আপনার অ্যাকাউন্টটি পুনরায় সেট করার চেষ্টা করার সময় আপনি কীভাবে 'আপনার সুরক্ষা প্রশ্নগুলি পুনরায় সেট করার জন্য পর্যাপ্ত তথ্য আমাদের কাছে নেই' বার্তাটি দেখছেন? লগ ইন করার চেষ্টা করছেন কিন্তু এই প্রশ্নের উত্তরগুলি ভুলে গেছেন? লোকেরা কতবার এটি করে তাতে আপনি অবাক হয়ে যাবেন। আপনি যদি এই বার্তাটি দেখছেন তবে এই টিউটোরিয়ালটির সহায়তা করা উচিত।
আপনি যখন আপনার অ্যাপল আইডিটি পেতে প্রথমে আপনার অ্যাপল অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, আপনাকে আপনাকে যাচাই করতে সহায়তা করার জন্য সুরক্ষা প্রশ্ন এবং উত্তর সরবরাহ করতে বলা হয়। তারপরে, আপনি যদি নিজের পাসওয়ার্ড ভুলে যান বা আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে লক আউট হয়ে থাকেন তবে এই প্রশ্নের উত্তর দিয়ে আপনি এতে অ্যাক্সেস পেতে পারেন। তাত্ত্বিকভাবে এটি দুর্দান্ত। আপনি প্রদত্ত তালিকা থেকে কয়েকটি প্রশ্ন নিয়ে এসেছেন এবং প্রত্যেকটির উত্তর টাইপ করুন।
আমি 15 বছর আগে আমার অ্যাপল অ্যাকাউন্টটি প্রথম সেট আপ করেছি এবং আমি যখন আত্মবিশ্বাসী তখন আমি বেশিরভাগ প্রশ্নের উত্তর মনে করতে পারি, এর কোনও নিশ্চয়তা নেই। মনে হচ্ছে আমি একা নই। যদিও সব হারিয়ে যায় না। যদি আপনি 'আপনার সুরক্ষা প্রশ্নগুলি পুনরায় সেট করার জন্য পর্যাপ্ত তথ্য আমাদের কাছে নেই' দেখছেন তবে আপনি করতে পারেন এমন কিছু জিনিস রয়েছে।
অ্যাপলের সুরক্ষা প্রশ্নগুলি পুনরায় সেট করা
আপনি যদি আপনার অ্যাপল অ্যাকাউন্টে লগিন করতে না পারেন তবে আপনি সাধারণত iforgot.apple.com এ যাবেন। আপনি আপনার অ্যাপল আইডি যুক্ত করবেন, আপনার পাসওয়ার্ড পুনরায় সেট করতে বা আপনার সুরক্ষা প্রশ্নগুলি পুনরায় সেট করতে পছন্দ করবেন। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে আপনার সুরক্ষা প্রশ্নাবলীর উত্তর জানতে হবে। আপনার সুরক্ষা প্রশ্নগুলি পুনরায় সেট করতে আপনার পাসওয়ার্ড জানতে হবে।
আপনি যদি নিজের পাসওয়ার্ডটি জানেন তবে আপনি লগ ইন করতে পারেন এবং তিনটি সুরক্ষা প্রশ্ন নির্বাচন করতে পারেন এবং উত্তরগুলি সরবরাহ করতে পারেন। আপনি যদি নিজের পাসওয়ার্ড বা সুরক্ষা উত্তরগুলি না জানেন তবে জিনিসগুলি কিছুটা জটিল।
- আপনার পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে ওয়েবসাইটে লগ ইন করুন।
- সুরক্ষা নির্বাচন করুন এবং তারপরে প্রশ্নগুলি পরিবর্তন করুন।
- পপআপ বাক্সে আপনার সুরক্ষা প্রশ্নগুলি পুনরায় সেট করুন নির্বাচন করুন।
- কোনও লিঙ্কের জন্য আপনার উদ্ধার ইমেল ইনবক্স নির্বাচন করুন।
- লিঙ্কটি অনুসরণ করুন এবং নতুন পৃষ্ঠায় পুনরায় সেট করুন নির্বাচন করুন।
- আপনার অ্যাপল আইডি দিয়ে সাইন ইন করুন।
- আপনার নতুন সুরক্ষা প্রশ্ন নির্বাচন করুন এবং উত্তরগুলি সরবরাহ করুন।
- সংরক্ষণ করতে আপডেট নির্বাচন করুন।
আপনি যদি আপনার প্রশ্নগুলি পুনরায় সেট করতে লগইন করতে না পারেন, তবে প্রথমে প্রথমে বিভিন্ন প্রশ্নের উত্তরের উত্তরগুলি কী হতে পারে তা নিয়ে দীর্ঘমেয়াদে চিন্তা করা উচিত। প্রশ্নগুলি পড়ুন এবং দেখুন কোনও মেমরি ট্রিগার করে কিনা। আপনি ওয়েবসাইটে একাধিকবার চেষ্টা করতে পারেন তাই এখানে চেষ্টা করে দেখার মতো হতে পারে।
এটি জরুরি অবস্থা না থাকলে কিছুক্ষণ রেখে দিন। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, স্মৃতিগুলি তাদের নিজেরাই উপস্থিত হতে পারে যখন আপনি তাদের মন থেকে দূরে নিয়ে যান এবং অন্য কিছু করেন। প্রায়শই এটি যখন আপনি সম্পূর্ণ ভিন্ন কিছু করছেন বা আপনি যখন প্রথম সকালে জেগেছেন তখনই এটি ঘটে। উত্তরটি লিখুন এবং যখন আপনার পরবর্তী সুযোগ হবে তখন চেষ্টা করে দেখুন।
আপনার সুরক্ষা প্রশ্নগুলি পুনরায় সেট করতে আমাদের কাছে পর্যাপ্ত তথ্য নেই
আপনার পাসওয়ার্ড বা আপনার সুরক্ষা প্রশ্নগুলির উত্তর মনে না থাকলে আপনি কিছু করতে পারেন can প্রথমটি হল আপনার ব্যাকআপ ইমেলটি ব্যবহার করে লগ ইন করার চেষ্টা করা এবং দ্বিতীয়টি অ্যাপল সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করা।
- এই পৃষ্ঠাটি দেখুন এবং আপনার অ্যাপল আইডি নির্বাচন করুন।
- আপনার ব্যাকআপ ইমেল ঠিকানা লিখুন এবং আপনার পাসওয়ার্ডটি পুনরায় সেট করতে সেখানে একটি যাচাইকরণ ইমেল প্রেরণ করুন।
- রিসেট করতে ইমেলের লিঙ্কটি অনুসরণ করুন।
আপনার যদি এখনও জরুরি ইমেল ঠিকানাটিতে অ্যাক্সেস থাকে তবে এটি একটি দরকারী পদ্ধতি। আপনি যদি কিছুক্ষণের মধ্যে এটি আপডেট না করে থাকেন এবং এর জন্য আর লগইন না করে থাকেন তবে জিনিসগুলি ভাল হবে না।
অ্যাপল সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করা
অ্যাপল সাপোর্ট ব্যতিক্রমী সহায়ক ব্যক্তি তবে তারা কেবল আপনার জন্য এত কিছু করতে পারে। আপনি যদি নিজের পাসওয়ার্ডটি হারিয়ে ফেলেন তবে আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস পাওয়ার জন্য তাদের আপনার সুরক্ষা প্রশ্নের উত্তরগুলির প্রয়োজন হবে। যদি আপনি এই উত্তরগুলি মনে করতে না পারেন তবে তারা আপনার জন্য কিছুই করতে পারে না।
সুরক্ষা বজায় রাখতে অ্যাপল একটি অন্ধ সিস্টেম ব্যবহার করে। সমর্থন অপারেটর কেবল প্রশ্নগুলি দেখতে পাবে এবং উত্তর ইনপুট করার জন্য খালি বাক্স থাকবে। তারা উত্তর দেখতে পায় না এবং সেই উত্তরগুলির অ্যাক্সেস পায় না। তারা সিস্টেম দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হিসাবে কেউ না। আপনি তাদের আপনার সুরক্ষা উত্তর দিন, তারা এটি বাক্সে টাইপ করেন এবং সিস্টেমটি তাদের জানায় যে এটি সঠিক কিনা।
আপনি অনুমান করতে পারেন, তবে এটি সঠিকভাবে না পেলে অপারেটর আপনাকে সহায়তা করতে পারে না। এমনকি যদি আপনি সনাক্তকরণের অন্যান্য ফর্মগুলি সরবরাহ করতে পারেন তবে অপারেটর আপনাকে সহায়তা করতে সক্ষম হবে না।
অ্যাপলের চারপাশে নির্মিত সুরক্ষা ব্যবস্থাটি আপনাকে এবং আপনার ব্যক্তিগত বিবরণকে সুরক্ষিত করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। এটি দুর্দান্ত তবে আপনি যদি আপনার লগইনটি ভুলে যান তবে আপনার ভাগ্যের বাইরে। আপনি যদি সত্যিই আপনার পাসওয়ার্ড বা সুরক্ষা উত্তরগুলি মনে করতে না পারেন এবং অ্যাক্সেস পাওয়ার জন্য অ্যাপল সাপোর্টের সাথে কাজ করতে না পারেন তবে আপনাকে একটি নতুন অ্যাকাউন্ট সেট আপ করতে হবে। আপনি আপনার পুরানো থেকে সমস্ত ক্রয় এবং আপনার সমস্ত প্রিমিয়াম অ্যাপ্লিকেশন অ্যাক্সেস হারাবেন।
আপনি কি 'আপনার সুরক্ষা প্রশ্নগুলি পুনরায় সেট করার জন্য পর্যাপ্ত তথ্য আমাদের কাছে নেই?' কিভাবে আপনি তাদের পরাস্ত করেছেন? নীচে এটি সম্পর্কে আমাদের বলুন!
