আপনি নিজের ওপ্পো এ 83 এ কল গ্রহণ করছেন না এমন কয়েকটি সম্ভাব্য কারণ রয়েছে। এই হিসাবে, এই সমস্যার সঠিক কারণটি চিহ্নিত করতে কিছুটা সময় লাগতে পারে। উল্টো দিকে, এই সমস্যার সমাধান আপনার ফোনের সেটিংসে পাওয়া যাবে।
যথা, আপনি দুর্ঘটনাক্রমে কিছু নীরব মোড চালু করেছেন বা আপনার সমস্ত কলকে একটি অন্য সংখ্যায় ডাইভার্ট করেছেন। সর্বাধিক সাধারণ সমস্যাগুলির তালিকা এবং সেগুলি কীভাবে মোকাবেলা করা যায় তার তালিকা এখানে।
ডাইভার্টেড কল
আপনার কলগুলি অন্য কোনও নম্বরে ফরোয়ার্ড করা হতে পারে, সুতরাং আপনার কলগুলি আবার শুরু করা শুরু করতে এই বিকল্পটি অক্ষম করা উচিত।
1. সেটিংস অ্যাপ্লিকেশন চালু করুন
সেটিংস অ্যাপ্লিকেশনটির অভ্যন্তরে, মেনুতে প্রবেশ করার জন্য কল নির্বাচন করুন।
২. অপারেটরের কল সম্পর্কিত সেটিংস নির্বাচন করুন
আপনার কল মেনুতে অপারেটরের কল সম্পর্কিত সেটিংসে ট্যাপ করা উচিত এবং তারপরে কল ফরওয়ার্ডিং চয়ন করা উচিত।
৩. সর্বদা ফরোয়ার্ড নির্বাচন করুন
আপনি কল ফরওয়ার্ডিং মেনুতে প্রবেশ করার পরে আরও ক্রিয়া পেতে সর্বদা ফরওয়ার্ড এ আলতো চাপুন।
4. অক্ষম নির্বাচন করুন
কলগুলি এগিয়ে দেওয়া বন্ধ করতে অক্ষম বোতামটিতে আলতো চাপুন।
সম্ভাব্য সংযোগ ত্রুটি
সংযোগ ত্রুটি হতে পারে, আপনার ফোনকে আগত কলগুলি গ্রহণ থেকে অক্ষম করে। একটি সহজ সমাধান হ'ল আপনার ফোনটি বন্ধ করে ফিরে চালু করে পুনরায় চালু করা।
আপনার সেটিংস পরীক্ষা করুন
আপনার সিম কার্ড সক্ষম হয়েছে তাও আপনার নিশ্চিত করা উচিত। এটি সক্ষম করতে, আপনাকে নিম্নলিখিতগুলি করতে হবে:
1. সেটিংস অ্যাপ্লিকেশন চালু করুন
২. দ্বৈত সিম ও সেলুলার নির্বাচন করুন
৩. সিমটি অক্ষম করা থাকলে সক্ষম করুন
এছাড়াও, আপনার নির্বাচিত নেটওয়ার্কটির স্থানীয় কভারেজ নাও থাকতে পারে, সুতরাং এটি আপনার সমস্যার কারণ নয় তা নিশ্চিত করার জন্য আপনাকে এই পদক্ষেপগুলি নেওয়া দরকার:
1. সেটিংস চালু করুন
২. দ্বৈত সিম ও সেলুলার নির্বাচন করুন
৩. 4G / 3G / 2G (অটো) হিসাবে পছন্দসই নেটওয়ার্ক প্রকার সেট করুন
একটি ভিপিএন সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন
যদি কোনও কাস্টম ভিপিএন সংযোগ থাকে তবে আপনি কোনও ইনকামিং কল গ্রহণ করছেন না এর কারণ হতে পারে। এটি কীভাবে মোকাবেলা করতে হবে তা এখানে:
1. সেটিংস চালু করুন
২. দ্বৈত সিম ও সেলুলার নির্বাচন করুন
৩. সিম কার্ডের তথ্যটিতে আলতো চাপুন
৪. অ্যাক্সেস পয়েন্টের নামটি ডিফল্টে পুনরায় সেট করুন
বিমান মোড
কখনও কখনও আপনি কোনও কল গ্রহণ না করার কারণ হতে পারে আপনি দুর্ঘটনাক্রমে বিমান মোড চালু করে দিয়েছেন। এইভাবে আপনি পরীক্ষা করতে পারবেন বিমান মোড চালু আছে কিনা:
1. আপনার হোম স্ক্রীন থেকে সোয়াইপ ডাউন
এটি আপনার ওপ্পো এ 83 এর নিয়ন্ত্রণ কেন্দ্র নিয়ে আসে, যেখানে আপনি বিমান মোড আইকনটি পেতে পারেন।
2. বিমান মোড আইকনটিতে আলতো চাপুন
আইকনটি সাদা হলে, এটি সংকেত দেয় যে বিমান মোড সক্রিয় করা আছে, তাই আপনাকে এটি অক্ষম করতে হবে।
আপনার সিম কার্ডটি পরীক্ষা করুন
আপনার নিজের সিম কার্ডটি ট্রে থেকে বাইরে নিয়ে যাওয়া উচিত এবং ত্রুটি এবং ক্ষতির জন্য এটি পরীক্ষা করা উচিত। কোনও ধুলা বা অন্যান্য কণা সরাতে আপনি শুকনো কাপড় দিয়ে কার্ডটি আলতো করে পরিষ্কার করতে পারেন can তারপরে আপনি এই পদ্ধতিটি সমস্যার সমাধান করে কিনা তা দেখতে আপনি সিম কার্ডটি পুনরায় প্রবেশ করতে পারেন।
আপনার ক্যারিয়ারের সাথে যোগাযোগ করুন
সমস্যাটি আপনার পক্ষে নাও থাকতে পারে, সুতরাং আগের পদক্ষেপগুলির কোনওটিই যদি কাজ না করে তবে ক্যারিয়ারের সাথে যোগাযোগ করা বুদ্ধিমানের কাজ। তারা নেটওয়ার্ক সমস্যা বা আগত কলগুলিকে প্রভাবিত করছে এমন অন্যান্য সমস্যাগুলির সম্মুখীন হতে পারে। আপনার অ্যাকাউন্টে কোনও সীমাবদ্ধতা নেই তা নিশ্চিত করা উচিত।
শেষ কল
উপরের যে কোনও পদ্ধতি যদি সহায়তা না করে তবে আপনার ফোনে একটি হার্ড রিসেট করার দরকার হতে পারে। আপনি এটি করার আগে, আপনার ইনস্টল করা কিছু তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশন সমস্যা সৃষ্টি করছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন। যদি কোনও অ্যাপ্লিকেশন প্রকৃতপক্ষে আগত কলগুলিতে অবরুদ্ধ করে থাকে তবে একটি সফট রিসেটটি সমস্যার সমাধান করবে।
তবে আপনার ফোনটি রিসেটের পরেও কলগুলি গ্রহণ করতে না পারার ক্ষেত্রে, আপনার এটি মেরামত করার দোকানে নেওয়া উচিত।
