডের মতো, কল ফরওয়ার্ডিং একটি দরকারী ফাংশন যা অবাঞ্ছিত ব্যাহত হতে পারে। এটি বন্ধ করতে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- আপনার হোম স্ক্রিনে ফোন আইকনটি নির্বাচন করুন
- মেনুতে যান, তারপরে সেটিংস
- আরও সেটিংসে আলতো চাপুন
- কল ফরওয়ার্ডিং নির্বাচন করুন
- ভয়েস কল নির্বাচন করুন
সর্বদা ফরওয়ার্ড চালু আছে? এই বিকল্পটিতে আলতো চাপুন এবং তারপরে অক্ষম নির্বাচন করুন।
হতে পারে আপনি কোনও নির্দিষ্ট ব্যক্তির কাছ থেকে কল পাচ্ছেন না কারণ আপনার ফোন তাদের নম্বর অবরুদ্ধ করছে। এই ক্ষেত্রে, আপনার যা করা উচিত তা এখানে:
- আপনার হোম স্ক্রিনে ফোন আইকনটি নির্বাচন করুন
- মেনুতে যান, তারপরে সেটিংস
- ব্লক নম্বর নির্বাচন করুন
এখানে, আপনি যে সংখ্যাগুলি অবরুদ্ধ করেছেন তার একটি তালিকা দেখতে পাবেন। যে নাম্বারটি নেই সেখানে টিপুন।
আপনার ফোনটি অজানা নম্বরগুলি অবরুদ্ধ করে কিনা তা আপনি এটি পরীক্ষা করে দেখুন। আপনি প্রতিটি কল পেয়েছেন তা নিশ্চিত করতে এটিকে অফ এ স্যুইচ করুন।
কিছু অ্যাপ্লিকেশন কলগুলিকে একটি লুকানো ফাংশন হিসাবে অবরুদ্ধ করে বা বাতিল করে দেয়। প্রতিটি ইনস্টল করা অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যবহার করা ভাল ধারণা। এগুলি আনইনস্টল করা সাহায্য করতে পারে।
আপনার ফোনে কল গ্রহণ শুরু করার জন্য একটি সফট রিসেট হতে পারে। এর মধ্যে একটি সম্পাদন করা সহজ এবং এটি আপনার ডেটা বিপন্ন করে না।
আপনাকে একই সাথে ভলিউম ডাউন বোতাম এবং পাওয়ার বোতামটি টিপতে হবে। কমপক্ষে দশ সেকেন্ডের জন্য এগুলি ধরে রাখুন। শেষ পর্যন্ত, আপনার ফোনটি পুনরায় চালু হবে।
আপনার সিম কার্ডে যদি সমস্যা হয় তবে তা আগত কলগুলিকে ব্যাহত করতে পারে। তাই ফোনটি বন্ধ করুন এবং তারপরে সিম কার্ডটি সাবধানে পরিষ্কার করুন। আপনার স্ক্র্যাচগুলি পরীক্ষা করা উচিত এবং প্রয়োজনে একটি নতুন কার্ড কিনে নেওয়া উচিত।
একটি চূড়ান্ত চিন্তা
এই সমস্ত পদ্ধতি বাড়িতে বসে সম্পাদন করা সহজ। তবে আপনি যদি এখনও কলগুলি না পেয়ে থাকেন তবে কারখানার পুনরায় সেট করার সময় হতে পারে। এর জন্য আরও যত্ন এবং প্রস্তুতি প্রয়োজন। এই বিকল্পটিতে যাওয়ার আগে আপনি একটি পেশাদার মতামত জানতে চাইতে পারেন।
